Color LaserJet Pro MFP M477 Guida dell'utente M477fnw M477fdn M477fdw www.hp.
HP Color LaserJet Pro MFP M477 Guida dell'utente
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Sommario 1 Informazioni generali sul prodotto ................................................................................................................. 1 Viste del prodotto .................................................................................................................................................. 2 Vista anteriore della stampante ......................................................................................................... 2 Vista posteriore della stampante ........
3 Materiali di consumo, accessori e parti .......................................................................................................... 25 Ordinamento di materiali di consumo, accessori e componenti ........................................................................ 26 Ordini ................................................................................................................................................. 26 Materiali di consumo e accessori ...................................
Stampa integrata Android ................................................................................................................. 52 Utilizzo della funzione di stampa da USB integrata ........................................................................................... 53 Introduzione ...................................................................................................................................... 53 Passaggio 1: Accedere ai file USB della stampante .......................
Passaggio 1: Accesso al server Web incorporato (EWS) HP ........................................... 72 Passaggio 2: Configurazione della funzionalità Scansione a e-mail ............................. 72 Passaggio tre: Aggiungere i contatti alla rubrica degli indirizzi e-mail ......................... 74 Passaggio quattro: Configurare le opzioni e-mail predefinite ...................................... 74 Configurazione della funzione Scansione a e-mail su Mac .................................................
Configurazione avanzata con Utility HP per OS X ............................................................................................... 99 Accesso a Utility HP ........................................................................................................................... 99 Funzioni di Utility HP ......................................................................................................................... 99 Configurazione delle impostazioni di rete IP ........................
Introduzione .................................................................................................................................... 125 Si verificano inceppamenti della carta frequenti o ricorrenti? ...................................................... 125 Posizioni di inceppamento della carta ............................................................................................ 126 Rimozione degli inceppamenti della carta nell'alimentatore documenti ....................................
Miglioramento della qualità di fax .................................................................................................................... 151 Introduzione .................................................................................................................................... 151 Controllo della presenza di polvere e sbavature sul vetro dello scanner ..................................... 151 Controllo delle impostazioni di risoluzione di invio del fax ...............................
x ITWW
1 Informazioni generali sul prodotto ● Viste del prodotto ● Specifiche del prodotto ● Configurazione dell'hardware della stampante e installazione del software Per ulteriori informazioni: Le seguenti informazioni sono corrette al momento della pubblicazione. Per informazioni aggiornate, vedere www.hp.com/support/colorljM477MFP.
Viste del prodotto ● Vista anteriore della stampante ● Vista posteriore della stampante ● Vista del pannello di controllo Vista anteriore della stampante 2 1 11 10 9 3 8 7 6 5 2 4 1 Scanner 2 Alimentatore documenti 3 Etichetta di conformità (all'interno dello sportello anteriore) 4 Vassoio 2 5 Vassoio 1 6 Pulsante di accensione/spegnimento 7 Sportello anteriore (fornisce l'accesso alla cartuccia del toner) 8 Estensione dello scomparto di uscita 9 Cassetto di uscita 10 Porta U
Vista posteriore della stampante 1 8 2 7 6 3 4 5 ITWW 1 Pulsante di rilascio dello sportello anteriore 2 Duplexer (solo modelli fdn e fdw) 3 Porta USB per la memorizzazione dei processi 4 Porta USB per il collegamento diretto a un computer 5 Porta Ethernet 6 Porte fax 7 Connettore di alimentazione 8 Sportello posteriore (solo modello fnw) (fornisce l'accesso per eliminare gli inceppamenti) Viste del prodotto 3
Vista del pannello di controllo 1 2 5 4 3 1 Schermo a sfioramento Fornisce l'accesso ai menu, alle animazioni della guida e alle informazioni sulla stampante. 2 Indicatore schermata pagina iniziale Sul display viene indicata la schermata attualmente visualizzata sul pannello di controllo. 3 Pulsante Guida Fornisce accesso alla Guida del pannello di controllo. 4 Pulsante Inizio Consente di accedere alla schermata iniziale. 5 Pulsante Indietro Consente di tornare alla schermata precedente.
1 11 10 2 9 8 7 6 5 4 3 1 Pulsante Reimposta Toccare questo pulsante per riportare eventuali impostazioni temporanee del processo alle impostazioni predefinite della stampante. 2 Pulsante Informazioni connessione Toccare questo pulsante per aprire il menu Informazioni connessione, che fornisce le informazioni di rete. Il pulsante viene visualizzato come un'icona di rete cablata o di rete wireless ,a seconda del tipo di rete a cui è connessa la stampante.
6 Azione Descrizione Toccare Toccare un elemento sullo schermo per selezionarlo o per aprire il menu corrispondente. Inoltre, quando si scorrono i menu, toccare brevemente lo schermo per interrompere lo scorrimento. Esempio Toccare il pulsante Configura per aprire il menu Configura. Scorrimento rapido con il dito Toccare lo schermo, quindi muovere il dito orizzontalmente per scorrere da un lato all'altro dello schermo.
Specifiche del prodotto IMPORTANTE: le specifiche riportate di seguito sono corrette al momento della pubblicazione, ma sono soggette a modifiche. Per informazioni aggiornate, vedere www.hp.com/support/colorljM477MFP.
Nome modello Numero prodotto Copia e scansione Copie di 19 pagine al minuto (ppm) NOTA: La velocità di scansione e di copia è soggetta a modifica. Per informazioni aggiornate, visitare www.hp.com/support/ colorljM477MFP.
ITWW Sistema operativo Driver di stampa installato Note Windows Server 2003 SP2 o versioni successive, 32 bit Il driver di stampa HP PCL.6 specifico per la stampante è installato per questo sistema operativo come parte dell'installazione software di base. Il programma di installazione di base installa solo il driver. L'installazione del software completa non è supportata per questo sistema operativo. Utilizzare i driver UPD per i sistemi operativi a 64 bit.
Sistema operativo Driver di stampa installato Note Windows Server 2012 R2, 64 bit Il programma di installazione del software non supporta Windows Server 2012, ma i driver di stampa HP PCL 6 e HP PCL-6 specifici per la stampante lo supportano. Scaricare il driver HP PCL 6 o PCL-6 dal sito Web HP www.hp.com/support/colorljM477MFP e utilizzare lo strumento Aggiungi stampante di Windows per installarlo. OS X 10.8 Mountain Lion, OS X 10.9 Mavericks e OS X 10.
Dimensioni della stampante Figura 1-1 Dimensioni per i modelli M477fnw 3 3 1 1 2 2 Stampante completamente chiusa Stampante completamente aperta 1. Altezza 399,8 mm 656 mm 2. Profondità 461 mm 1025 mm 3. Larghezza 415,4 mm 415,4 mm Peso (con cartucce) 21,8 kg Figura 1-2 Dimensioni dei modelli M477fdn e M477fdw 3 3 1 1 2 1.
