User guide

解决方案 1：打开打印机电源
解决方法: 查看打印机上的电源指示灯。如果它不亮，则打印机已关闭。确
保电源线牢固地连接到打印机，且插入电源插座中。按电源按钮启动打印机。
原因: 打印机已关闭。
如果这样无法解决问题，请尝试下一个解决方案。
解决方案 2：在进纸盒中放入纸张
解决方法: 将纸张放入进纸盘。
有关详细信息，请参阅：
放入介质
原因: 打印机缺纸。
如果这样无法解决问题，请尝试下一个解决方案。
解决方案 3：选择正确的打印机
解决方法: 确保已在软件应用程序中选择了正确的打印机。
提示 可以将本打印机设为默认打印机，以确保在不同软件应用程序
的“文件”菜单中选择“打印”时都会自动选中它。
原因: 打印机不是选中的打印机。
如果这样无法解决问题，请尝试下一个解决方案。
解决方案 4：检查打印机驱动程序的状态
解决方法: 打印机驱动程序的状态可能已经更改为脱机或停止打印。
检查打印机驱动程序的状态
•
Windows：在 HP 打印机软件中，单击“打印机操作”，然后单击“查
看打印内容”。
•
Mac OS：打开“系统首选项”，然后单击“打印和传真”。打开打印机
的打印队列。
原因: 打印机驱动程序的状态已更改。
如果这样无法解决问题，请尝试下一个解决方案。
解决方案 5：等到打印机完成当前操作
解决方法: 如果打印机正在执行其他任务，则您的打印作业将延迟至打印机
完成当前任务之后。
打印疑难排解
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