HP LaserJet Pro MFP M225, M226 - User guide

Rješavanje problema s faksiranjem
●
Provjerite postavke hardvera
●
Faksiranje je sporo
●
Kvaliteta faksiranja je niska
●
Faks je odsječen ili se ispisuje na dvije strane
Provjerite postavke hardvera
●
Dostupno je nekoliko mogućih rješenja. Nakon svake preporučene akcije pokušajte ponoviti faksiranje
kako biste provjerili je li problem riješen.
●
Kako biste postigli najbolje rezultate u rješavanju problema u faksiranju, linija iz uređaja mora biti
priključena izravno u telefonski priključak u zidu. Iskopčajte sve ostale uređaje koji su priključeni na
uređaj.
1. Provjerite je li telefonski kabel priključen u ispravni priključak na stražnjoj strani uređaja.
2. Provjerite telefonsku liniju testiranjem faksa:
a. Na upravljačkoj ploči uređaja pritisnite ili dodirnite gumb Postavljanje
.
b. Odaberite Servis i zatim odaberite Servis faksa.
c. Odaberite Pokreni testiranje faksa. Uređaj generira izvješće o testiranju faksa.
Izvješće sadrži sljedeće moguće rezultate:
●
Prolaz: izvješće sadrži sve trenutačne postavke faksa za pregled.
●
Neuspjeh: Izvješće pokazuje o kakvoj se pogrešci radi te sadrži prijedloge za rješavanje problema.
3. Provjerite jesu li programske datoteke uređaja ažurirane:
a. Posjetite
www.hp.com/support.
b. Pritisnite Upravljački programi i softver, u prozor upišite broj svojeg uređaja i zatim pritisnite
Pretraga. Po potrebi, pritisnite svoj model na popisu sličnih proizvoda.
Otvorit će se stranica Preuzimanje softvera i upravljačkih programa.
c. Iz padajućeg izbornika odaberite operacijski sustav i pritisnite Dalje.
d. Pritisnite znak plus pored opcije Firmver, a zatim pritisnite Uslužni program za ažuriranje
firmvera za HP LaserJet.
e. Pritisnite Preuzimanje.
f. Kada preuzimanje završi, slijedite upute na zaslonu za instaliranje i pokretanje uslužnog
programa.
Uslužni program provjerava ažuriranje firmvera za vaš HP proizvod. Ako se pronađu ažuriranja,
uslužni program instalirat će dostupno ažuriranje.
g. Kada se ažuriranje firmvera dovrši, pokušajte ponovno poslati faks.
124 Poglavlje 9 Rješavanje problema HRWW