User guide

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如果其他设备与打印机使用同一条电话线，则可能导致测试失败。要查明
是否由于其他设备导致问题，请断开所有设备与电话线的连接，然后再次
运行测试。
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如果在不连接其它设备的情况下通过“传真线路状况测试”，则说明
是一个或多个这样的设备导致出现该问题；请尝试每次重新装回一个
设备，并且每次都重新运行测试，直到找出问题所在的设备。
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如果在不连接其他设备的情况下“传真线路状况测试”失败，则请将
打印机连接到能正常工作的电话线上，并继续查看本节中的故障排除
信息。
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使用电话分离器可能会引发传真问题。（分离器是一种双线连接器，插在
墙壁电话插孔上。）尝试取下分离器，并将打印机直接连接到墙壁电话插
孔。
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确保使用打印机随附的电话线。如果不使用提供的电话线从墙壁电话插孔
连接到打印机，则可能无法收发传真。插入打印机随附的电话线之后，再
次运行传真测试。
解决发现的所有问题之后，请再次运行传真测试，以确保它通过测试，此时
打印机就可以使用传真功能了。如果“传真线路情况”测试仍然失败，且收
发传真时出现问题，则请联系您的电话公司，让其检查电话线路。
显示屏总是显示“电话已摘机”
解决方法: 您使用的电话线类型有误。确保使用打印机随附的电话线将打印
机连接到您的电话线上。如果打印机随附的电话线不够长，您可以使用耦合
器延长电话线的长度。您可以在销售电话附件的电子商店购买耦合器。还需
要另外一条与您家中或办公室中已有的电话线相同的标准电话线。
解决方法: 可能正在使用与打印机共用一条电话线的其他设备。确保电话分
机（使用同一条电话线，但未与打印机连接的电话）或其他设备未使用或处
于挂断状态。例如，如果分机处于挂断状态，或者如果您正在通过计算机的
拨号调制解调器发送电子邮件或访问 Internet，那么您将无法使用打印机收发
传真。
打印机遇到收发传真问题
解决方法: 确保打印机已打开。查看打印机上的显示屏。如果显示屏上没有
任何显示，并且电源指示灯不亮，则说明打印机尚未启动。确保电源线牢固
地连接到打印机，且插入电源插座中。按电源按钮启动打印机。
在打开打印机之后，HP 建议您在发送或接收传真前等待五分钟。在打开打印
机之后，打印机进行初始化期间无法发送或接收传真。
解决方法: 如果已启用“传真至 PC”或“传真至 Mac”，则在传真内存已
满（受打印机内存限制）的情况下可能无法发送或接收传真。
第 8 章
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解决问题