User Guide

• Printer tidak dapat menerima faks, tapi dapat mengirimnya
•
Printer tidak dapat mengirim faks, tapi dapat menerimanya
•
Nada faks terekam pada mesin penjawab saya
•
Kabel telepon yang disertakan dengan printer tidak cukup panjang
•
Faks warna tidak tercetak
•
Komputer tidak dapat menerima faks (Faks-ke-PC dan Faks-ke-Mac)
Pengetesan faks gagal
Jika Anda telah menjalankan pengetesan faks dan pengetesan tersebut gagal, pelajari
hasil laporan untuk mendapatkan informasi dasar tentang galat tersebut. Untuk informasi
yang lebih rinci, periksa laporan untuk mengetahui pengetesan mana yang gagal, lalu
carilah topik yang tepat di bagian ini untuk mendapatkan solusi yang dapat Anda coba:
Bagian ini berisi topik berikut:
•
"Fax Hardware Test (Pengetesan Perangkat Keras Faks)" gagal
•
Pengetesan "Fax Connected to Active Telephone Wall Jack (Faks Dihubungkan ke
Soket Telepon yang Aktif)" gagal
•
Pengetesan "Phone Cord Connected to Correct Port on Fax (Kabel Telepon
Dihubungkan ke Rongga yang Benar pada Faks)" gagal
•
Pengetesan "Using Correct Type of Phone Cord with Fax (Menggunakan Jenis Kabel
Telepon yang Benar untuk Faks)" gagal
•
Pengetesan "Dial Tone Detection (Deteksi Nada Panggil)" gagal
•
Pengetesan "Fax Line Condition (Kondisi Saluran Faks)" gagal
"Fax Hardware Test (Pengetesan Perangkat Keras Faks)" gagal
Solusi:
• Matikan printer dengan menggunakan tombol Daya yang terletak pada panel
kontrol printer, kemudian cabut kabel kord daya dari bagian belakang printer.
Setelah beberapa detik, colokkan kembali kabel kord daya, kemudian hidupkan.
Jalankan kembali pengetesan. Jika pengetesan gagal lagi, baca kembali
informasi pemecahan masalah di bagian ini.
• Cobalah untuk mengirim atau menerima faks percobaan. Jika Anda berhasil
mengirim atau menerima faks, mungkin tidak ada masalah.
• Jika Anda menjalankan pengetesan dari Fax Setup Wizard (Wisaya Pengaturan
Faks) (Windows) atau HP Setup Assistant (Mac OS X), pastikan printer tidak
sibuk menyelesaikan tugas lain, seperti menerima faks atau membuat salinan.
Periksa pesan pada tampilan yang menunjukkan bahwa printer sedang sibuk.
Jika sibuk, tunggu hingga selesai dan berada dalam kondisi diam sebelum
menjalankan tes.
Mengatasi masalah faks 145