User guide
如果颜色看起来错误、不精确或相互扩散,请尝试以下解决方案。
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解决方案 1:确保使用的是 HP 原装墨盒
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解决方案 2:检查进纸盒中放入的纸张
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解决方案 3:检查纸张类型
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解决方案 4:查看墨水量
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解决方案 5:检查打印设置
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解决方案 6:校准打印头
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解决方案 7:清洁打印头
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解决方案 8:联系 HP 支持人员
解决方案 1:确保使用的是 HP 原装墨盒
解决方法: 检查墨盒是否为 HP 原装墨盒。
HP 建议您使用 HP 原装墨盒。原装 HP 墨盒是专门为 HP 打印机所设计并经
过了测试,有助于您每次打印都能轻松获得优质的打印效果。
注意 HP 无法保证非 HP 耗材的质量或可靠性。由于使用非 HP 耗材而导
致的打印机维护或维修不在保修范围之内。
如果您确定自己购买的是 HP 正品墨盒,请访问:
www.hp.com/go/anticounterfeit
原因: 正在使用非 HP 墨盒。
如果这样无法解决问题,请尝试下一个解决方案。
解决方案 2:检查进纸盒中放入的纸张
解决方法: 确保纸张放入正确,且未起皱或太厚。
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放入纸张,令打印面朝下。例如,在放入光面照片纸时,应将有光面朝
下。
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确保纸张平放在进纸盒中,且未起皱。如果打印时纸张离打印头太近,墨
可能有涂抹痕迹。如果纸张凸起、起皱或太厚(如邮政信封),就会出现
这种情况。
有关详细信息,请参阅:
放入介质
原因: 纸张放入不正确、起皱或者太厚。
如果这样无法解决问题,请尝试下一个解决方案。
解决方案 3:检查纸张类型
解决方法: HP 建议您使用 HP 纸张或者适用于打印机的任何其他纸张类型。
打印质量疑难排解
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