User Guide

Jika langkah ini tidak mengatasi masalah, coba solusi berikutnya.
Solusi 8: Pastikan kereta cetak dapat bergerak bebas
Solusi: Cabut kabel kord daya jika belum dicabut. Pastikan apakah kereta cetak
bergerak bebas dari satu sisi ke sisi lain pada printer. Jangan coba memaksanya
bergerak jika kereta terhalang sesuatu.
Perhatian Hati-hati agar tidak memaksa kereta cetak. Jika kereta tertahan,
memaksanya bergerak akan merusak printer.
Penyebab: Kereta cetak macet.
Jika langkah ini tidak mengatasi masalah, coba solusi berikutnya.
Solusi 9: Periksa sambungan dari printer ke komputer Anda
Solusi: Periksa sambungan dari printer ke komputer Anda. Periksa apakah kabel
USB terpasang dengan benar ke rongga USB di belakang printer. Pastikan ujung lain
dari kabel USB dihubungkan ke rongga USB pada komputer. Setelah kabel
tersambung, matikan printer kemudian hidupkan kembali. Jika printer terhubung ke
komputer melalui jaringan kabel, pastikan koneksi tersebut aktif dan printer
dihidupkan.
Jika sambungan dalam kondisi aman, namun tidak ada yang dicetak setelah
beberapa menit pekerjaan cetak dikirim ke produk, periksa status printer.
Untuk memeriksa status printer, selesaikan tahapan berikut:
Windows
1. Pada desktop komputer, klik Start (Mulai), pilih Settings (Pengaturan), kemudian
klik Printers (Printer) atau Printers and Faxes (Printer dan Faks).
- Atau -
Klik Start (Mulai), klik Control Panel (Panel Kontrol), kemudian klik dua kali
Printers (Printer).
2. Jika printer pada komputer tidak ditampilkan dalam tampilan Details (Rincian),
klik menu View (Lihat), lalu klik Details (Rincian).
3. Lakukan salah satu langkah berikut, tergantung pada status printer:
a. Jika printer dalam keadaan Offline (Luring), klik kanan printer, kemudian klik
Use Printer Online (Gunakan Printer Daring).
b. Jika printer dalam kondisi Paused (Tertunda), klik kanan printer, kemudian
klik Resume Printing (Lanjutkan Pencetakan).
4. Coba gunakan printer melalui jaringan.
Bab 8
96 Mengatasi masalah