User guide

Huomautus Suorita asennus uudelleen sen jälkeen, kun olet korjannut ongelmat.
Verkko-ongelmien ratkaiseminen
Verkon yleinen vianmääritys
• Jos HP-ohjelmiston asentaminen ei onnistu, tarkista seuraavat seikat:
◦ Kaikki kaapelit on kytketty kunnolla tietokoneeseen ja tulostimeen.
◦ Verkko on toiminnassa, ja verkkokeskitin on kytketty päälle.
◦ Kaikki sovellukset, virustorjuntaohjelmat, vakoiluohjelmien tunnistussovellukset
ja palomuurisovellukset mukaan lukien, on suljettu tai poistettu käytöstä
väliaikaisesti Windows-tietokoneessa.
◦ Varmista, että tulostin on kytketty samaan aliverkkoon kuin sitä käyttävät
tietokoneet.
◦ Jos asennusohjelma ei löydä tulostinta, tulosta verkkoasetussivu ja anna IP-
osoite manuaalisesti asennusohjelmassa. Lisätietoja on kohdassa
Verkkoasetusten sivun tulkitseminen.
• Jos käytössä on Windows-tietokone, tarkista seuraavalla tavalla, että
tulostinohjaimen luomat verkkoportit vastaavat tulostimen IP-osoitetta:
◦ Tulosta tulostimen verkkoasetussivu.
◦ Click Valitse Käynnistä, valitse sitten Tulostimet tai Tulostimet ja faksit.
tai
Napsauta Käynnistä-painiketta, valitse Ohjauspaneeli ja kaksoisnapsauta
sitten Tulostimet.
◦ Napsauta hiiren kakkospainikkeella tulostimen kuvaketta, valitse
Ominaisuudet ja valitse sitten Portit-välilehti.
◦ Valitse tulostimen TCP/IP-portti ja valitse sitten Määritä portti.
◦ Tarkista, että valintaikkunassa näkyvä IP-osoite vastaa verkkokokoonpanosivulla
olevaa IP-osoitetta. Jos IP-osoitteet eivät ole samoja, muuta valintaikkunassa
oleva IP-osoite samaksi kuin verkkokokoonpanosivun IP-osoite.
◦ Tallenna asetukset ja sulje valintaikkunat valitsemalla kaksi kertaa OK.
Yhteyden muodostamisessa kiinteään verkkoon esiintyvät ongelmat
• Jos tulostimen ohjauspaneelin Verkko-merkkivalo ei pala, tarkista kaikki Verkon
yleinen vianmääritys -kohdassa mainitut seikat.
• Vaikka tulostimelle ei ole suositeltavaa määrittää kiinteää IP-osoitetta, kiinteän IP-
osoitteen käyttäminen voi ratkaista eräitä asennukseen liittyviä ongelmia (esimerkiksi
ristiriidan palomuuriohjelmiston kanssa).
Tulostimen verkkoasetusten palauttaminen
1. Valitse Verkko, valitse Palauta verkon oletusasetukset ja valitse sitten Kyllä.
Näyttöön tulee viesti, jossa kerrotaan, että verkon oletusasetukset on palautettu.
2. Valitse Raportit ja sitten Tulosta verkkoasetussivu tulostaaksesi
verkkoasetussivun ja varmistaaksesi, että verkon asetukset on palautettu.
163