Stampante completamente chiusa Stampante completamente aperta 2. Profondità 472,3 mm 1124,4 mm 3. Larghezza 415,4 mm 415,4 mm Peso (con cartucce) 23,2 kg Figura 1-3 Dimensioni per i modelli con vassoio 3 opzionale 3 3 1 1 2 2 Stampante completamente chiusa Stampante completamente aperta 1. Altezza 531,8 mm 788 mm 2. Profondità 461 mm (modello fnw) 1.025 mm (modello fnw) 472,3 mm (modelli fdn e fnw) 1.124,4 mm (modelli fdn e fnw) 3.
Intervallo dell'ambiente di funzionamento Tabella 1-1 Specifiche dell'ambiente di funzionamento ITWW Ambiente Consigliato Consentito Temperatura Da 17 a 27 °C Da 15 a 30°C Umidità relativa Dal 30 al 70% di umidità relativa (RH) Dal 30% al 80% di umidità relativa Altitudine Non applicabile Da 0 a 3.
Configurazione dell'hardware della stampante e installazione del software Per istruzioni sulla configurazione di base, vedere il Poster di configurazione e la Guida introduttiva forniti con la stampante. Per ulteriori istruzioni, visitare il sito Web dell'assistenza HP. Per la guida completa di HP per la stampante, andare a www.hp.com/support/colorljM477MFP.
2 Vassoi carta ● Caricare la carta nel vassoio 1 (vassoio multifunzione) ● Caricamento della carta nel vassoio 2 ● Caricamento e stampa di buste Per ulteriori informazioni: Le seguenti informazioni sono corrette al momento della pubblicazione. Per informazioni aggiornate, vedere www.hp.com/support/colorljM477MFP.
Caricare la carta nel vassoio 1 (vassoio multifunzione) Introduzione Utilizzare il vassoio 1 per stampare documenti a pagina singola, documenti che richiedono più tipi di carta o buste. ● Caricare la carta nel vassoio 1 (vassoio multifunzione) ● Vassoio 1, orientamento carta Caricare la carta nel vassoio 1 (vassoio multifunzione) 16 1. Aprire il vassoio 1. 2.
3. Posizionare la risma di carta nel vassoio, quindi regolare le guide laterali in modo che tocchino leggermente la risma, senza piegare i fogli. Per informazioni su come orientare la carta, vedere Vassoio 1, orientamento carta a pagina 17. 4. Sul computer, avviare il processo di stampa dall'applicazione software. Assicurarsi che il driver sia impostato sul tipo e sul formato di carta corretti per la carta che si desidera stampare dal vassoio 1.
Tipo di carta Uscita Modalità di caricamento della carta Carta intestata o prestampata Stampa fronte/retro Verso il basso 321 Bordo superiore fuori dalla stampante Preforata 18 Capitolo 2 Vassoi carta Stampa su una facciata o stampa su due facciate Verso l'alto Fori verso la parte sinistra della stampante ITWW
Caricamento della carta nel vassoio 2 Introduzione Di seguito vengono fornite le istruzioni per il caricamento della carta nel vassoio 2. ● Caricamento della carta nel vassoio 2 ● Orientamento della carta per il vassoio 2 Caricamento della carta nel vassoio 2 1. Aprire il vassoio. 2. Regolare le guide di larghezza carta tenendo premuti i fermi di regolazione sulle guide e facendo scorrere le guide fino al formato di carta utilizzato.
3. Per caricare carta di formato Legal, estendere la parte anteriore del vassoio tenendo premuto il fermo anteriore ed estraendo contemporaneamente il vassoio. NOTA: quando viene caricato con carta di formato Legal, il vassoio 2 si estende di circa 51 mm () sulla parte anteriore della stampante. 4. 20 Caricare la carta nel vassoio.
5. Verificare che la risma di carta sia ben distesa in corrispondenza dei quattro angoli. Far scorrere le guide di lunghezza e larghezza della carta finché non toccano la risma di carta. NOTA: per evitare possibili inceppamenti, non riempire eccessivamente il vassoio. Controllare che la parte superiore della risma sia sotto l'indicatore di vassoio pieno. 6. Dopo aver verificato che la risma di carta sia al di sotto dell'indicatore di vassoio pieno, chiudere il vassoio.
Tipo di carta Uscita Modalità di caricamento della carta Carta intestata o prestampata Stampa fronte/retro Verso il basso 231 Bordo superiore fuori dalla stampante Preforata 22 Capitolo 2 Vassoi carta Stampa su una facciata o stampa su due facciate Verso l'alto Fori verso la parte sinistra della stampante ITWW
Caricamento e stampa di buste Introduzione Di seguito vengono fornite le istruzioni per la stampa e il caricamento delle buste. Per ottenere prestazioni ottimali, è necessario caricare solo buste da 5 mm (da 4 a 6 buste) nel vassoio 1 e solo 10 buste nel vassoio 2. Per stampare buste utilizzando il vassoio 1 o 2, attenersi alla seguente procedura per selezionare le impostazioni corrette nel driver di stampa. Stampa di buste 1. Nel programma software, selezionare l'opzione Stampa. 2.
Orientamento della busta Caricare le buste nel vassoio 1 con il lato di stampa rivolto verso l'alto e il lato corto per l'affrancatura rivolto verso la stampante. Caricare le buste nel vassoio 2 con il lato di stampa rivolto verso l'alto e il lato corto per l'affrancatura rivolto verso la stampante.
3 Materiali di consumo, accessori e parti ● Ordinamento di materiali di consumo, accessori e componenti ● Sostituzione delle cartucce del toner Per ulteriori informazioni: Le seguenti informazioni sono corrette al momento della pubblicazione. Per informazioni aggiornate, vedere www.hp.com/support/colorljM477MFP.
Ordinamento di materiali di consumo, accessori e componenti Ordini Ordinazione di carta e materiali di consumo www.hp.com/go/suresupply Ordinazione di componenti e accessori HP originali www.hp.com/buy/parts Ordinazione tramite centri di assistenza In tal caso, rivolgersi a un centro di assistenza HP autorizzato.
I componenti di ricambio HP originali possono essere ordinati al sito www.hp.com/buy/parts oppure contattando un centro di assistenza HP autorizzato. Per l'ordinazione, potrebbero essere richieste le seguenti informazioni: numero di catalogo, numero di serie (disponibile sul retro della stampante), codice del prodotto o nome della stampante.
Sostituzione delle cartucce del toner Introduzione Questa stampante indica quando il livello della cartuccia di toner è in esaurimento. La durata residua effettiva della cartuccia di toner può variare. Tenere una cartuccia di sostituzione disponibile da installare per quando la qualità di stampa non è più soddisfacente. Per acquistare le cartucce o verificare la compatibilità delle cartucce per la stampante, visitare il sito di HP SureSupply all'indirizzo www.hp.com/go/suresupply.
12 2 1 1 33 1 Maniglia 2 Tamburo fotosensibile 3 Chip di memoria ATTENZIONE: se gli indumenti si macchiano di toner, rimuoverlo con un panno asciutto e lavare gli indumenti in acqua fredda. L'acqua calda fissa il toner nelle fibre. NOTA: le informazioni sul riciclaggio delle cartucce del toner usate sono disponibili sulla confezione della cartuccia. Rimozione e reinstallazione delle cartucce del toner 1. ITWW Aprire lo sportello anteriore premendo il pulsante sul pannello di sinistra.
