User Guide

• Pastikan menggunakan kabel telepon yang disertakan dengan printer. Jika Anda
tidak menggunakan kabel telepon yang telah disediakan untuk menghubungkan
antara soket telepon dan printer, Anda mungkin tidak dapat mengirim atau
menerima faks. Setelah Anda memasang kabel telepon (disertakan dengan
printer), ulangi pengetesan faks.
• Jika Anda menggunakan pembagi saluran telepon, hal ini dapat menyebabkan
masalah pengiriman faks. (Pembagi adalah konektor dua-kabel yang dipasang
ke soket telepon.) Coba lepaskan pembagi saluran dan sambungkan printer
langsung ke soket telepon.
Setelah berhasil mengatasi masalah yang ada, jalankan kembali pengetesan faks
untuk memastikannya lulus dan printer siap untuk penggunaan faks. Jika Fax
Hardware Test (Pengujian Perangkat Keras Faks) terus-menerus gagal dan
mengalami masalah penggunaan faks, hubungi dukungan HP. Kunjungi
www.hp.com/support. Jika diperintahkan, pilih negara/wilayah Anda, kemudian klik
Contact HP (Hubungi HP) untuk informasi tentang cara menghubungi dukungan
teknis.
Pengetesan "Fax Connected to Active Telephone Wall Jack (Faks Dihubungkan ke
Soket Telepon yang Aktif)" gagal
Solusi:
• Periksa sambungan antara soket telepon dan printer untuk memastikan bahwa
kabel telepon terpasang dengan benar.
• Pastikan menggunakan kabel telepon yang disertakan dengan printer. Jika Anda
tidak menggunakan kabel telepon yang telah disediakan untuk menghubungkan
antara soket telepon dan printer, Anda mungkin tidak dapat mengirim atau
menerima faks. Setelah Anda memasang kabel telepon (disertakan dengan
printer), ulangi pengetesan faks.
• Pastikan Anda telah menghubungkan printer ke soket telepon dengan benar.
Dengan menggunakan kabel telepon yang tersedia dalam kemasan printer,
hubungkan salah satu ujungnya ke soket telepon, lalu hubungkan ujung lainnya
ke rongga berlabel 1-LINE (1-SALURAN) di bagian belakang printer. Untuk
informasi lebih lanjut tentang pemasangan printer untuk fungsi faks, lihat
Pemasangan faks tingkat lanjut.
• Jika Anda menggunakan pembagi saluran telepon, hal ini dapat menyebabkan
masalah pengiriman faks. (Pembagi adalah konektor dua-kabel yang dipasang
ke soket telepon.) Coba lepaskan pembagi saluran dan sambungkan printer
langsung ke soket telepon.
• Coba hubungkan telepon yang berfungsi dan kabel telepon ke soket telepon yang
Anda gunakan untuk printer dan periksa nada panggil. Jika Anda tidak
mendengar nada panggil, hubungi operator telepon Anda dan minta mereka
memeriksa salurannya.
• Cobalah untuk mengirim atau menerima faks percobaan. Jika Anda berhasil
mengirim atau menerima faks, mungkin tidak ada masalah.
Setelah berhasil mengatasi masalah yang ada, jalankan kembali pengetesan faks
untuk memastikannya lulus dan printer siap untuk penggunaan faks.
Bab 8
146 Mengatasi masalah