User Guide

Penyebab: Ada masalah dengan kepala cetak.
Tinta pada teks atau gambar tidak penuh
Coba solusi berikut jika tinta tidak mengisi penuh teks atau gambar sehingga sebagian
gambar tampak hilang atau kosong.
•
Solusi 1: Pastikan menggunakan kartrid tinta asli dari HP
•
Solusi 2: Periksa level tinta
•
Solusi 3: Periksa pengaturan cetak
•
Solusi 4: Periksa jenis kertas
•
Solusi 5: Membersihkan kepala cetak
•
Solusi 6: Hubungi dukungan HP
Solusi 1: Pastikan menggunakan kartrid tinta asli dari HP
Solusi: Pastikan kartrid tinta Anda adalah kartrid tinta HP asli.
HP menganjurkan Anda untuk menggunakan kartrid tinta HP asli. Kartrid tinta HP asli
dirancang dan diuji dengan printer HP untuk memudahkan Anda memperoleh hasil
cetak yang bagus walaupun pencetakan dilakukan berkali-kali.
Catatan HP tidak dapat menjamin kualitas dan keandalan bahan pakai non-HP.
Servis atau perbaikan printer yang dibutuhkan akibat penggunaan bahan pakai
non-HP tidak tercakup dalam jaminan.
Jika Anda yakin telah membeli kartrid tinta HP yang asli, kunjungi:
www.hp.com/go/anticounterfeit
Penyebab: Kartrid tinta non-HP mungkin sedang digunakan.
Jika langkah ini tidak mengatasi masalah, coba solusi berikutnya.
Solusi 2: Periksa level tinta
Solusi: Periksa perkiraan level tinta dalam kartrid tinta.
Catatan Peringatan dan indikator level tinta memberi perkiraan hanya untuk
tujuan perencanaan. Jika Anda menerima peringatan level tinta yang tinggal
sedikit, sediakan kartrid pengganti agar terhindar dari kemungkinan penundaan
pencetakan. Anda tidak perlu mengganti kartrid tinta, kecuali kualitas cetaknya
sudah sangat rendah.
Untuk informasi lebih lanjut, lihat:
Memeriksa perkiraan level tinta
Penyebab: Tinta pada kartrid mungkin tidak mencukupi.
Jika langkah ini tidak mengatasi masalah, coba solusi berikutnya.
Bab 8
108 Mengatasi masalah