30 2. Afferrare la maniglia blu sul cassetto delle cartucce del toner, quindi estrarre il cassetto. 3. Afferrare la maniglia della cartuccia di toner ed estrarre la cartuccia per rimuoverla. 4. Estrarre la confezione della nuova cartuccia del toner dalla scatola, quindi tirare la linguetta di rilascio sulla confezione.
5. Estrarre la cartuccia del toner dalla confezione aperta. 6. Agitare delicatamente la cartuccia di toner con movimenti orizzontali per distribuire il toner all'interno della cartuccia in modo uniforme. 7. Non toccare il tamburo fotosensibile, posto nella parte inferiore della cartuccia di toner. Eventuali impronte lasciate sul tamburo fotosensibile possono causare problemi di qualità di stampa. Inoltre, non esporre la cartuccia alla luce, se non è necessario.
32 8. Inserire la nuova cartuccia del toner nel cassetto. Assicurarsi che il chip colorato sulla cartuccia corrisponda a quello presente sul cassetto. 9. Chiudere il cassetto delle cartucce di toner.
10. Chiudere lo sportello anteriore. 11. Inserire la cartuccia del toner usata nella confezione che conteneva la nuova cartuccia. Negli Stati Uniti e in Canada nella confezione viene fornita un'etichetta di spedizione prepagata. In altri Paesi/regioni, accedere all'indirizzo www.hp.com/recycle per stampare un'etichetta di spedizione prepagata. 1 2 Apporre l'etichetta di spedizione prepagata sulla confezione e restituire la cartuccia usata a HP per consentirne il riciclo (se previsto). http://www.hp.
34 Capitolo 3 Materiali di consumo, accessori e parti ITWW
4 Stampa ● Operazioni di stampa (Windows) ● Attività di stampa (OS X) ● Memorizzazione dei processi di stampa nel prodotto per stamparli in seguito o in privato ● Stampa mobile ● Utilizzo della funzione di stampa da USB integrata Per ulteriori informazioni: Le seguenti informazioni sono corrette al momento della pubblicazione. Per informazioni aggiornate, vedere www.hp.com/support/colorljM477MFP.
Operazioni di stampa (Windows) Modalità di stampa (Windows) La seguente procedura descrive il processo di stampa di base per Windows. 1. Nel programma software, selezionare l'opzione Stampa. 2. Selezionare la stampante dall'elenco delle stampanti. Per modificare le impostazioni, fare clic o toccare il pulsante Proprietà o Preferenze per aprire il driver di stampa. NOTA: il nome del pulsante può variare in base ai diversi programmi software.
ITWW 4. Toccare o fare clic sul pulsante OK per tornare alla finestra di dialogo Stampa. Da questa schermata, selezionare il numero di copie da stampare. 5. Per stampare il processo, toccare o fare clic sul pulsante OK.
Stampa automatica su entrambi i lati (Windows) Utilizzare questa procedura per le stampanti dotate di duplexer automatico. Se la stampante non è dotato di duplexer automatico oppure si desidera stampare su tipi di carta non supportati dal duplexer, è possibile effettuare manualmente una stampa su entrambi i lati. 1. Nel programma software, selezionare l'opzione Stampa. 2.
Stampa di più pagine per foglio (Windows) 1. Nel programma software, selezionare l'opzione Stampa. 2. Selezionare la stampante dall'elenco delle stampanti, quindi toccare o fare clic sul pulsante Proprietà o Preferenze per aprire il driver di stampa. NOTA: il nome del pulsante può variare in base ai diversi programmi software. NOTA: per accedere a queste funzioni dalla schermata Start di Windows 8 o 8.1, selezionare Dispositivi, Stampa, quindi selezionare la stampante. 3.
Le istruzioni sono disponibili per eseguire attività di stampa specifiche, come le seguenti: 40 ● Creazione e utilizzo di collegamenti o preimpostazioni di stampa ● Selezione del formato carta o utilizzo di un formato carta personalizzato ● Selezione dell'orientamento della pagina ● Creazione di un opuscolo ● Adattamento delle dimensioni del documento al formato carta selezionato ● Stampa della prima o dell'ultima pagina del documento su carta diversa ● Stampa di filigrane sul documento Capi
Attività di stampa (OS X) Modalità di stampa (Mac OS X) La seguente procedura descrive il processo di stampa di base per Mac OS X. 1. Fare clic sul menu File, quindi sull'opzione Stampa. 2. Selezionare la stampante. 3. Fare clic su Mostra dettagli o Copie e pagine, quindi selezionare altri menu per regolare le impostazioni di stampa. NOTA: il nome del pulsante può variare in base ai diversi programmi software. 4. Fare clic sul pulsante Stampa.
7. Recuperare la risma di carta dallo scomparto di uscita, quindi posizionarla nel vassoio di alimentazione con il lato di stampa rivolto verso il basso. 8. Se richiesto, toccare il pulsante appropriato sul pannello di controllo per continuare. Stampa di più pagine per foglio (Mac OS X) 1. Fare clic sul menu File, quindi sull'opzione Stampa. 2. Selezionare la stampante. 3. Fare clic su Mostra dettagli o Copie e pagine, quindi fare clic sul menu Layout.
ITWW ● Creazione e utilizzo di collegamenti o preimpostazioni di stampa ● Selezione del formato carta o utilizzo di un formato carta personalizzato ● Selezione dell'orientamento della pagina ● Creazione di un opuscolo ● Adattamento delle dimensioni del documento al formato carta selezionato ● Stampa della prima o dell'ultima pagina del documento su carta diversa ● Stampa di filigrane sul documento Attività di stampa (OS X) 43
Memorizzazione dei processi di stampa nel prodotto per stamparli in seguito o in privato ● Introduzione ● Operazioni preliminari ● Configurazione della stampante per la memorizzazione processo ● Creazione di un processo memorizzato (Windows) ● Stampa di un processo memorizzato ● Eliminazione di un processo memorizzato Introduzione In questa sezione vengono fornite le procedure per la creazione e la stampa di documenti memorizzati nella stampante.
2. Installare un'unità flash USB nella porta USB posteriore. Sul pannello di controllo viene visualizzato un messaggio che indica che l'unità USB verrà formattata. 3. Selezionare OK per completare il processo. Passo 2: aggiornare il driver di stampa Aggiornare il driver di stampa in Windows 1. Fare clic sul pulsante Start, quindi selezionare Dispositivi e stampanti. 2. Fare clic con il pulsante destro del mouse sul nome della stampante HP, quindi selezionare Proprietà stampante. 3.
2. Selezionare la stampante dall'elenco delle stampanti, quindi selezionare Proprietà o Preferenze (il nome varia a seconda dei diversi programmi software). NOTA: il nome del pulsante può variare in base ai diversi programmi software. NOTA: per accedere a queste funzioni dalla schermata Start di Windows 8 o 8.1, selezionare Dispositivi, Stampa, quindi selezionare la stampante. 46 3. Fare clic sulla scheda Memorizzazione processo. 4. Selezionare un'opzione Modalità memorizzazione processo.
5. Modalità Descrizione Protetto da PIN Eliminazione lavoro Copia veloce Consente di stampare il numero di copie richieste del processo e salvare una copia del processo nella memoria della stampante per stamparla in un secondo momento. No Manualmente Processo memorizzato Consente di memorizzare un processo nella stampante, in modo che altri utenti possano stamparlo in qualsiasi momento.
