User guide

◦
检查存储卡的末端是否有脏物，或者是否有堵住小孔或损坏金属触点的物
质。 使用不起毛的布沾上少量异丙醇清洁触点。
◦
使用其他设备测试存储卡，以确保存储卡可以正常工作。
•
检查存储卡插槽
◦
确保存储卡已完全插入正确的插槽。有关详细信息，请参阅
插入存储卡。
◦
取出存储卡（指示灯不闪烁时）并使闪光灯照射到空插槽中。查看里面是
否有弯曲的小型针脚。当计算机关闭后，您可以通过使用一支细长、可伸
缩的圆珠笔的笔尖略微拉直弯曲的针脚。如果针脚因为弯曲而与另一个针
脚碰触到，则请更换存储卡读取器或维修打印机。有关详细信息，请参阅
HP 支持。
◦
确保插槽中一次仅插入一个存储卡。 如果插入了多个存储卡，控制面板
显示屏上将显示错误信息。
打印机无法读取存储卡中的照片
检查存储卡
存储卡可能已损坏。
解决有线 (Ethernet) 网络问题
如果无法将打印机连接到有线 (Ethernet) 网络，请执行以下一项或多项任务。
注意 纠正下列任一问题后，请再次运行安装程序。
•
一般网络故障的排除
•
创建的网络端口与打印机 IP 地址不匹配 (Windows)
一般网络故障的排除
如果无法安装打印机随附的 HP 软件，请检查：
•
连接计算机和打印机的所有线缆是否都牢固。
•
网络是否正常运行，以及网络集线器是否已打开。
•
对于运行 Windows 的计算机，关闭或禁用所有应用程序，包括病毒防护程
序、间谍软件防护程序和防火墙
•
将打印机与使用该打印机的计算机安装在同一子网上。
如果安装程序无法找到打印机，则打印网络配置页并在安装程序中手动输入 IP
地址。有关详细信息，请参阅
了解网络配置页。
虽然不推荐为打印机分配静态 IP 地址，但这样做可能有助于解决某些安装问题
（例如，与个人防火墙的冲突问题）。
第 8 章
144
解决问题