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创建的网络端口与打印机 IP 地址不匹配 (Windows)
如果所用计算机运行的系统是 Windows，请确保在打印机驱动程序中创建的网
络端口与打印机 IP 地址相匹配：
1.
打印打印机的网络配置页
2.
在计算机桌面上，单击“开始”，选择“设置”，然后单击“打印
机”或“打印机和传真机”。
- 或 -
依次单击“开始”、“控制面板”，然后双击“打印机”。
3.
右键单击打印机图标，单击“属性”，然后单击“端口”选项卡。
4.
选择打印机的 TCP/IP 端口，然后单击“配置端口”。
5.
比较对话框中列出的 IP 地址，确保其与网络配置页中列出的 IP 地址一致。
如果 IP 地址不一致，则更改对话框中的 IP 地址，使其与网络配置页中的地
址保持一致。
6.
单击“OK”两次，保存设置并关闭对话框。
解决无线问题（仅限某些型号）
如果在完成无线设置和 HP 软件安装之后，本打印机无法与网络通信，请按照下
面显示的顺序执行下面的一个或多个任务。
•
基本的无线疑难排解（仅限某些型号）
•
高级的无线疑难排解
基本的无线疑难排解（仅限某些型号）
请按照所显示的顺序执行以下步骤。
注意 如果这是首次设置无线连接，而且您使用的是打印机随附的 HP 软件，
请确保将 USB 电缆连接到本打印机和计算机。
步骤 1 - 确保无线 (802.11) 指示灯处于打开状态
如果靠近打印机无线按钮的蓝色指示灯未亮，则说明无线功能可能尚未打开。要
打开无线功能，请依次点击向右箭头
、“网络”、“无线”、“无线广播”，
然后选择“是”。
注意 如果您的打印机支持 Ethernet 网络，则请确保不要将 Ethernet 电缆连
接到您的打印机。连接 Ethernet 电缆将会禁用打印机的无线功能。
步骤 2 - 重新启动无线网络的组件
关闭路由器和打印机，然后按此顺序重新打开：先打开路由器，然后再打开打印
机。如果您仍无法连接，请依次关闭路由器、打印机和您的计算机。有时，关闭
并重新打开电源将能够解决网络通信问题。
解决无线问题（仅限某些型号）
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