User Guide

• Jika Anda memiliki modem dial-up komputer pada saluran telepon yang sama
dengan printer, periksa untuk memastikan bahwa perangkat lunak yang
disertakan dengan modem tersebut tidak disetel untuk menerima faks secara
otomatis. Modem yang dipasang untuk menerima faks secara otomatis akan
mengambil alih saluran telepon untuk menerima semua faks masuk, sehingga
membuat printer tidak dapat menerima panggilan faks.
• Jika Anda memiliki mesin penjawab pada saluran telepon yang sama dengan
printer, Anda mungkin mengalami salah satu masalah berikut:
◦ Mesin penjawab Anda mungkin tidak dipasang dengan benar pada printer.
◦ Pesan keluar Anda mungkin terlalu panjang atau terlalu keras sehingga
memungkinkan printer mendeteksi nada faks dan mesin faks pengirim
mungkin terputus.
◦ Mesin penjawab Anda mungkin tidak memiliki cukup waktu jeda setelah
pesan keluar agar printer dapat mendeteksi nada faks. Masalah ini sering
terjadi dengan mesin penjawab digital.
Tindakan di bawah ini dapat membantu mengatasi masalah:
◦ Jika Anda menggunakan mesin penjawab pada saluran telepon yang sama
dengan yang digunakan untuk panggilan faks, coba hubungkan mesin
penjawab langsung ke printer seperti dijelaskan dalam
Jenis I: Saluran suara/
faks yang digunakan bersama dengan mesin penjawab.
◦ Pastikan printer telah disetel untuk menerima faks secara otomatis. Untuk
informasi tentang pemasangan printer untuk menerima faks secara otomatis,
lihat
Menerima faks.
◦ Pastikan pengaturan Rings to Answer (Dering sebelum Menjawab) diatur
ke jumlah dering maksimal yang melebihi dering pada mesin penjawab. Untuk
mendapatkan informasi lebih lanjut, lihat
Mengatur jumlah dering sebelum
menjawab.
◦ Cabut mesin penjawab telepon, lalu coba menerima faks. Jika pengiriman
faks berhasil dilakukan tanpa mesin penjawab, mesin penjawab telepon
mungkin penyebab masalahnya.
◦ Sambungkan kembali mesin penjawab telepon dan rekam pesan keluar Anda
sekali lagi. Rekam sebuah pesan sepanjang kurang lebih 10 detik. Bicaralah
secara perlahan dan pelan saat merekam pesan Anda. Beri jeda paling tidak
selama 5 detik di bagian akhir pesan suara. Jangan sampai ada suara saat
merekam jeda tersebut. Coba menerima faks lagi.
Catatan Beberapa mesin penjawab digital mungkin tidak menyimpan
bagian tak bersuara di akhir pesan keluar Anda. Putar pesan keluar Anda
untuk memeriksanya.
Mengatasi masalah faks 155