User Guide

Solusi 5: Periksa kertas yang macet
Solusi: Periksa kotoran kertas di bagian depan printer. Singkirkan setiap kotoran
yang ada.
Perhatian Mencoba mengeluarkan kertas macet dari depan printer dapat
merusak mekanisme cetak. Mengakses dan mengeluarkan kertas macet harus
selalu dilakukan melalui panel akses belakang.
Penyebab: Kotoran kertas mungkin ada, tapi tidak terdeteksi oleh sensor.
Solusi 6: Perbaiki printer
Solusi: Jika Anda telah menyelesaikan semua langkah yang disediakan dalam
solusi sebelumnya, hubungi dukungan HP untuk mendapatkan layanan.
Kunjungi:
www.hp.com/support.
Jika diminta, pilih negara/wilayah Anda, kemudian klik Contact HP (Hubungi HP)
untuk informasi tentang cara menghubungi dukungan teknis.
Penyebab: Printer Anda perlu diperbaiki.
Mengatasi masalah kualitas cetak
Gunakan bagian ini untuk mengatasi masalah kualitas cetak:
•
Warna-warna salah, tidak akurat, atau luntur
•
Tinta pada teks atau gambar tidak penuh
•
Di sekitar bagian dasar hasil cetak tanpa batas tepi terdapat kerusakan berupa garis
tebal horizontal
•
Hasil cetak memiliki garis atau gurat horizontal
•
Cetakan buram atau warnanya pudar
•
Hasil cetak terlihat kabur atau tidak jelas
•
Garis-Garis Vertikal
•
Hasil cetak miring atau tidak lurus
•
Goresan tinta pada bagian belakang kertas
•
Tampilan warna hitam pada teks tidak bagus
•
Printer mencetak dengan lambat
•
Perawatan kepala cetak
Warna-warna salah, tidak akurat, atau luntur
Jika hasil cetak Anda memiliki salah satu masalah kualitas cetak berikut ini, coba solusi
di bagian ini untuk mendapatkan bantuan.
• Warna-warna tidak sesuai
Sebagai contoh, warna hijau hasil cetaknya menjadi biru.
• Warna-warna luntur atau tampak kotor pada halaman. Tepi warna tampak berbulu,
bukannya tajam dan jelas.
Bab 8
104 Mengatasi masalah