48 1. Nella schermata iniziale del pannello di controllo della stampante, scorrere fino a visualizzare il menu Processi. Toccare l'icona Processi per aprire il menu. 2. Dall'elenco delle Cartelle processo, selezionare un nome utente. Viene visualizzato un elenco dei processi memorizzati per questo nome utente. 3. Selezionare il nome del processo. Se il processo è privato o crittografato, immettere il PIN o la password. 4. Selezionare Elimina, quindi premere il pulsante OK per eliminare il processo.
Stampa mobile Introduzione HP offre più soluzioni mobili e ePrint per abilitare la stampa semplice su una stampante HP da un laptop, un tablet, uno smartphone o da un altro dispositivo mobile. Per accedere all'elenco completo ed effettuare la scelta migliore, visitare il sito Web www.hp.com/go/LaserJetMobilePrinting.
NOTA: Negli ambienti in cui è installato più di un modello della stessa stampante, potrebbe essere utile assegnare a ciascuna stampante un nome Wi-Fi univoco per semplificarne l'identificazione per la stampa WiFi Direct. Il nome Wi-Fi Direct è disponibile anche toccando l'icona Informazioni di connessione nella schermata iniziale sul pannello di controllo della stampante e quindi toccando l'icona Wi-Fi Direct.
1. Nella schermata iniziale del pannello di controllo della stampante, toccare il pulsante Informazioni di connessione . 2. Aprire i seguenti menu: 3. ● ePrint ● Impostazioni ● Abilita Web Services Toccare il pulsante Stampa per leggere le condizioni d'uso. Toccare il pulsante OK per accettare le condizioni d'uso e abilitare i servizi Web HP Il prodotto abilita i Servizi Web, quindi stampa una pagina di informazioni.
● Posta ● Fotografie ● Safari ● iBooks ● Applicazioni di terze parti selezionate Per usare AirPrint, la stampante deve essere connessa alla stessa rete wireless (sottorete) del dispositivo Apple. Per maggiori informazioni sull'uso di AirPrint e su quali stampanti HP sono compatibili con AirPrint, visitare il sito Web www.hp.com/go/LaserJetMobilePrinting. NOTA: prima di utilizzare AirPrint con una connessione USB, verificare il numero di versione. AirPrint 1.
Utilizzo della funzione di stampa da USB integrata Introduzione Questa stampante è dotata di una funzione di stampa USB integrata per stampare velocemente i file senza inviarli dal computer. La stampante supporta unità flash USB standard nella porta USB. Supporta i seguenti tipi di file: ● .pdf ● .jpg ● .prn e .PRN ● .cht e .CHT ● .pxl ● .pcl e .PCL ● .ps e .PS ● .doc e .docx ● .ppt e .pptx Passaggio 1: Accedere ai file USB della stampante 1.
● Fascicolazione ● Colore output (solo modelli a colori) 4. Selezionare Stampa per stampare il documento. 5. Recuperare la stampa dallo scomparto di uscita e rimuovere l'unità flash USB. Opzione 2: Stampa delle foto 54 1. Per stampare le foto, selezionare Visualizza e stampa foto. 2. Selezionare l'immagine di anteprima di ogni foto da stampare, quindi selezionare Fine. 3. Quando si apre la schermata di riepilogo, è possibile modificare le seguenti impostazioni: ● Dimens. imm.
5 Copia ● Copia ● Copia su entrambi i lati (fronte/retro) ● Altre attività di copia Per ulteriori informazioni: Le seguenti informazioni sono corrette al momento della pubblicazione. Per informazioni aggiornate, vedere www.hp.com/support/colorljM477MFP.
Copia 56 1. Caricare il documento sul vetro dello scanner seguendo gli indicatori sul prodotto. 2. Nella schermata iniziale del pannello di controllo del prodotto, toccare il pulsante Copia 3. Per ottimizzare la qualità della copia per diversi tipi di documenti, toccare il pulsante Impostazioni, quindi scorrere fino a Ottimizza e toccare il pulsante. Scorrere un dito sulla schermata del pannello di controllo per cercare tra le opzioni, quindi toccare un'opzione per selezionarla.
Copia su entrambi i lati (fronte/retro) ● Copia automatica su entrambi i lati ● Copia manuale su entrambe le facciate Copia automatica su entrambi i lati 1. Caricare i documenti originali nell'alimentatore documenti con la prima pagina rivolta verso l'alto e la parte superiore della pagina per prima. 2. Regolare le guide della carta in base al documento. 3. Nella schermata iniziale del pannello di controllo del prodotto, toccare il pulsante Copia 4. Toccare il pulsante Impostazioni. 5.
Altre attività di copia Visitare il sito Web all'indirizzo www.hp.com/support/colorljM477MFP.
6 Scansione ● Scansione mediante il software HP Scan (Windows) ● Scansione tramite il software HP Scan (OS X) ● Scansione su un'unità flash USB ● Configurazione della funzione Scansione a cartella di rete ● Scansione su una cartella di rete ● Configurazione della funzione Scansione a e-mail ● Scansione a e-mail ● Altre attività di scansione Per ulteriori informazioni: Le seguenti informazioni sono corrette al momento della pubblicazione. Per informazioni aggiornate, vedere www.hp.
Scansione mediante il software HP Scan (Windows) Utilizzare il software HP Scan per avviare la scansione dal software installato sul computer in uso. È possibile salvare l'immagine acquisita come file oppure inviarla a un'altra applicazione software. 1. Caricare il documento nell'alimentatore documenti o sul vetro dello scanner in base agli indicatori sulla stampante. 2. Dal computer, fare clic su Start, quindi su Programmi (o Tutti i programmi in Windows XP). 3.
Scansione tramite il software HP Scan (OS X) Utilizzare il software HP Scan per avviare la scansione da software sul computer in uso. ITWW 1. Caricare il documento nell'alimentatore documenti o sul vetro dello scanner in base agli indicatori sulla stampante. 2. Dal computer, aprire HP Scan situato nella cartella Hewlett-Packard all'interno della cartella Applicazioni. 3. Per eseguire la scansione del documento, seguire le istruzioni visualizzate sullo schermo. 4.
Scansione su un'unità flash USB 1. Caricare il documento nell'alimentatore documenti o sul vetro dello scanner in base agli indicatori sulla stampante. 2. Inserire un'unità flash USB nella porta USB integrata. 3. Viene visualizzato il menu Unità flash USB con le seguenti opzioni: ● Stampa documenti ● Visual. e stampa di foto ● Scansione su unità USB 4. Selezionare Scansione su unità USB. 5. Quando si apre la schermata di riepilogo, è possibile modificare le seguenti impostazioni: 6.
