User guide

6.
如果墨盒突起但您可以将其卡入到位，请关闭墨盒检修门，并检查错误是否
消失。
•
如果错误消失，则在此即可停止疑难排解。错误已被排解。
•
如果错误未消失，请继续进行下一步。
•
如果没有墨盒突起，请继续下一步。
7.
找到错误中指示的墨盒，然后按下墨盒上的卡销，将其从插槽中释放出来。
8.
按下墨盒，使其重新卡入到位。
当墨盒正确就位时，卡销应该发出咔嗒声。如果墨盒没有发出咔嗒声，则卡
销可能需要重新调整。
9.
从插槽中取出墨盒。
10.
轻轻扳动卡销，使其离开墨盒。
小心 请小心操作，扳离卡销的距离不得超过 1.27 厘米（0.5 英寸）。
11.
重新安装墨盒。
此时墨盒应该卡入到位。
12.
关闭墨盒检修门，并检查错误是否消失。
13.
如果仍收到错误，请关闭打印机，然后重新打开。
HP 软件安装建议
检查计算机系统
•
确保计算机运行的操作系统是受支持的操作系统。
•
确保计算机至少满足最低的系统要求。
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在 Windows 设备管理器下，确保 USB 驱动程序可用。
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使用运行 Windows 的计算机时，如果计算机检测不到打印机，请运行卸载实
用程序（安装 CD 上的 util\ccc\uninstall.bat），彻底卸载打印机驱动程序。
重新启动计算机，然后重新安装打印机驱动程序。
检查安装准备事项
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确保使用的安装 CD 包含适用于操作系统的正确 HP 软件。
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在安装 HP 软件之前，确保关闭了所有其他程序。
•
键入 CD-ROM 驱动器的路径后，如果计算机识别不出该路径，请检查是否指
定了正确的盘符。
•
如果计算机无法识别 CD-ROM 驱动器中的安装 CD，请检查安装 CD 是否已
损坏。您可以从 HP 网站 (
www.hp.com/support) 下载打印机驱动程序。
注意 在纠正了问题之后，请再次运行安装程序。
安装问题疑难排解
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