Getting Started Guide

Rezolvarea problemelor de congurare66
Imprimanta întâmpină probleme la trimiterea şi recepţionarea faxurilor
• Asiguraţi-vă că utilizaţi cablul telefonic sau adaptorul
livrat împreună cu imprimanta. (Dacă nu utilizaţi
acest cablu telefonic sau adaptor, este posibil ca pe
aşaj să apară în permanenţă mesajul Phone Off
Hook (Telefonul nu este în furcă).
• Alt echipament care utilizează linia telefonică
utilizată de imprimantă poate  în funcţiune.
Asiguraţi-vă că telefoanele în derivaţie (telefoanele
de pe aceeaşi linie telefonică, neconectate la
imprimantă) sau alte echipamente nu sunt în
funcţiune sau scoase din furcă. De exemplu, nu puteţi
utiliza imprimanta pentru funcţionalitatea de fax
dacă un telefon în derivaţie este scos din furcă sau
dacă utilizaţi la computer un modem pe linie
comutată pentru a trimite e-mail sau a accesa
Internetul.
• Dacă utilizaţi un splitter de telefon, acesta poate
cauza probleme de funcţionalitate a faxului. Încercaţi
să conectaţi imprimanta direct la priza telefonică de
perete.
• Asiguraţi-vă că un capăt al cablului telefonic este
conectat la priza telefonică de perete, iar celălalt
capăt la portul marcat “1-LINE” din spatele
imprimantei.
• Încercaţi să conectaţi un telefon funcţional direct la
priza telefonică de perete şi vericaţi dacă există ton
de apel. Dacă nu auziţi un ton de apel, contactaţi
compania de telefonie pentru a verica linia
telefonică.
• Asiguraţi-vă că aţi conectat imprimanta la o linie
telefonică analogică, deoarece altfel nu veţi putea să
trimiteţi sau să primiţi faxuri. Pentru a verica dacă
linia dvs. telefonică este digitală, conectaţi un telefon
analogic obişnuit la linie şi ascultaţi dacă există ton
de apel. Dacă nu auziţi un sunet normal de ton de
apel, este posibil ca linia telefonică să e congurată
pentru telefoane digitale. Conectaţi imprimanta la o
linie telefonică analogică şi încercaţi să trimiteţi sau
să primiţi un fax.
• Conexiunea liniei telefonice poate  zgomotoasă.
Liniile telefonice cu o calitate slabă a sunetului
(zgomot) pot crea probleme la trimiterea/
recepţionarea faxurilor. Vericaţi calitatea sunetului
liniei telefonice conectând un telefon la priza
telefonică de perete şi ascultând zgomotul static sau
de altă natură. Dacă auziţi zgomot, dezactivaţi Error
Correction Mode (Mod de corectare a erorilor)
(ECM) şi încercaţi din nou operaţia de fax.
• Dacă utilizaţi un serviciu DSL/ADSL, asiguraţi-vă că
aveţi conectat un ltru DSL/ADSL. Fără un astfel de
ltru nu puteţi utiliza funcţionalitatea de fax cu
succes.
• Dacă utilizaţi un adaptor terminal/convertor de tip
PBX (private branch exchange) sau ISDN (integrated
services digital network), asiguraţi-vă că imprimanta
este conectată la portul corect şi că adaptorul
terminal este setat la tipul corect de comutator pentru
ţara/regiunea dvs.
• Utilizaţi un serviciu Fax over IP (Fax pe IP). Încercaţi
să utilizaţi o viteză de conexiune mai lentă. Dacă
acest lucru nu dă rezultate, contactaţi departamentul
de asistenţă pentru serviciul Fax over IP (Fax pe IP).
Pasul 2: Vericaţi lista de problemele posibile
Dacă aţi executat testul, dar aveţi încă probleme de
congurare a faxului, consultaţi următoarea listă de
probleme şi soluţii posibile:
Pasul 1: Executaţi testul pentru fax
Testaţi congurarea faxului pentru a verica starea
imprimantei şi pentru a vă asigura că este setat
corespunzător pentru operaţii de fax. Pentru informaţii
suplimentare, consultaţi “Congurarea şi utilizarea faxului”
de la pagina 53.
Sfat: Dacă primiţi o eroare de comunicaţii de fax care
conţine un cod de eroare, puteţi găsi o explicaţie
a codului de eroare pe site-ul Web de asistenţă HP
(www.hp.com/support). Dacă vi se solicită, alegeţi
ţara/regiunea dvs., şi apoi introduceţi textul “fax
error codes” (coduri de eroare fax) în caseta Search
(Căutare).
Dacă nu reuşiţi să rezolvaţi problemele folosind sugestiile
furnizate în testul de fax, treceţi la Pasul 2.