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설치 문제 해결 63
한
국
어
소프트웨어 설치 문제
•
소프트웨어를 설치하기 전에 다른 프로그램을 모두
종료해야 합니다.
•
입력한 CD 드라이브 경로를 컴퓨터에서 인식하지
못하는 경우 올바른 드라이브 문자를 지정했는지
확인합니다.
•
컴퓨터가 CD 드라이브에 넣은 HP 소프트웨어 CD를
인식할 수 없는 경우, HP 소프트웨어 CD가
손상되었는지 검사합니다. HP 소프트웨어는 HP 웹
프린터 설치 문제
•
프린터 내/외부에 있는 모든 포장 테이프 및 포장재를
제거했는지 확인합니다.
•
프린터에 흰색 A4 용지 또는 레터 크기(8.5x11인치)
용지가 있는지 확인합니다.
•
사용 중인 모든 코드와 케이블(예: USB 케이블 또는
Ethernet 케이블)이 제대로 작동하는지 확인합니다.
•
(전원) 표시등이 켜져 있고 깜박이지 않는지
확인합니다. 프린터를 처음 켤 때는 약 45초간의 준비
시간이 걸립니다.
4. 설치 문제 해결
다음 단원에서는 프린터를 설치할 때
발생할 수 있는 문제에 대한 도움말을
제공합니다.
자세한 도움말이 필요하면 소프트웨어를 설치한 뒤
컴퓨터에서 볼 수 있는 사용 설명서를 참조하십시오.
•
프린터가 초기 화면에 표시되어 있고 프린터
제어판의 어떤 표시등도 켜지거나 깜박이지는 않는지
확인합니다.
•
전원 코드와 전원 어댑터가 단단히 연결되어 있고
콘센트가 정상적으로 작동하는지 확인합니다.
•
용지함에 용지를 제대로 넣었으며 프린터에 용지가
걸리지 않았는지 확인합니다.
•
모든 걸쇠와 커버가 제대로 닫혔는지 확인합니다.
사이트(www.hp.com/support)에서 다운로드할 수도
있습니다.
•
Windows를 실행하는 컴퓨터를 USB 케이블로 연결한
경우 Windows 장치 관리자에서 USB 드라이버가
비활성화되어 있지 않은지 확인합니다.
팩스 설정 해결
이 단원에서는 프린터에 팩스를 설정할 때 발생할 수 있는
문제 해결을 위한 내용을 다룹니다.
참고: 프린터가 팩스 작업을 위해 올바로 설정되어
있지 않으면 팩스를 주고 받을 때 문제가 생길 수
있습니다.
팩스 작업에 문제가 있으면 팩스 테스트 보고서를
인쇄하여 프린터 상태를 확인합니다. 프린터가 팩스
작업에 적합하게 설정되어 있지 않으면 테스트가
실패합니다. 프린터의 팩스 설정을 완료한 후 이 테스트를
실시합니다. 자세한 내용을 보려면 “단계 2: 팩스 설치
테스트” (54페이지)로 이동합니다.