Configurazione della funzione Scansione a cartella di rete ● Introduzione ● Operazioni preliminari ● Metodo 1: Uso della Procedura guidata di scansione a cartella di rete (Windows) ● Metodo 2: Configurazione della funzione Scansione a cartella di rete tramite il server Web incorporato HP (Windows) ● Impostazione della funzione Scansione a cartella di rete su Mac Introduzione La stampante è dotata di una funzione che consente di eseguire la scansione di un documento e di salvarlo in una cartella di
3. Nella finestra di dialogo Profili cartella di rete, fare clic sul pulsante Nuovo. Viene visualizzata la finestra di dialogo Configurazione Scansione a cartella di rete. 4. Nella pagina 1. Avvio, immettere il nome della cartella nel campo Nome visualizzato. Questo nome comparirà sul pannello di controllo della stampante. 5. Completare il campo Cartella di destinazione in uno dei seguenti modi: a. Immettere manualmente un percorso di file. b.
9. Nella pagina 3. Configurazione, selezionare le impostazioni di scansione predefinite per effettuare la seguente operazione e fare clic su Avanti. a. Dal menu a discesa Tipo di documento, selezionare il formato file predefinito per i file acquisiti. b. Dal menu a discesa Preferenza colore, selezionare Bianco e nero o A colori. c. Dal menu a discesa Formato carta, selezionare il formato carta predefinito per i file acquisiti. d.
4. Fare clic sulla scheda Scansione. 5. Nel riquadro di navigazione a sinistra, assicurarsi che il collegamento Configurazione cartella di rete sia evidenziato. Verrà visualizzata la pagina Scansione a cartella di rete. 6. Sulla pagina Configurazione cartella di rete, fare clic sul pulsante Nuovo. 7. Nell'area Informazioni cartella di rete, completare i seguenti campi: 8. a. Nel campo Nome visualizzato, immettere il nome da visualizzare per la cartella. b.
Impostazione della funzione Scansione a cartella di rete su Mac ● Passaggio 1: Accesso al server Web incorporato (EWS) HP ● Passaggio 2: Configurazione della funzione Scansione a cartella di rete Passaggio 1: Accesso al server Web incorporato (EWS) HP Adottare uno dei seguenti metodi per aprire l'interfaccia del server Web incorporato (EWS). Metodo 1: Per aprire il server Web incorporato HP (EWS), utilizzare un browser Web 1.
5. Nel riquadro di navigazione a sinistra, assicurarsi che il collegamento Configurazione cartella di rete sia evidenziato. Verrà visualizzata la pagina Scansione a cartella di rete. 6. Sulla pagina Configurazione cartella di rete, fare clic sul pulsante Nuovo. 7. Nell'area Informazioni cartella di rete, completare i seguenti campi: 8. a. Nel campo Nome visualizzato, immettere il nome da visualizzare per la cartella. b. Nel campo Percorso di rete, immettere il percorso di rete alla cartella. c.
Scansione su una cartella di rete Utilizzare il pannello di controllo della stampante per eseguire la scansione di un documento e salvarlo in una cartella di rete. NOTA: per utilizzare questa funzione, è necessario collegare la stampante a una rete e configurare la funzione Scansione a cartella di rete utilizzando il pulsante Procedura guidata di scansione a cartella di rete (Windows) o il server Web HP incorporato. 1. Caricare il documento sul vetro dello scanner in base agli indicatori sulla stampante.
Configurazione della funzione Scansione a e-mail ● Introduzione ● Operazioni preliminari ● Metodo 1: Uso della Procedura guidata di scansione a e-mail (Windows) ● Metodo 2: Configurazione della funzione Scansione a e-mail tramite il server Web incorporato HP (Windows) ● Configurazione della funzione Scansione a e-mail su Mac Introduzione La stampante è dotata di una funzione che consente di eseguire la scansione di un documento e di inviarlo a uno o più indirizzi e-mail.
NOTA: La Procedura guidata di scansione a e-mail è disponibile solo nel sistema operativo Windows 7. 1. Fare clic su Start, quindi su Programmi. 2. Fare clic su HP, quindi sul nome della stampante e infine su Procedura guidata di scansione a e-mail. NOTA: se l'opzione Procedura guidata di scansione a e-mail non è disponibile, utilizzare Metodo 2: Configurazione della funzione Scansione a e-mail tramite il server Web incorporato HP (Windows) a pagina 72 3.
12. Nella pagina 4. Fine, leggere le informazioni e verificare che tutte le impostazioni siano corrette. In caso di errore, fare clic sul pulsante Indietro per correggere l'errore. Se le impostazioni sono corrette, fare clic sul pulsante Salva ed esegui test per eseguire il test della configurazione. 13. Quando viene visualizzato il messaggio Congratulazioni, fare clic su Fine per completare la configurazione.
8. Nell'area Impostazioni server SMTP, completare i seguenti campi: a. Nel campo Server SMTP, immettere l'indirizzo del server SMTP. b. Nel campo Porta SMTP, immettere il numero della porta SMTP. NOTA: generalmente, non è necessario modificare il numero di porta predefinito. NOTA: se si utilizza un servizio SMTP in hosting, ad esempio Gmail, verificare l'indirizzo del server SMTP, il numero di porta e le impostazioni SSL dal sito Web del provider o altre fonti.
● Salva ed esegui test: selezionare questa opzione per salvare le informazioni ed eseguire il test della connessione. ● Salva solo: selezionare questa opzione per salvare le informazioni senza eseguire il test della connessione. ● Annulla: selezionare questa opzione per chiudere la configurazione senza salvare.
iii. Dal menu a discesa Risoluzione scansione, selezionare la risoluzione predefinita per i file acquisiti. NOTA: le immagini con risoluzione superiore hanno più punti per pollice (dpi), pertanto sono più dettagliate. Le immagini con risoluzione inferiore hanno meno punti per pollice e sono meno dettagliate, ma le dimensioni file sono più piccole. c. iv. Dal menu a discesa Colore output, selezionare Bianco e nero o A colori. v.
● Nell'area Impostazioni stampante, fare clic su Impostazioni aggiuntive, quindi su Apri server Web incorporato. ● Nell'area Impostazioni scansione, fare clic su Scansione a e-mail, quindi su Inizia configurazione Scansione a e-mail.... Viene aperto il server Web HP incorporato (EWS). Passaggio 2: Configurazione della funzionalità Scansione a e-mail 1. Fare clic sulla scheda Sistema. 2. Nel riquadro di navigazione a sinistra, fare clic sul collegamento Amministrazione. 3.
10. Per richiedere un PIN da immettere sul pannello di controllo della stampante prima di inviare un'e-mail tramite l'indirizzo e-mail, completare i seguenti campi nell'area PIN opzionale: a. Nel campo PIN (opzionale), immettere un PIN di quattro cifre. b. Nel campo Conferma PIN, immettere nuovamente il PIN di quattro cifre. NOTA: HP consiglia di creare un PIN per proteggere il profilo e-mail.
NOTA: è possibile selezionare più nomi contemporaneamente premendo CTRL e facendo clic su un nome. d. Fare clic su Salva. Passaggio quattro: Configurare le opzioni e-mail predefinite ▲ Nel riquadro di navigazione a sinistra, fare clic su Opzioni e-mail per configurare le opzioni e-mail predefinite. a. b. Nell'area Oggetto predefinito e corpo del testo, completare i seguenti campi: i. Nel campo Oggetto e-mail, immettere una riga oggetto predefinita per i messaggi e-mail. ii.
