User guide

解决有线 (Ethernet) 网络问题..................................................................................144
一般网络故障的排除...........................................................................................144
创建的网络端口与打印机 IP 地址不匹配 (Windows)..........................................145
解决无线问题（仅限某些型号）..............................................................................145
基本的无线疑难排解（仅限某些型号）..............................................................145
高级的无线疑难排解...........................................................................................146
步骤 1：确保计算机已连接到网络................................................................146
步骤 2：确保打印机已连接到您的网络.........................................................147
步骤 3：查看防火墙软件是否阻止了通信......................................................148
步骤 4：确保打印机联机并且已就绪.............................................................149
步骤 5：确保打印机的无线版本设置为默认打印机驱动程序（仅限
Windows）....................................................................................................150
步骤 6：确保 HP 网络设备支持服务正在运行（仅限 Windows）.................150
步骤 7：向无线接入点（WAP）中添加硬件地址..........................................150
对防火墙进行配置以便您能使用打印机...................................................................151
解决打印机管理问题................................................................................................152
EWS 无法打开....................................................................................................153
安装问题疑难排解....................................................................................................154
硬件安装建议......................................................................................................154
硬件提示.......................................................................................................154
确保墨盒安装正确.........................................................................................154
HP 软件安装建议................................................................................................155
解决网络问题......................................................................................................156
了解打印机状态报告................................................................................................156
了解网络配置页.......................................................................................................158
清除卡纸..................................................................................................................159
清除卡纸.............................................................................................................159
避免卡纸.............................................................................................................161
A
技术信息
保修信息..................................................................................................................162
Hewlett-Packard 有限保修声明..........................................................................163
墨盒保修信息......................................................................................................163
6