HP LaserJet Pro MFP M225, M226 - User Guide

9 Solução de problemas .................................................................................................................................. 87
Assistência ao cliente .......................................................................................................................................... 88
Sistema de ajuda do painel de controle (somente modelos com tela sensível ao toque) ................................ 89
Restaurar os padrões de fábrica ......................................................................................................................... 90
Uma mensagem Cartucho está baixo ou Cartucho está muito baixo é exibida no painel de controle do
produto ................................................................................................................................................................ 91
Ativar ou desativar as configurações Muito baixo ........................................................................... 91
O produto não coleta o papel ou apresenta alimentação incorreta .................................................................. 93
O produto não coleta papel .............................................................................................................. 93
O produto coleta várias folhas de papel ........................................................................................... 93
O alimentador de documentos atola, inclina ou coleta várias folhas de papel ............................... 93
Limpe os cilindros e o bloco de separação no alimentador de documentos ................................... 94
Eliminar congestionamentos .............................................................................................................................. 96
Locais de obstruções ......................................................................................................................... 96
Enfrentando congestionamentos de papel frequentes ou recorrentes? ........................................ 96
Remova obstruções no alimentador de documentos ...................................................................... 97
Remover congestionamentos na área do cartucho de toner ........................................................... 99
Eliminar congestionamentos do compartimento de saída ............................................................ 102
Elimine os congestionamentos do módulo de impressão em frente e verso ............................... 104
Melhore a qualidade da impressão ................................................................................................................... 106
Imprima a partir de outro programa de software .......................................................................... 106
Faça a configuração do tipo de papel para o trabalho de impressão ............................................ 106
Verifique a configuração do tipo de papel (Windows) ................................................. 106
Verificar a configuração do tipo de papel (OS X) .......................................................... 107
Verifique o status do cartucho de toner ......................................................................................... 107
Limpar o produto ............................................................................................................................ 108
Imprima uma página de limpeza .................................................................................. 108
Verifique se o vidro do scanner está sujo e manchado ................................................ 108
Inspecione se há algum dano no cartucho de toner ...................................................................... 108
Verifique o ambiente de impressão e o papel ................................................................................ 109
Use papel que atenda às especificações da HP ........................................................... 109
Verifique o ambiente da impressora ............................................................................ 109
Verificar outras configurações do trabalho de impressão ............................................................. 109
Verificar as configurações do EconoMode ................................................................... 110
Tentar um driver de impressão diferente ...................................................................................... 110
Melhore a qualidade das cópias e digitalizações .............................................................................................. 112
Verifique se o vidro do scanner está sujo e manchado .................................................................. 112
Verifique as configurações do papel .............................................................................................. 112
Otimizar para texto ou imagens ..................................................................................................... 112
Cópia margem a margem ................................................................................................................ 113
Limpe os cilindros e o bloco de separação no alimentador de documentos ................................. 113
vi PTWW