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步骤 4：确保打印机联机并且已就绪
如果已经安装 HP 软件，则您可以从计算机检查打印机的状态，以查看该打印机
是否暂停或脱机并导致您无法使用。
要检查打印机的状态，请完成以下步骤：
Windows
1.
在计算机桌面上，单击“开始”，选择“设置”，然后单击“打印
机”或“打印机和传真机”。
- 或 -
依次单击“开始”、“控制面板”，然后双击“打印机”。
2.
如果与计算机相连的打印机未显示在详细信息视图中，请单击“查看”菜
单，然后单击“详细信息”。
3.
根据打印机状态执行以下操作之一：
a. 如果打印机“脱机”，则右键单击打印机，然后单击“使用联机打印
机”。
b. 如果打印机“暂停”，则右键单击打印机，然后单击“继续打印”。
4.
尝试通过网络使用打印机。
Mac OS X
1.
单击 Dock 中的“系统首选项”，然后单击“打印和传真”。
2.
选择打印机，然后单击“打印队列”。
3.
如果“作业已停止”出现在对话框中，请单击“启动作业”。
如果在执行上述步骤后该打印机可以使用，但是在继续使用的过程中症状仍然存
在，则可能是防火墙正在阻止打印机。如果仍然无法通过网络使用该打印机，请
转到下一节，以获取其他故障排除帮助。
解决无线问题（仅限某些型号）
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