HP LaserJet Pro Color MFP M476 User Guide

Faksiongelmien ratkaiseminen
Faksin vianmäärityksen tarkistuslista
●
Ratkaisumahdollisuuksia on useita. Aina kun olet kokeillut yhtä ratkaisua, yritä lähettää faksi, jotta
näet ratkeaako ongelma.
●
Jotta vianmääritys onnistuisi mahdollisimman hyvin, varmista, että laitteen johto on kytketty suoraan
puhelinpistorasiaan. Katkaise yhteys kaikista muista laitteeseen kytketyistä laitteista.
1. Tarkista, että puhelinjohto on kytketty oikeaan porttiin laitteen takaosassa.
2. Tarkista puhelinlinja faksitestillä:
a. Valitse laitteen ohjauspaneelin aloitusnäytössä Asetukset
-painike ja kosketa sitten Huolto-
valikkoa.
b. Valitse Faksihuolto-valikko.
c. Valitse Suorita faksitesti -asetus. Laite tulostaa faksitestiraportin.
Raportti voi sisältää jonkin seuraavista tuloksista:
●
Onnistui: Raportti sisältää kaikki nykyiset faksiasetukset tarkistamista varten.
●
Virhe: Raportti ilmoittaa virheen luonteen ja antaa ongelman korjaamiseen liittyviä
ehdotuksia.
3. Varmista, että tuotteen laiteohjelmisto on ajan tasalla:
a. Tulosta asetussivu ohjauspaneelin Raportit-valikosta. Saat siitä laiteohjelmiston päiväkoodin.
b. Mene osoitteeseen
www.hp.com/go/support, napsauta Laiteohjaimet ja ohjelmistot -linkkiä,
syötä tuotteen nimi hakukenttään, paina ENTER-näppäintä ja valitse tuote hakutulosten
luettelosta.
c. Valitse käyttöjärjestelmä.
d. Valitse Laiteohjelmisto-osiossa Laiteohjelmiston päivitysapuohjelma.
HUOMAUTUS: Varmista, että käytät tulostinmallille tarkoitettua laiteohjelmiston
päivitysapuohjelmaa.
e. Valitse Lataa, valitse Suorita ja valitse sitten Suorita uudelleen.
f. Kun ohjelma käynnistyy, valitse laite avattavasta valikosta ja napsauta sitten Lähetä
laiteohjelmisto -valintaa.
HUOMAUTUS: Jos haluat tulostaa asetussivun, jonka avulla voit varmistaa asennetun
laiteohjelmistoversion ennen tai jälkeen päivityksen, napsauta Tulosta asetussivu -valintaa.
g. Suorita asennus loppuun seuraamalla näytössä näkyviä ohjeita, ja sulje sitten ohjelma Sulje-
painikkeella.
4. Varmista, että faksimääritykset on tehty laitteen ohjelmiston asennuksen yhteydessä.
Siirry tietokoneen HP-ohjelmakansioon ja suorita faksin määritysohjelma.
5. Varmista, että puhelinyhteys tukee analogista faksia.
FIWW Faksiongelmien ratkaiseminen 127