User guide

如果应答机和打印机共用一条电话线,您可能会遇到下列问题之一:
应答机可能没有针对打印机进行正确设置。
应答消息过长或声音过大,导致打印机无法检测到传真音,而且发送
端传真机可能会断开连接。
应答机可能在发出应答消息后没有预留足够的安静时间,使得打印机
检测不到传真音。此问题常见于数字应答机。
下列操作可能会帮助您解决这些问题:
如果您的应答机与传真呼叫使用同一条电话线,请尝试将应答机直接
连接到打印机,如
方案 I与应答机共享语音/传真线中所述。
确保打印机已设置为自动接收传真。有关将打印机设置为自动接收传
真的信息,请参阅
接收传真。
请确保将“响铃以接听”设置为比应答机的响铃次数多的设置。有关
详细信息,请参阅
设置应答前的响铃次数。
断开应答机的连接,然后再尝试接收传真。如果没有应答机时可成功
收发传真,则说明问题是由应答机引起的。
重新连接应答机并重新录制回复消息。录制长度大约为 10 秒钟的消
息。录制消息时,请以较低音量慢慢地讲话。在语音消息结束时,请
至少停顿 5 秒钟。录制这段静音时不应有任何背景噪音。请尝试再次
接收传真。
注意 有些数字应答机在外发消息结束时可能不会保留录制的静
音。请回放并检查外发消息。
如果打印机与其他类型电话设备(如应答机、计算机拨号调制解调器或多
端口交换盒)共用一条电话线,则可能会减弱传真信号水平。如果使用分
离器或连接额外的电缆来延长电话线的长度,也可能会减弱信号水平。传
真信号减弱可能会造成在接收传真时出现问题。
要查明是否由于其他设备导致问题,请断开除打印机之外的所有设备与电
话线的连接,然后尝试接收传真。如果在断开其他设备后您能够成功接收
传真,则说明问题是由一台或者多台其他设备引起;每次添加一台设备,
同时尝试接收传真,直到发现造成问题的设备。
如果传真电话号码有特殊响铃样式(通过电话公司使用区别响铃服务),
则请确保打印机上的“区别铃声”功能设置设为与之匹配。有关详细信
息,请参阅
将应答响铃模式更改为特殊响铃
8
140
解决问题