User guide

Αυτή η ενότητα περιλαμβάνει τα παρακάτω θέματα:
•
Πριν καλέσετε
•
Χρονική περίοδος τηλεφωνικής υποστήριξης
•
Αριθμοί τηλεφωνικής υποστήριξης
•
Μετά την περίοδο τηλεφωνικής υποστήριξης
Πριν καλέσετε
Καλέστε την υποστήριξη HP ενώ είστε μπροστά στον υπολογιστή και στον εκτυπωτή
ΗΡ. Θα πρέπει να είστε έτοιμοι να δώσετε τις παρακάτω πληροφορίες:
• Αριθμός μοντέλου (για περισσότερες πληροφορίες, δείτε
Εύρεση του αριθμού
μοντέλου του εκτυπωτή)
• Αριθμός σειράς (βρίσκεται στο πίσω ή το κάτω μέρος του εκτυπωτή)
• Μηνύματα που εμφανίστηκαν όταν παρουσιάστηκε το πρόβλημα
• Απαντήσεις στις εξής ερωτήσεις:
◦Έχει ξαναπαρουσιαστεί το πρόβλημα;
◦Μπορείτε να το κάνετε να ξανασυμβεί;
◦Προσθέσατε νέο υλικό ή λογισμικό στον υπολογιστή σας περίπου όταν
παρουσιάστηκε το πρόβλημα;
◦Συνέβη κάτι
άλλο πριν προκύψει αυτή η κατάσταση (όπως κεραυνός ή
μετακίνηση του εκτυπωτή);
Χρονική περίοδος τηλεφωνικής υποστήριξης
Διατίθεται τηλεφωνική υποστήριξη για ένα έτος στη Βόρεια Αμερική, Ασία Ειρηνικού και
Λατινική Αμερική (συμπεριλαμβανομένου του Μεξικού).
Υποστήριξη HP 89