User guide

8 Επίλυση προβλημάτων
Οι πληροφορίες της ενότητα αυτής προτείνουν λύσεις για συνηθισμένα προβλήματα.
Εάν ο εκτυπωτής σας δεν λειτουργεί σωστά και αυτές οι υποδείξεις δεν επιλύουν το
πρόβλημα, δοκιμάστε να χρησιμοποιήσετε μία από τις παρακάτω υπηρεσίες
υποστήριξης για να λάβετε βοήθεια.
Αυτή η ενότητα περιλαμβάνει τα παρακάτω θέματα:
•
Υποστήριξη HP
•
Γενικές συμβουλές και πόροι αντιμετώπισης προβλημάτων
•
Επίλυση προβλημάτων εκτύπωσης
•
Αντιμετώπιση προβλημάτων εκτύπωσης
•
Αντιμετώπιση προβλημάτων ποιότητας εκτύπωσης
•
Επίλυση προβλημάτων τροφοδοσίας χαρτιού
•
Επίλυση προβλημάτων αντιγραφής
•
Επίλυση προβλημάτων σάρωσης
•
Επίλυση προβλημάτων φαξ
•
Επίλυση προβλημάτων στη χρήση των τοποθεσιών και των υπηρεσιών Web της
HP
•
Επίλυση προβλημάτων σε φωτογραφίες (κάρτα μνήμης)
•
Επίλυση προβλημάτων ενσύρματου δικτύου (Ethernet)
•
Επίλυση προβλημάτων ασύρματης λειτουργίας (μόνο σε ορισμένα μοντέλα)
•
Διαμόρφωση του τείχους προστασίας για λειτουργία με εκτυπωτές
•
Επίλυση προβλημάτων διαχείρισης εκτυπωτή
•
Αντιμετώπιση προβλημάτων εγκατάστασης
•
Κατανόηση της αναφοράς κατάστασης εκτυπωτή
•
Κατανόηση της σελίδας διαμόρφωσης δικτύου
•
Αποκατάσταση εμπλοκών
Υποστήριξη HP
Εάν αντιμετωπίζετε πρόβλημα, ακολουθήστε τα παρακάτω βήματα
1. Ανατρέξτε στην τεκμηρίωση που συνοδεύει τον εκτυπωτή.
2. Επισκεφτείτε την τοποθεσία online υποστήριξης της HP στο web, στη διεύθυνση
www.hp.com/support. Η online υποστήριξη της HP διατίθεται σε όλους τους
πελάτες της HP. Αποτελεί την πιο γρήγορη πηγή για ενημερωμένες πληροφορίες
εκτυπωτών και βοήθεια από ειδικούς και περιλαμβάνει τα παρακάτω:
• Γρήγορη πρόσβαση σε εξειδικευμένο τεχνικό προσωπικό υποστήριξης
• Ενημερώσεις λογισμικού και προγραμμάτων οδήγησης για τον εκτυπωτή ΗΡ
• Πολύτιμες πληροφορίες αντιμετώπισης προβλημάτων για συνήθη προβλήματα
• Προληπτικές ενημερώσεις
εκτυπωτή, ενημερώσεις υποστήριξης και
ενημερωτικά δελτία της HP που είναι διαθέσιμα εάν δηλώσετε τον εκτυπωτή HP
Επίλυση προβλημάτων 87