User guide

δίκτυο) ή έχετε ήδη εγκαταστήσει επιτυχώς το λογισμικό HP και αντιμετωπίζετε
προβλήματα, δοκιμάστε τα εξής:
1. Εάν χρησιμοποιείτε υπολογιστή με Windows, στο βοηθητικό πρόγραμμα
διαμόρφωσης του τείχους προστασίας, αναζητήστε μια επιλογή για τον ορισμό
αξιόπιστων υπολογιστών στο τοπικό δευτερεύον δίκτυο (μερικές φορές ονομάζεται
"περιοχή" ή "ζώνη"). Με το να θεωρηθούν αξιόπιστοι όλοι οι υπολογιστές στο
τοπικό δευτερεύον δίκτυο, οι υπολογιστές και οι συσκευές στο σπίτι ή στο γραφείο
σας μπορούν να επικοινωνούν μεταξύ τους ενώ προστατεύονται όσον αφορά το
Internet. Αυτή είναι η ευκολότερη προσέγγιση.
2. Εάν δεν διαθέτετε την επιλογή να θεωρούνται αξιόπιστοι οι υπολογιστές στο τοπικό
δευτερεύον δίκτυο, προσθέστε τη θύρα εισερχόμενων UDP 427 στη λίστα
επιτρεπόμενων θυρών του
τείχους προστασίας σας.
Σημείωση Δεν γίνεται απαραίτητα διάκριση μεταξύ των θυρών εισερχόμενων
και εξερχόμενων σε όλα τα τείχη προστασίας, αλλά σε μερικά γίνεται.
Ένα άλλο κοινό πρόβλημα είναι ότι το λογισμικό HP δεν έχει οριστεί ως αξιόπιστο
λογισμικό από το τείχος προστασίας ώστε να έχει πρόσβαση στο δίκτυο. Αυτό μπορεί
να συμβαίνει εάν επιλέξατε "block" (φραγή) στα πλαίσια διαλόγου του τείχους
προστασίας που εμφανίστηκαν κατά την εγκατάσταση του λογισμικού HP.
Εάν συμβαίνει αυτό και εάν χρησιμοποιείτε υπολογιστή που
εκτελεί Windows, ελέγξτε
ότι τα ακόλουθα προγράμματα περιλαμβάνονται στη λίστα αξιόπιστων εφαρμογών του
τείχους προστασίας σας και προσθέστε όποιο λείπει:
• hpqkygrp.exe, βρίσκεται στη θέση C:\program files\HP\digital imaging\bin
• hpqscnvw.exe, βρίσκεται στη θέση C:\program files\HP\digital imaging\bin
- ή -
hpiscnapp.exe, βρίσκεται στη θέση C:\program files\HP\digital imaging\bin
• hpqste08.exe, βρίσκεται στη θέση C:\program files\HP\digital imaging\bin
• hpqtra08.exe, βρίσκεται στη θέση C:\program files\HP\digital imaging\bin
• hpqthb08.exe, βρίσκεται στη θέση C:\program files\HP\digital imaging\bin
Σημείωση Ανατρέξτε στην τεκμηρίωση του τείχους προστασίας σας για να δείτε
πώς να διαμορφώσετε τις ρυθμίσεις θυρών του τείχους προστασίας και πώς θα
προσθέσετε αρχεία HP στη λίστα των "αξιόπιστων".
Ορισμένα τείχη προστασίας συνεχίζουν να παρεμβάλλονται ακόμα και μετά την
απενεργοποίησή τους. Εάν εξακολουθείτε να αντιμετωπίζετε προβλήματα μετά τη
διαμόρφωση του τείχους προστασίας όπως
περιγράφεται παραπάνω και εφόσον
χρησιμοποιείτε υπολογιστή με Windows, ίσως πρέπει να καταργήσετε το λογισμικό
του τείχους προστασίας για να χρησιμοποιήσετε τον εκτυπωτή στο δίκτυο.
Πληροφορίες τείχους προστασίας για προχωρημένους
Οι παρακάτω θύρες χρησιμοποιούνται επίσης από τον εκτυπωτή και ενδέχεται να
πρέπει να ανοιχτούν κατά τη διαμόρφωση του τείχους προστασίας σας. Οι θύρες
εισερχόμενων (UDP) είναι θύρες προορισμού στον υπολογιστή ενώ οι θύρες
εξερχόμενων (TCP) είναι θύρες προορισμού στον εκτυπωτή.
• Θύρες εισερχόμενων (UDP): 137, 138, 161, 427
• Θύρες εξερχόμενων (TCP): 137, 139, 427, 9100, 9220, 9500
Διαμόρφωση του τείχους προστασίας για λειτουργία με εκτυπωτές 177