Scansione a e-mail Utilizzare il pannello di controllo della stampante per eseguire la scansione di un file direttamente a un indirizzo e-mail. Il file scansionato viene inviato all'indirizzo come allegato del messaggio e-mail. NOTA: per utilizzare questa funzione, è necessario collegare la stampante a una rete e configurare la funzione Scansione a e-mail utilizzando il pulsante Procedura guidata di scansione a e-mail (Windows) o tramite il server Web HP incorporato. 1.
Altre attività di scansione Visitare il sito Web all'indirizzo www.hp.com/support/colorljM477MFP.
7 Fax ● Configurazione per l'invio e la ricezione di fax ● Inviare un fax Per ulteriori informazioni: Le seguenti informazioni sono corrette al momento della pubblicazione. Per informazioni aggiornate, vedere www.hp.com/support/colorljM477MFP.
Configurazione per l'invio e la ricezione di fax ● Prima di iniziare ● Punto 1: Identificazione del tipo di connessione telefonica ● Punto 2: Configurazione del fax ● Punto 3: Configurazione dell'ora, della data e dell'intestazione del fax ● Punto 4: Esecuzione di un test del fax Prima di iniziare Assicurarsi che la stampante sia stata configurata completamente prima di collegare il servizio fax.
● Linea DSL: Un servizio con linea DSL (digital subscriber line) della compagnia telefonica che potrebbe chiamarsi ADSL in alcuni Paesi/regioni ● Sistema telefonico PBX o ISDN: Un sistema telefonico PBX (centralino) o un sistema ISDN ● Sistema telefonico VoIP: Voice over Internet protocol (VoIP) tramite un provider Internet Punto 2: Configurazione del fax Fare clic sul collegamento riportato di seguito che descrive dettagliatamente le condizioni in cui la stampante invia e riceve fax, quindi seguire l
2. 3. Configurare la stampante in modo che risponda automaticamente alle chiamate fax. a. Accendere la stampante. b. Nella schermata iniziale del pannello di controllo della stampante, toccare il pulsante Configura . c. Toccare il menu Configurazione fax. d. Toccare il menu Impostazione di base. e. Toccare l'impostazione Modalità di risposta. f. Toccare l'opzione Automatica. Continuare con Punto 3: Configurazione dell'ora, della data e dell'intestazione del fax a pagina 87.
3. Rimuovere la spina dalla porta in uscita del telefono sulla parte posteriore della stampante, quindi collegare un telefono alla porta. 4. Configurare la stampante in modo che risponda automaticamente alle chiamate fax. 5. a. Accendere la stampante. b. Nella schermata iniziale del pannello di controllo della stampante, toccare il pulsante Configura . c. Toccare il menu Configurazione fax. d. Toccare il menu Impostazione di base. e.
3. Collegare il cavo del telefono alla porta del fax della stampante e al jack del telefono sulla parete. NOTA: in alcuni paesi/regioni potrebbe essere necessario un adattatore per il cavo telefonico, fornito con la stampante. NOTA: su alcune stampanti, la porta fax potrebbe trovarsi sopra la porta telefonica. Fare riferimento alle icone sulla stampante. 4. Collegare il cavo della segreteria telefonica alla porta in uscita del telefono sulla parte posteriore della stampante.
6. 7. e. Toccare l'opzione Squilli alla risposta. f. Utilizzare il tastierino numerico sul pannello di controllo della stampante per impostare il numero di squilli su 5 o su un numero superiore, quindi fare clic sul pulsante OK. g. Toccare il pulsante Inizio per tornare al menu principale. Configurare la stampante in modo che risponda automaticamente alle chiamate fax. a. Nella schermata iniziale del pannello di controllo della stampante, toccare il pulsante Configura . b.
1. Fare clic su Start, quindi su Programmi. 2. Fare clic su HP, quindi sul nome della stampante e infine su Configurazione guidata fax HP. 3. Per configurare le impostazioni del fax, attenersi alle istruzioni visualizzate nella schermata Impostazione guidata fax di HP. 4. Continuare con Punto 4: Esecuzione di un test del fax a pagina 89. Pannello di controllo della stampante Per impostare la data, l'ora e l'intestazione del fax dal pannello di controllo, completare la procedura riportata di seguito.
Browser Web a. Dalla schermata iniziale del pannello di controllo della stampante, toccare il pulsante Informazioni , quindi toccare il pulsante Rete connessa o Rete Wi-Fi ATTIVA di connessione per visualizzare l'indirizzo IP o il nome host. b. Aprire un browser Web e nella barra degli indirizzi digitare l'indirizzo IP o il nome host così come visualizzato sul pannello di controllo della stampante. Premere il tasto Invio sulla tastiera del computer. Si apre EWS.
Inviare un fax ● Invio di fax dallo scanner piano ● Invio di fax dall'alimentatore di documenti ● Uso di selezioni rapide e selezioni di gruppo ● Invio di fax dal software ● Invio di fax da un programma software di terze parti, ad esempio Microsoft Word Invio di fax dallo scanner piano 1. Posizionare il documento sul vetro dello scanner con il lato di stampa rivolto verso il basso. 2. Nella schermata iniziale del pannello di controllo della stampante, toccare l'icona Fax 90 . 3.
Invio di fax dall'alimentatore di documenti 1. Inserire gli originali nell'alimentatore documenti con il lato di stampa rivolto verso il basso. ATTENZIONE: per evitare di danneggiare la stampante, non utilizzare documenti originali contenenti liquido o nastro correttivo, graffette o punti metallici. Non caricare nell'alimentatore documenti fotografie, originali di dimensioni ridotte o di materiale fragile. 2. 123 Regolare le guide carta fino a farle aderire alla risma. 123 3.
2. Nella schermata iniziale del pannello di controllo della stampante, toccare l'icona Fax . 3. Sul tastierino numerico, toccare l'icona della rubrica fax. 4. Toccare il nome della singola voce o della voce di gruppo che si desidera utilizzare. 5. Toccare il pulsante Avvia fax. Invio di fax dal software La procedura per l'invio del fax varia a seconda delle specifiche. Di seguito sono riportati i passaggi tipici. 1.
8 Gestione del prodotto ● Utilizzo delle applicazioni dei Servizi Web HP ● Modificare il tipo di connessione del prodotto (Windows) ● Configurazione avanzata con Server Web incorporato HP (EWS) e Casella degli strumenti periferica HP (Windows) ● Configurazione avanzata con Utility HP per OS X ● Configurazione delle impostazioni di rete IP ● Funzioni di protezione del prodotto ● Impostazioni di risparmio energetico ● HP Web Jetadmin ● Aggiornamento del firmware Per ulteriori informazioni:
Utilizzo delle applicazioni dei Servizi Web HP Le applicazioni dei Servizi Web HP forniscono contenuto utile che può essere scaricato automaticamente da Internet nella stampante. È possibile scegliere tra un'ampia gamma di applicazioni quali notizie, calendari, moduli e memorizzazione dei documenti basata su cloud. Per attivare tali applicazioni e pianificarne il download, visitare il sito Web HP Connected all'indirizzo www.hpconnected.
