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◦
在此情况发生前，您是否在计
算机上添加了什么新的硬件或软件？
◦
在出现这种情况前，是否出现其
他情况（例如，发生雷电或移动打印
机）？
电话支持期
北美、亚太和拉丁美洲
（包括墨西哥）地区的客户可获得为期一年的电话
支持服
务。
第
8
章
78
解决问题
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