User Guide

Jika diminta, pilih negara/wilayah Anda, kemudian klik Contact HP (Hubungi HP)
untuk informasi tentang cara menghubungi dukungan teknis.
Penyebab: Ada masalah dengan printer.
Perawatan kepala cetak
Jika Anda mengalami masalah dengan pencetakan, Anda mungkin menghadapi masalah
dengan kepala cetak. Anda harus melakukan prosedur di bagian berikut hanya jika
diperintahkan untuk mengatasi masalah kualitas cetak.
Melakukan prosedur penyelarasan dan pembersihan yang tidak perlu dapat
memboroskan tinta dan memperpendek usia pakai kartrid.
Bagian ini berisi topik berikut:
•
Membersihkan kepala cetak
•
Menyelaraskan kepala cetak
•
Mencetak dan mengevaluasi laporan kualitas cetak
•
Perawatan tingkat lanjut untuk kepala cetak
•
Perawatan kartrid tinta tingkat lanjut
Membersihkan kepala cetak
Jika hasil cetak Anda bergaris-garis, warnanya salah, atau warnanya hilang, kepala cetak
mungkin perlu dibersihkan.
Ada dua tahap pembersihan. Setiap tahap berlangsung kira-kira dua menit,
menggunakan selembar kertas, dan menggunakan jumlah tinta yang lebih banyak.
Selesai tiap tahap, periksa kembali kualitas halaman tercetak. Sebaiknya Anda hanya
memulai tahap pembersihan berikutnya jika kualitas cetak buruk.
Jika kualitas cetak masih tampak rendah setelah menyelesaikan kedua tahap
pembersihan, coba selaraskan printer. Jika kualitas cetak masih belum memuaskan
meskipun sudah dilakukan pembersihan dan penyelarasan, hubungi dukungan HP.
Catatan Karena membersihkan menggunakan tinta, bersihkan kepala cetak hanya
sesuai kebutuhan. Proses pembersihan berlangsung beberapa menit. Suara berisik
mungkin terdengar selama proses ini. Sebelum membersihkan kepala cetak,
pastikan kertas sudah dimuatkan. Untuk informasi lebih lanjut, lihat
Memuatkan
media.
Tidak mematikan printer dengan benar dapat menyebabkan masalah kualitas cetak.
Untuk informasi lebih lanjut, lihat
Matikan printer.
Untuk membersihkan kepala cetak dari panel kontrol
1. Muatkan kertas putih bekas berukuran letter, A4, atau legal pada baki masukan
utama.
2. Sentuh panah kanan
, kemudian pilih Setup (Pengaturan).
3. Sentuh Tools (Alat Bantu), kemudian pilih Clean Printhead (Bersihkan Kepala
Cetak).
Bab 8
120 Mengatasi masalah