Modificare il tipo di connessione del prodotto (Windows) Se il prodotto è già in uso e si desidera modificarne il tipo di connessione, utilizzare il collegamento Riconfigura la periferica HP, presente sul desktop del computer. Ad esempio, è possibile riconfigurare il prodotto per l'utilizzo di un altro indirizzo wireless, per la connessione a una rete cablata o wireless, oppure per passare da una connessione di rete a una connessione USB.
Configurazione avanzata con Server Web incorporato HP (EWS) e Casella degli strumenti periferica HP (Windows) Utilizzare il server Web HP incorporato per gestire le funzioni di stampa dal computer anziché gestirle dal pannello di controllo della stampante. ● Visualizzare informazioni sullo stato della stampante ● Determinazione della durata rimanente dei materiali di consumo e ordinazione di nuovi ● Visualizzare e modificare le configurazioni dei vassoi.
Scheda o sezione Descrizione Scheda Home ● Fornisce informazioni sulla stampante, lo stato e la configurazione. Stato periferica: consente di visualizzare lo stato della stampante e la durata residua approssimativa dei materiali di consumo HP. ● Stato dei materiali di consumo: consente di visualizzare la durata approssimativa dei materiali di consumo HP. La durata residua effettiva del materiale di consumo può variare.
Scheda o sezione Descrizione Scheda Stampa ● Consente di modificare le impostazioni di stampa predefinite dal computer. Stampa: consente di modificare le impostazioni di stampa predefinite della stampante, ad esempio il numero di copie e l'orientamento della carta. Le stesse opzioni sono selezionabili nel pannello di controllo. ● PCL5c: consente di visualizzare e modificare le impostazioni PCL5c. ● PostScript: consente di disattivare o attivare la funzione Stampa errori PS.
Configurazione avanzata con Utility HP per OS X Utilizzare l'utility HP per controllare lo stato della stampante oppure per visualizzare o modificare le impostazioni della stampante dal computer in uso. È possibile utilizzare l'utility HP se il prodotto è collegato tramite cavo USB o se è connesso a una rete basata su TCP/IP. Accesso a Utility HP 1. Dal computer, aprire il menu Preferenze di sistema, quindi fare clic sull'icona Stampa e Fax, Stampa e scansione o Stampanti e scanner. 2.
Elemento Descrizione Caricamento file Consente di trasferire i file dal computer alla stampante. È possibile caricare i seguenti tipi di file: ◦ HP LaserJet printer command language (.PRN) ◦ Portable document format (.PDF) ◦ Postscript (.PS) ◦ Testo (.TXT) Gestione dell'alimentazione Consente di configurare le impostazioni di risparmio della stampante. Aggiorna firmware Consente di trasferire un file di aggiornamento del firmware alla stampante.
Elemento Descrizione Scansione a e-mail Consente di aprire la pagina del server Web incorporato HP (EWS) per configurare le opzioni di scansione a e-mail. (Solo stampanti MFP) Scansione a cartella di rete (Solo stampanti MFP) ITWW Consente di aprire la pagina del server Web incorporato HP (EWS) per configurare le opzioni di scansione a una cartella di rete.
Configurazione delle impostazioni di rete IP ● Introduzione ● Esclusione di responsabilità relativa alla condivisione della stampante ● Visualizzazione o modifica delle impostazioni di rete ● Ridenominazione della stampante sulla rete ● Configurazione manuale dei parametri TCP/IP di IPv4 dal pannello di controllo ● Impostazioni velocità collegamento e duplex Introduzione Utilizzare le seguenti sezioni per configurare le impostazioni di rete della stampante.
a. dalla schermata iniziale del pannello di controllo della stampante, toccare il pulsante Informazioni di connessione , quindi toccare il pulsante Rete connessa o Rete Wi-Fi ATTIVA per visualizzare l'indirizzo IP o il nome host. b. Aprire un browser Web e nella barra degli indirizzi digitare l'indirizzo IP o il nome host così come mostrato sul pannello di controllo della stampante. Premere il tasto Invio sulla tastiera del computer. Si apre EWS.
NOTA: l'impostazione della stampante deve corrispondere a quella del dispositivo di rete, ad esempio un hub, uno switch, un gateway, un router o un computer di rete. NOTA: quando si modificano queste impostazioni, è necessario spegnere e riaccendere la stampante. Le modifiche devono essere apportate solo quando la stampante è inattiva. 1. Nella schermata iniziale del pannello di controllo della stampante, scorrere finché non viene visualizzato il menu Configura.
Funzioni di protezione del prodotto Introduzione La stampante include diverse funzionalità di sicurezza per limitare l'accesso alle impostazioni di configurazione, ai dati protetti, nonché di prevenire l'accesso a componenti hardware importanti.
Impostazioni di risparmio energetico ● Introduzione ● Stampa con EconoMode ● Configurazione dell'impostazione Pausa/Dis. aut. dopo ● Impostare il ritardo per lo spegnimento automatico e configurare la stampante in modo che utilizzi massimo 1 watt di potenza ● Configurazione dell'impostazione Ritardo spegnimento Introduzione La stampante include diverse funzioni convenienti per risparmiare energia e materiali di consumo.
NOTA: Impostare il ritardo per lo spegnimento automatico e configurare la stampante in modo che utilizzi massimo 1 watt di potenza Utilizzare i menu del pannello di controllo per impostare la durata del periodo di inattività prima che la stampante si spenga. NOTA: una volta spenta la stampante, il consumo di energia è pari o inferiore a 1 watt. Completare la seguente procedura per modificare l'impostazione del ritardo per lo spegnimento automatico: 1.
HP Web Jetadmin HP Web Jetadmin è uno strumento pluripremiato leader del settore che consente di gestire in modo efficiente un'ampia gamma di prodotti HP di rete, tra cui stampanti, stampanti multifunzione e digital sender.
Aggiornamento del firmware HP offre aggiornamenti periodici per la stampante, nuove applicazioni di servizi Web e nuove funzioni per le applicazioni di servizi Web già esistenti. Per aggiornare il firmware per una singola stampante, procedere come segue: Se si aggiorna il firmware, le app Web Services si aggiornano automaticamente. I metodi supportati per aggiornare il firmware di questa stampante sono due. Per aggiornare il firmware della stampante, utilizzare solo uno dei seguenti metodi.
1. Visitare il sito www.hp.com/go/support, fare clic sul collegamento Driver e software, digitare il nome della stampante nel campo di ricerca, premere il pulsante INVIO, quindi selezionare la stampante dall'elenco dei risultati della ricerca. 2. Selezionare il sistema operativo. 3. Sotto la sezione Firmware, individuare l'Utility di aggiornamento del firmware. 4. Fare clic su Download, fare clic su Esegui, quindi fare clic nuovamente su Esegui. 5.
9 Risoluzione dei problemi ● Assistenza clienti ● Guida del pannello di controllo ● Ripristino delle impostazioni predefinite ● Sul pannello di controllo della stampante, viene visualizzato un messaggio che indica "Cartuccia in esaurimento" o "Cartuccia quasi esaurita" ● Il prodotto non preleva la carta o si verificano inceppamenti ● Eliminazione degli inceppamenti della carta ● Migliorare la qualità di stampa ● Miglioramento della qualità di copia e scansione ● Miglioramento della qualit
Assistenza clienti Supporto telefonico per il proprio paese/regione Prendere nota del nome della stampante, del numero di serie, della data di acquisto e della descrizione del problema e tenere queste informazioni a portata di mano I numeri di telefono relativi al Paese/regione di appartenenza sono reperibili nell'opuscolo incluso con la stampante o all'indirizzo www.hp.com/support/. È possibile ricevere assistenza tramite Internet 24 ore su 24, nonché scaricare utilità software e driver www.hp.
