User Guide

Coba solusi berikut jika warna tampak salah, tidak akurat, atau saling luntur.
•
Solusi 1: Pastikan menggunakan kartrid tinta asli dari HP
•
Solusi 2: Periksa kertas yang dimuatkan pada baki masukan
•
Solusi 3: Periksa jenis kertas
•
Solusi 4: Periksa level tinta
•
Solusi 5: Periksa pengaturan cetak
•
Solusi 6: Menyelaraskan kepala cetak
•
Solusi 7: Membersihkan kepala cetak
•
Solusi 8: Hubungi dukungan HP
Solusi 1: Pastikan menggunakan kartrid tinta asli dari HP
Solusi: Pastikan kartrid tinta Anda adalah kartrid tinta HP asli.
HP menganjurkan Anda untuk menggunakan kartrid tinta HP asli. Kartrid tinta HP asli
dirancang dan diuji dengan printer HP untuk memudahkan Anda memperoleh hasil
cetak yang bagus walaupun pencetakan dilakukan berkali-kali.
Catatan HP tidak dapat menjamin kualitas dan keandalan bahan pakai non-HP.
Servis atau perbaikan printer yang dibutuhkan akibat penggunaan bahan pakai
non-HP tidak tercakup dalam jaminan.
Jika Anda yakin telah membeli kartrid tinta HP yang asli, kunjungi:
www.hp.com/go/anticounterfeit
Penyebab: Kartrid tinta non-HP mungkin sedang digunakan.
Jika langkah ini tidak mengatasi masalah, coba solusi berikutnya.
Solusi 2: Periksa kertas yang dimuatkan pada baki masukan
Solusi: Pastikan kertas termuat dengan benar dan tidak berkerut atau terlalu tebal.
• Muatkan kertas dengan sisi yang akan dicetak menghadap ke bawah. Sebagai
contoh, jika Anda memuatkan kertas foto mengkilap, muatkan kertas dengan sisi
mengkilap menghadap ke bawah.
• Pastikan kertas terhampar rata pada baki masukan dan tidak berkerut. Jika kertas
terlalu dekat dengan kepala cetak selama pencetakan, tinta dapat mengotori
kertas. Hal ini dapat terjadi jika kertas terangkat, berkerut, atau sangat tebal,
seperti amplop surat.
Untuk informasi lebih lanjut, lihat:
Memuatkan media
Penyebab: Kertas tidak dimuatkan dengan benar, mengkerut, atau terlalu tebal.
Jika langkah ini tidak mengatasi masalah, coba solusi berikutnya.
Solusi 3: Periksa jenis kertas
Solusi: HP menganjurkan Anda untuk menggunakan kertas HP atau jenis kertas
lain yang sesuai untuk printer ini.
Mengatasi masalah kualitas cetak 105