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セットアップの問題の解決
87
日
本
語
ソフトウェアのインストールに関する問題
•
ソフトウェアをインストールする前に、それ以外のプログ
ラムがすべて終了していることを確認します。
•
入力した
CD
ドライブへのパスが認識されない場合は、
正しいドライブ名を指定していることを確認します。
•
コンピューターが
CD
ドライブの
HP
ソフトウェア
CD
を認識できない場合は、
HP
ソフトウェア
CD
が破損し
ていないかどうか調べます。
HP
ソフトウェアは、
HP
Web
サイト
(www.hp.com/support)
からダウンロード
することもできます。
プリンターのセットアップの問題
•
プリンタの外部および内部からすべての梱包材や梱包用
テープが取り外されていることを確認します。
•
A4
またはレター サイズ
(8.5x11
インチ
)
の未使用の白
い普通紙がプリンターにセットされていることを確認し
ます。
•
使用しているコードやケーブル
(USB
ケーブルや
Ethernet
ケーブル
)
が良好な状態であることを確認し
ます。
•
(
電源
)
ランプが点灯しており、点滅していないことを
確認します。プリンターを最初にオンにすると、使用でき
る状態になるまでおよそ
45
秒間かかります。
4. セットアップの問題の解決
以下のセクションでは、プリンターのセッ
トアップで発生する可能性がある問題に
関する情報を記します。
さらに詳細な情報が必要な場合は、ユーザー ガイド
(
ソフト
ウェアのインストール後にコンピューター上で利用可能
)
をご
覧ください。
•
プリンターにホーム画面が表示され、プリンターのコン
トロール パネルの他のランプが点灯または点滅してい
ないことを確認します。
•
電源コードと電源アダプターがしっかりと接続され、電
源が正常に動作していることを確認します。
•
用紙がトレイに正しくセットされていて、紙詰まりがない
ことを確認します。
•
ラッチとカバーがすべて完全に閉じていることを確認し
ます。
•
Windows
コンピューターを使用していて、
USB
ケーブル
で接続している場合、
USB
ドライバがオフになっていな
いことを
Windows
デバイス マネージャーで確認し
ます。
ファクスのセットアップの問題
このセクションでは、プリンターでファクスをセットアップする
際に発生する可能性がある問題を解決するための情報を記し
ます。
注意： ファクスを使用するためにプリンターが正しく設
定されていない場合、ファクスの送受信時に問題が発生
する可能性があります。
ファクスに問題が発生したときには、ファクス テスト レポー
トを印刷してプリンターのステータスを確認できます。ファク
スを使用するためにプリンターが正しく設定されていないと、
テストに失敗します。ファクスを使用するためにプリンターを
設定したら、このテストを実行してください。詳細については、
「ステップ
2
： ファクスの設定をテストする」
(78
ページ
)
を参
照してください。