Getting Started Guide

解決設定問題 89
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安裝軟體時的問題
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安裝軟體前，請先關閉任何其他程式。
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如果電腦無法識別所輸入的 CD 光碟機路徑，請確認
指定的光碟機代碼是否正確。
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如果電腦無法識別 CD 光碟機中的 HP 軟體 CD，請檢
查 HP 軟體 CD 是否已損壞。您也可以從 HP 網站
(www.hp.com/support) 下載 HP 軟體。
設定印表機的問題
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請檢查並確定印表機內外的各項包裝膠帶及包裝物均
已去除。
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確定印表機已放入未使用過的 A4 或 Letter 尺寸
（8.5x11 英吋） 普通白紙。
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檢查所用的各項線材（例如 USB 纜線或 Ethernet 纜
線） 是否功能正常。
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確定 （電源）指示燈亮起且非閃爍狀態。首次開
啟印表機時，大約需要 45 秒鐘暖機。
4.
解決設定問題
以下各節可協助您解決安裝印表機會遇
到的問題。
如果需要詳細的說明，請參閱使用手冊（安裝軟體後出現
在電腦上的使用手冊）。
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確定印表機已顯示首頁，且印表機控制台上的指示燈
均未亮起或閃爍。
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檢查是否已妥善連接電源線和電源轉接器，且電源插
座的功能正常。
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檢查紙張是否均已正確的裝入紙匣且印表機中無夾
紙。
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檢查各鎖栓及護蓋是否均已蓋好。
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如果您的電腦是執行 Windows 而且使用 USB 纜線連
接，請確認 Windows 裝置管理員中是否已停用 USB
驅動程式。
設定傳真的問題
本節包含解決關於設定印表機傳真問題方面的資訊。
備註： 如果未正確設定印表機的傳真功能，收發傳真
時可能出現問題。
如果發生傳真問題，您可以列印傳真測試報告，以檢查印表
機的狀態。如果未正確設定印表機的傳真功能，則測試會失
敗。完成印表機的傳真設定後，請執行此測試。如需詳細資
訊，請參閱「步驟 2： 測試傳真設定」（第 80 頁）。