Introductory guide

Kurulum sorunlarını çözme90
Yazıcının faks gönderip alma sorunu var
• Yazıcıyla birlikte verilen telefon kablosu veya
adaptörü kullandığınızdan emin olun. (Bu telefon
kablosu veya adaptörü kullanmazsanız, ekranda her
zaman Telefon Açık yazısı görünebilir.)
• Yazıcıyla aynı telefon hattını kullanan diğer
donanımlar kullanımda olabilir. Dahili telefonların
(aynı telefon hattı üzerinde olan, ancak yazıcıya
bağlı olmayan) ya da araçların meşgul ya da açık
kalmış olmadığından emin olun. Örneğin, bir dahili
telefon açık konumdaysa ya da e-posta göndermek
veya Internet'i kullanmak için bilgisayarın modemini
kullanıyorsanız, yazıcıyı faks işlemleri için
kullanamazsınız.
• Telefon hattı ayırıcısı kullanıyorsanız faks
işlemlerindeki sorunun nedeni bu olabilir. Yazıcıyı
doğrudan telefon prizine bağlamayı deneyin.
• Telefon kablosunun bir ucunun telefon prizine, diğer
ucunun da yazıcının arkasındaki “1-LINE” etiketli
bağlantı noktasına bağlandığından emin olun.
• Çalışan bir telefonu doğrudan telefon prizine
bağlayın ve çevir sesi gelip gelmediğini kontrol edin.
Çevir sesi duymuyorsanız telefon şirketine başvurun
ve hattı kontrol ettirin.
• Yazıcıyı analog telefon hattına bağladığınızdan
emin olun; aksi takdirde faks alamaz veya
gönderemezsiniz. Telefon hattınızın dijital olup
olmadığını kontrol etmek için hatta bir analog telefon
bağlayın ve sinyal sesi dinleyin. Normal bir çevir sesi
duymazsanız bu dijital telefonlar ile kullanılan bir hat
olabilir. Yazıcıyı analog telefon hattına bağlayıp faks
almaya veya göndermeye çalışın.
• Telefon hattı bağlantısı parazitli olabilir. Ses kalitesi
düşük (gürültülü) telefon hatları fakslama sorunlarına
neden olabilir. Telefon prizine bir telefon takıp
parazit ya da başka gürültü olup olmadığına
bakarak telefon hattının ses kalitesini kontrol
edebilirsiniz. Parazit varsa Hata Düzeltme Modu'nu
(ECM) kapatın ve faks işlemini yeniden deneyin.
• Dijital abone hattı DSL/ADSL hizmeti kullanıyorsanız,
aygıtınıza bağlı DSL/ADSL ltresi olduğundan emin
olun. Filtre olmadan faks işlemlerini başarıyla
gerçekleştiremezsiniz.
• Özel bir santral (PBX) veya tümleşik hizmetler sayısal
ağı (ISDN) dönüştürücü/uçbirim bağdaştırıcı
kullanıyorsanız, yazıcının doğru bağlantı noktasına
bağlandığından ve uçbirim bağdaştırıcının ülkeniz/
bölgeniz için doğru anahtar türüne ayarlandığından
emin olun.
• IP üzerinden Faks hizmeti kullanıyorsunuz. Daha
düşük bir bağlantı hızı kullanmayı deneyin. Bu
işlemlerden herhangi bir sonuç alamazsanız, IP
üzerinden Faks hizmetinizin destek bölümüyle
görüşün.
2. Adım: Olası sorunların listesini kontrol etme
Faks sınamasını çalıştırmanıza rağmen faks kurulumunda
hala sorun yaşıyorsanız, aşağıdaki olası sorun ve çözüm
listesini kontrol edin:
1. Adım: Faks sınamasını çalıştırma
Yazıcının durumunu kontrol etmek ve faks için doğru
şekilde ayarlandığından emin olmak için faks
kurulumunuzu sınayın. Daha fazla bilgi için, bkz. “Faksı
kurma ve kullanma” , sayfa 77.
İpucu: Hata kodu içeren bir faks iletişim hatası
alırsanız, hata kodunun açıklamasını HP’nin destek
Web sitesinde (www.hp.com/support) bulabilirsiniz.
İstendiği takdirde, ülkenizi/bölgenizi seçin ve
ardından arama kutusuna “faks hata kodları” yazın.
Sorunları faks sınamasında sunulan önerileri kullanarak
çözemiyorsanız, 2. Adım'a gidin: