User Guide

Solusi: Untuk mencetak faks warna, pastikan pilihan Incoming Fax Printing
(Pencetakan Faks Masuk) pada panel kontrol printer telah diaktifkan.
Komputer tidak dapat menerima faks (Faks-ke-PC dan Faks-ke-Mac)
Periksa kondisi berikut jika Anda telah menyetel Faks ke PC atau Faks ke Mac dan
apakah printer telah dihubungkan ke komputer melalui kabel USB.
Penyebab: Komputer yang dipilih untuk menerima faks dimatikan.
Solusi: Pastikan komputer yang dipilih untuk menerima faks selalu dihidupkan.
Penyebab: Beberapa komputer dikonfigurasikan untuk pengaturan dan menerima
faks dan salah satunya mungkin tidak aktif.
Solusi: Jika komputer yang menerima faks berbeda dari yang digunakan untuk
pengaturan, kedua komputer harus selalu dihidupkan.
Penyebab: Fax to PC (Faks-ke-PC) atau (Faks-ke-Mac) tidak diaktifkan atau
komputer tidak dikonfigurasi untuk menerima faks.
Solusi: Aktifkan Fax to PC (Faks ke PC) atau Fax to Mac (Faks ke Mac) dan
pastikan komputer telah dikonfigurasi untuk menerima faks.
Mengatasi masalah menggunakan layanan dan situs web
HP
Bagian ini berisi solusi untuk masalah-masalah yang umum menggunakan layanan dan
situs web HP.
•
Mengatasi masalah menggunakan layanan web HP
•
Mengatasi masalah menggunakan situs web HP
Mengatasi masalah menggunakan layanan web HP
Jika Anda memiliki masalah dalam menggunakan HP Apps atau layanan web lainnya
dari panel kontrol printer, periksa kondisi berikut ini:
• Pastikan printer terhubung ke Internet.
Catatan Untuk menggunakan fitur web printer, printer yang tersambung ke
Internet (melalui kabel Ethernet atau koneksi nirkabel). Anda tidak dapat
menggunakan fitur-fitur web ini jika printer dihubungkan melalui kabel USB.
• Pastikan hub, switch, atau perute jaringan dihidupkan dan dapat berfungsi.
Bab 8
158 Mengatasi masalah