HP LaserJet Pro MFP M225, M226 - User's Guide

El producte sense cables perd la comunicació quan es connecta a una xarxa VPN
●
Normalment no és possible la connexió a una VPN i altres xarxes alhora.
La xarxa no apareix a la llista de xarxes sense cables
●
Assegureu-vos que l'encaminador sense cables està engegat i rep energia.
●
La xarxa podria estar oculta. Tanmateix, podeu connectar-vos a una xarxa oculta.
La xarxa sense cables no funciona
1. Assegureu-vos que el cable de xarxa no estigui connectat.
2. Per comprovar si la xarxa ha perdut la comunicació, intenteu connectar-hi altres dispositius.
3. Comproveu la comunicació a la xarxa amb l'ordre ping.
a. Obriu un indicador d'ordres al vostre ordinador.
●
Si treballeu amb el Windows, feu clic a Inicia, Executa, escriviu cmd i premeu Retorn.
●
Per a l'OS X, aneu a Applications (Aplicacions), a Utilities (Utilitats) i obriu Terminal.
b. Escriviu ping i l'adreça IP de l'encaminador.
c. Si a la finestra apareixen temps de viatges circulars, vol dir que la xarxa funciona.
4. Comproveu que l'encaminador o el producte es connecta a la mateixa xarxa que l'ordinador.
a. Imprimiu una pàgina de configuració.
b. Compareu l'identificador de xarxa (SSID) de l'informe de configuració amb l'identificador SSID de la
configuració d'impressora de l'ordinador.
c. Si els números no coincideixen, vol dir que els dispositius no es connecten a la mateixa xarxa.
Torneu a configurar el paràmetres de la funció sense cables del producte.
Execució d'una prova de diagnòstic de la xarxa sense fil
Des del tauler de control del producte podeu executar una prova de diagnòstic per a consultar informació
sobre els paràmetres de la xarxa sense fil.
1. Des de la pantalla d'inici del tauler de control del producte, toqueu el botó Configuració
.
2. Obriu el menú Self Diagnostics (Autodiagnòstics).
3. Toqueu el botó Run Wireless Test (Executa prova de xarxa sense fil) per començar la prova. El producte
imprimeix una pàgina de prova amb els resultats.
Reducció d'interferències a una xarxa sense cables
Els següents consells poden servir per reduir les interferències a una xarxa sense cables:
CAWW Solució de problemes de xarxa sense fil 123