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解决设置问题
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打印机可以发送传真，但无法接收传真
•
如果没有使用特色铃声服务，请检查并确保将打印
机上的特色铃声功能设置为“所有铃声”。
•
如果将“自动接听”设置为“关闭”，或者购买的
语音邮件服务与传真共用一条电话线路，则只能手
动接收传真。
•
如果计算机拨号调制解调器和打印机共用一条电话
线，请检查并确保调制解调器随附的软件没有设置
成自动接收传真。
•
如果应答机与打印机共用一条电话线路，请执行以
下操作：
- 检查应答机是否正常工作。
- 确保打印机已设置为自动接收传真。
- 请确保“响铃以接听”设置所设次数比应答机的响
铃次数多。
- 断开应答机的连接，然后再尝试接收传真。
- 录制长度大约为
10
秒钟的消息。录制消息时，请
以较低音量慢慢地讲话。在语音消息结束时，请至
少停顿
5
秒钟。
•
共用同一条电话线的其他设备可能会导致传真测试
失败。您可以断开所有其它设备的连接，然后再次
运行测试。如果拨号音检测测试通过，则说明问题
是由一个或多个其它设备引起的。请尝试每次装回
一个设备，并且每次都重新执行测试，直到找出导
致问题的设备。
打印机无法发送传真，但可以接收传真
•
打印机可能拨号太快或拨号时间太短。例如，如果
需要拨“
9
”来访问外线，请尝试按照下列方式插
入暂停符：
9-XXX-XXXX
（其中
XXX-XXXX
是要发送到
的传真号码）。要输入停顿符号，请点击
*@
并选
择破折号
(-)
。如果使用直接连接至打印机的电话手
动发送传真时出现问题，而且您身处以下国家
/
地
区，则必须使用电话上的键盘来发送传真：
阿根廷 澳大利亚
巴西 加拿大
智利 中国
哥伦比亚 希腊
印度 印度尼西亚
爱尔兰 日本
韩国 拉丁美洲
马来西亚 墨西哥
菲律宾 波兰
葡萄牙 俄罗斯
沙特阿拉伯 新加坡
西班牙 台湾
泰国 美国
委内瑞拉 越南