User guide

Βεβαιωθείτε ότι έχετε πραγματοποιήσει τις ενέργειες προετοιμασίας για την
εγκατάσταση
• Φροντίστε να χρησιμοποιήσετε το CD εγκατάστασης στο οποίο περιέχεται το
κατάλληλο λογισμικό HP για το λειτουργικό σύστημα που διαθέτετε.
• Πριν από την εγκατάσταση του λογισμικού HP, βεβαιωθείτε ότι όλα τα άλλα
προγράμματα είναι κλειστά.
• Εάν ο υπολογιστής σας δεν αναγνωρίζει τη διαδρομή για τη
μονάδα CD-ROM που
έχετε πληκτρολογήσει, βεβαιωθείτε ότι έχετε καθορίσει το σωστό γράμμα μονάδας
δίσκου.
• Εάν ο υπολογιστής δεν έχει δυνατότητα αναγνώρισης του CD εγκατάστασης στη
μονάδα CD-ROM, ελέγξτε εάν έχει υποστεί βλάβη το CD εγκατάστασης. Μπορείτε
να πραγματοποιήσετε λήψη του προγράμματος οδήγησης του εκτυπωτή από την
τοποθεσία web της HP (
www.hp.com/support).
Σημείωση Μόλις διορθώσετε τα προβλήματα, εκτελέστε ξανά το πρόγραμμα
εγκατάστασης.
Επίλυση προβλημάτων δικτύου
Γενική αντιμετώπιση προβλημάτων δικτύου
• Εάν δεν μπορείτε να εγκαταστήσετε το λογισμικό HP, βεβαιωθείτε ότι:
◦Όλες οι συνδέσεις καλωδίων στον υπολογιστή και στον εκτυπωτή είναι
σταθερές.
◦Το δίκτυο είναι λειτουργικό και ο διανομέας δικτύου είναι ενεργοποιημένος.
◦Όλες οι εφαρμογές, συμπεριλαμβανομένων των προγραμμάτων προστασίας
από ιούς και τειχών προστασίας, είναι κλειστές ή απενεργοποιημένες για τους
υπολογιστές που εκτελούν Windows.
◦ Βεβαιωθείτε ότι ο εκτυπωτής έχει εγκατασταθεί στο ίδιο υποδίκτυο με τους
υπολογιστές που τον χρησιμοποιούν.
◦Εάν το πρόγραμμα εγκατάστασης δεν μπορεί να εντοπίσει τον εκτυπωτή,
εκτυπώστε τη σελίδα διαμόρφωσης δικτύου και πληκτρολογήστε με μη
αυτόματο τρόπο τη διεύθυνση IP στο πρόγραμμα εγκατάστασης. Για
περισσότερες πληροφορίες, ανατρέξτε στην ενότητα
Κατανόηση της σελίδας
διαμόρφωσης δικτύου.
• Εάν χρησιμοποιείτε υπολογιστή με Windows, βεβαιωθείτε ότι οι θύρες δικτύου που
δημιουργούνται στο πρόγραμμα οδήγησης του εκτυπωτή ταιριάζουν με τη
διεύθυνση ΙΡ του εκτυπωτή:
◦Εκτυπώστε τη σελίδα διαμόρφωσης δικτύου του εκτυπωτή.
◦Κάντε κλικ στο κουμπί Έναρξη και επιλέξτε Εκτυπωτές ή Εκτυπωτές και φαξ.
-Ή-
Κάντε κλικ στο Έναρξη, Πίνακας Ελέγχου
και έπειτα διπλό κλικ στο
Εκτυπωτές.
◦Κάντε δεξί κλικ στο εικονίδιο του εκτυπωτή, επιλέξτε Ιδιότητες και έπειτα κάντε
κλικ στην καρτέλα Θύρες.
◦Επιλέξτε τη θύρα TCP/IP για τον εκτυπωτή και, στη συνέχεια, κάντε κλικ στην
επιλογή Διαμόρφωση θύρας.
Κεφάλαιο 8
182 Επίλυση προβλημάτων