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安装问题疑难排解
如果执行以下主题所列步骤不能解决问题，请参阅 HP 支持了解有关 HP 支持的
信息。
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硬件安装建议
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HP 软件安装建议
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解决网络问题
硬件安装建议
本节包括以下主题：
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硬件提示
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确保墨盒安装正确
硬件提示
检查打印机
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确保去除了打印机内外的所有包装胶带和包装材料。
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确保打印机中已装纸。
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确保除“就绪”指示灯（应该亮起）以外没有任何指示灯亮起或闪烁。如
果“警示”指示灯闪烁，请检查打印机控制面板中的消息。
检查硬件连接
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确保使用的所有线缆工作状况良好。
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确保电源线与打印机和通电插座连接牢固。
检查打印头和墨盒。
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确保已将打印头和所有墨盒牢固地安装到正确的对应颜色代码的插槽中。用
力按每个打印头和墨盒，确保接触良好。如果没有全部安装这些设备，打印
机将无法工作。
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确保所有插销和盖板都已正确关闭。
确保墨盒安装正确
1.
确保打印机已打开。
2.
从打印机右前方抬起并打开墨盒检修门，直到检修门锁定到位。
注意 等待墨盒停止移动，再执行下一步操作。
3.
确保墨盒安装在正确的插槽中。
将墨盒上图标的形状及颜色与具有相同形状的图标及颜色的插槽相配。
4.
在墨盒顶部用手指逐个检查一遍，找出没有完全扣紧的墨盒。
5.
将任何突起的墨盒按下。
此时这些墨盒应该卡入到位。
第 8 章
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解决问题