HP LaserJet Pro MFP M225, M226 - User guide
Rešavanje problema sa faksom
●
Provera podešavanja hardvera
●
Faksovi se sporo šalju
●
Kvalitet faksova je loš
●
Faks je isečen ili se štampa na dve stranice
Provera podešavanja hardvera
●
Dostupno je nekoliko načina za rešavanje problema. Nakon svake preporučene radnje, pokušajte da
pošaljete faks kako biste proverili da li je problem rešen.
●
Za najbolje rezultate rešavanja problema u vezi sa faksom, vodite računa da kabl sa uređaja bude
direktno priključen u zidnu telefonsku utičnicu. Uklonite sve druge uređaje koji su povezani sa
proizvodom.
1. Proverite da li je telefonski kabl priključen na odgovarajući priključak sa zadnje strane uređaja.
2. Proverite telefonsku liniju pomoću testiranja faksa:
a. Pritisnite ili dodirnite dugme Setup (Podešavanje)
na kontrolnoj tabli.
b. Izaberite Service (Servisiranje), a zatim izaberite Fax Service (Servisiranje faksa).
c. Izaberite Run Fax Test (Pokreni test faksa). Uređaj će odštampati izveštaj o testiranju faksa.
Izveštaj sadrži neki od sledećih mogućih rezultata:
●
Pass (Uspešno): Izveštaj sadrži sve trenutne postavke faksa.
●
Fail (Neuspešno): Izveštaj precizira prirodu greške i sadrži preporuke za rešavanje problema.
3. Proverite da li proizvod poseduje najnoviji firmver:
a. Posetite lokaciju
www.hp.com/support.
b. Kliknite na Drivers & Software (Upravljački programi i softver), unesite broj vašeg uređaja u
prozor, a zatim kliknite na Search (Pretraga). Ako je potrebno, kliknite na određeni model u listi
sličnih uređaja.
Otvoriće se stranica Software & Driver Downloads (Preuzimanja softvera i upravljačkih
programa).
c. Iz padajućeg menija izaberite operativni sistem, a zatim kliknite na Next (Sledeće).
d. Kliknite na znak plus pored Firmware (Firmver), a zatim kliknite na HP LaserJet Firmware Update
Utility (Uslužni program za ažuriranje HP LaserJet firmvera).
e. Kliknite na Download (Preuzimanje).
f. Kada preuzimanje bude dovršeno, sledite instrukcije sa ekrana kako biste instalirali i pokrenuli
uslužni program.
Uslužni program proverava postoje li ispravke za firmver vašeg HP uređaja. Ako ispravke postoje,
uslužni program će ih instalirati.
g. Kada ažuriranje firmvera bude dovršeno, ponovo pokušajte da pošaljete faks.
SRWW Rešavanje problema sa faksom 127