HP LaserJet Pro MFP M225, M226 - User's Guide

Mengatasi masalah faks
●
Memeriksa pengaturan perangkat keras
●
Faks lambat terkirim
●
Kualitas faks buruk
●
Faks terpotong atau tercetak di dua halaman
Memeriksa pengaturan perangkat keras
●
Beberapa kemungkinan perbaikan tersedia. Setelah setiap tindakan yang disarankan, coba faks ulang
untuk melihat apakah masalah telah teratasi.
●
Untuk hasil terbaik selama mengatasi masalah faks, pastikan saluran dari produk sudah tersambung
langsung ke port telepon di dinding. Lepaskan semua perangkat lain yang terhubung ke produk.
1. Pastikan bahwa kabel telepon sudah disambungkan ke port yang benar di bagian belakang produk.
2. Periksa saluran telepon menggunakan uji faks.
a. Pada panel kontrol produk, tekan atau sentuh tombol Setup (Pengaturan)
.
b. Pilih Service (Layanan), kemudian pilih Fax Service (Layanan Faks).
c. Pilih Run Fax Test (Jalankan Uji Faks). Produk mencetak laporan uji faks.
Laporan ini berisi kemungkinan hasil berikut:
●
Lulus: Laporan berisi semua pengaturan faks yang aktif untuk ditinjau.
●
Gagal: Laporan menunjukkan jenis kesalahan dan memberikan saran untuk mengatasinya.
3. Pastikan firmware produk sudah yang terbaru:
a. Masuk ke
www.hp.com/support.
b. Klik Driver & Perangkat Lunak, ketikkan nomor produk Anda dalam jendela, dan kemudian klik
Cari. Jika perlu, klik model Anda dalam daftar produk serupa.
Halaman Download Driver & Perangkat Lunak terbuka.
c. Pilih sistem operasi Anda dari menu buka bawah, lalu klik Berikutnya.
d. Klik tanda plus di sebelah Firmware, lalu klik Utilitas Pembaruan Firmware HP LaserJet.
e. Klik Download.
f. Setelah download selesai, ikuti petunjuk pada layar untuk menginstal dan menjalankan utilitas
tersebut.
Utilitas mengecek pembaruan firmware bagi produk HP Anda. Jika ditemukan, utilitas menginstal
pembaruan yang tersedia.
g. Bila pembaruan firmware selesai, cobalah untuk mengirim kembali faks tersebut.
4. Verifikasi bahwa faks telah diatur ketika perangkat lunak produk diinstal.
Dari komputer, dalam folder program HP, jalankan Fax Setup Utility.
124 Bab 9 Mengatasi masalah IDWW