User Guide

Terlihat cacat pemindaian
• Halaman kosong
Pastikan dokumen asli diletakkan dengan benar. Letakkan dokumen asli menghadap
ke bawah pada pemindai tipe datar dengan sudut kiri atas dokumen di sudut kanan
bawah kaca pemindai.
• Terlalu terang atau gelap
◦ Coba ubah pengaturannya. Pastikan menggunakan resolusi dan pengaturan
warna yang benar.
◦ Gambar asli mungkin sangat terang atau gelap atau mungkin dicetak pada kertas
berwarna.
• Garis-garis yang tidak diinginkan
Mungkin ada tinta, lem, cairan koreksi, atau bahan yang tidak diinginkan pada kaca
pemindai. Coba bersihkan kaca pemindai. Lihat
Merawat printer untuk informasi lebih
lanjut.
• Titik atau goresan hitam
◦ Mungkin, pada kaca pemindai terdapat tinta, lem, cairan koreksi, atau bahan lain
yang tidak diinginkan, kaca pemindai kotor atau tergores, atau penyangga
sungkup kotor. Coba bersihkan kaca pemindai dan penyangga sungkup. Lihat
Merawat printer untuk informasi lebih lanjut. Jika pembersihan tidak mengatasi
masalah, kaca pemindai atau penyangga sungkup mungkin perlu diganti.
◦ Cacat tersebut mungkin berasal dari dokumen asli dan bukan akibat dari proses
pemindaian.
• Teks tidak jelas
Coba ubah pengaturannya. Pastikan resolusi dan pengaturan warnanya sudah
benar.
• Ukuran diperkecil
Pengaturan perangkat lunak HP mungkin diatur untuk memperkecil gambar terpindai.
Lihat Help (Bantuan) perangkat lunak HP untuk informasi lebih lanjut tentang
perubahan pengaturan.
Mengatasi masalah faks
Bagian ini berisi informasi mengenai pemecahan masalah pemasangan faks pada
printer. Jika printer tidak dipasang dengan benar, Anda mungkin mengalami masalah
saat mengirim faks, menerima faks, atau keduanya.
Jika Anda mengalami masalah pada fungsi faks, Anda dapat mencetak laporan
pengetesan faks untuk mengecek status printer. Pengetesan akan gagal jika printer tidak
dipasang dengan benar untuk fungsi faks. Jalankan pengetesan ini setelah Anda
menyelesaikan pengaturan printer untuk fungsi faks. Untuk informasi lebih lanjut, lihat
Mengetes pemasangan faks.
Jika pengetesan gagal, kaji laporan untuk mengetahui cara memperbaiki masalah yang
ada. Untuk mendapatkan informasi lebih lanjut, lihat
Pengetesan faks gagal.
•
Pengetesan faks gagal
•
Layar selalu menampilkan Phone Off Hook (Telepon Diangkat)
•
Printer memiliki masalah pengiriman dan penerimaan faks
•
Printer memiliki masalah pengiriman faks secara manual
Bab 8
144 Mengatasi masalah