Guida del pannello di controllo La stampante dispone di un sistema di Guida incorporata in cui viene indicata la modalità di utilizzo di ciascuna schermata. Per aprire la Guida, toccare il pulsante Guida nella parte superiore destra dello schermo. Da alcune schermate, la Guida viene aperta in un menu globale in cui è possibile ricercare argomenti specifici. È possibile sfogliare la struttura del menu toccando i pulsanti nel menu.
Ripristino delle impostazioni predefinite Questa operazione comporta il ripristino dei valori predefiniti di tutte le impostazioni della stampante e della rete. Non viene effettuato il ripristino delle impostazioni per il numero di pagina o le dimensioni del vassoio. Per ripristinare le impostazioni predefinite della stampante, seguire questa procedura. ATTENZIONE: questa procedura consente di ripristinare tutte le impostazioni predefinite di fabbrica e di eliminare le pagine salvate nella memoria. 1.
Sul pannello di controllo della stampante, viene visualizzato un messaggio che indica "Cartuccia in esaurimento" o "Cartuccia quasi esaurita" Cartuccia in esaurimento: la stampante indica quando il livello della cartuccia di toner è in esaurimento. La durata residua effettiva della cartuccia di toner può variare. Tenere una cartuccia di sostituzione disponibile da installare nel caso in cui la qualità di stampa non sia più soddisfacente. Non è necessario sostituire la cartuccia di toner a questo punto.
Se si seleziona l'opzione Continua per la cartuccia di toner, la stampante può continuare a stampare i fax senza interruzione anche se viene superata la soglia Quasi esaurita, ma la qualità di stampa potrebbe peggiorare. Ord. materiali Ordinazione di carta e materiali di consumo www.hp.com/go/suresupply Ordinazione tramite centri di assistenza In tal caso, rivolgersi a un centro di assistenza HP autorizzato.
Il prodotto non preleva la carta o si verificano inceppamenti Introduzione Le seguenti soluzioni consentono di risolvere diversi problemi, ad esempio se la stampante non preleva la carta dal vassoio o preleva più fogli di carta alla volta. Una delle seguenti condizioni può causare inceppamenti della carta.
4. Assicurarsi che le guide della carta nel vassoio siano regolate correttamente per il formato della carta. Regolare le guide sulla tacca appropriata del vassoio. La freccia sulla guida del vassoio deve risultare allineata esattamente al contrassegno sul vassoio. NOTA: non stringere le guide della carta contro la risma di carta. Regolarle in base alle tacche o ai contrassegni nel vassoio. Le seguenti immagini mostrano esempi di indicatori dei formati carta nei vassoi per diverse stampanti.
5. Verificare che il livello di umidità nella stanza sia conforme alle specifiche per la stampante e che la carta venga conservata in pacchi chiusi. La maggior parte delle risme di carta vengono vendute in confezioni con involucri a prova di umidità per conservare la carta asciutta. In ambienti con alti livelli di umidità, la carta nella parte superiore della risma nel vassoio può assorbire questa umidità e avere un aspetto ondulato o irregolare.
1. Rimuovere la risma di carta dal vassoio, quindi piegarla, ruotarla di 180 gradi e capovolgerla. Non aprire la carta a ventaglio. Reinserire la risma di carta nel vassoio. NOTA: sfogliare la carta introduce elettricità statica. Invece di sfogliare la carta, curvare la risma, tenendo le estremità e portandole verso l'alto per formare una U. Quindi, portare le estremità verso il basso per formare una U inversa. In seguito, tenere entrambi i lati della risma di carta e ripetere questa procedura.
5. Accertarsi che il vassoio non sia sovraccarico controllando i contrassegni dell'altezza della risma all'interno del vassoio. In questo caso, rimuovere l'intera risma di carta dal vassoio, raddrizzarla e reinserire alcuni fogli di carta nel vassoio. Le seguenti immagini mostrano esempi di indicatori dell'altezza dalla risma nei vassoi per diverse stampanti. La maggior parte delle stampanti HP presenta contrassegni simili a questi.
6. Assicurarsi che le guide della carta nel vassoio siano regolate correttamente per il formato della carta. Regolare le guide sulla tacca appropriata del vassoio. La freccia sulla guida del vassoio deve risultare allineata esattamente al contrassegno sul vassoio. NOTA: non stringere le guide della carta contro la risma di carta. Regolarle in base alle tacche o ai contrassegni nel vassoio. Le seguenti immagini mostrano esempi di indicatori dei formati carta nei vassoi per diverse stampanti.
Nell'alimentatore documenti vengono inceppati, inclinati o prelevati più fogli di carta NOTA: Queste informazioni sono valide solo per le stampanti MFP. ● Sull'originale potrebbero essere presenti punti metallici o note adesive. In questo caso, rimuoverle. ● Controllare che tutti i rulli siano posizionati correttamente e che il coperchio di accesso ai rulli nell'alimentatore documenti sia chiuso. ● Accertarsi di avere chiuso il coperchio dell'alimentatore documenti superiore.
2. Utilizzare un panno liscio e umido per pulire i rulli di prelievo e il tampone di separazione. ATTENZIONE: Non utilizzare sostanze abrasive, acetone, benzene, ammoniaca, alcol etilico o tetracloruro di carbonio sui componenti della stampante, poiché potrebbero danneggiarsi. 3. Chiudere il coperchio di accesso dell'alimentatore documenti.
Eliminazione degli inceppamenti della carta Introduzione Le seguenti informazioni includono le istruzioni per la rimozione della carta inceppata dal prodotto.
c. Toccare il pulsante Pagina di pulizia. d. Caricare carta comune formato Letter o A4 quando richiesto. Attendere il completamento del processo, quindi eliminare la pagina stampata. 5. Per effettuare una verifica del prodotto, stampare una pagina di configurazione. a. Nella schermata iniziale del pannello di controllo del prodotto, scorrere fino a visualizzare il menu per aprire il menu. Configura. Toccare l'icona Configura b. Aprire il menu Rapporti. c. Selezionare Rapporto di configurazione.
1. Aprire il coperchio dell'alimentatore documenti. 2. Rimuovere la carta inceppata. 3. Chiudere il coperchio dello scanner.
4. Sollevare il vassoio di alimentazione dell'alimentatore documenti per favorire l'accesso allo scomparto di uscita dell'alimentatore, quindi rimuovere l'eventuale carta inceppata dall'area di uscita. 5. Aprire il coperchio dello scanner. Se la carta è inceppata dietro la parte in plastica bianca, estrarla delicatamente. 6. Abbassare il coperchio dello scanner.
NOTA: I documenti originali stampanti su carta pesante o lucida possono incepparsi con maggior frequenza di quelli stampati su carta normale. Rimozione degli inceppamenti della carta nel vassoio 1 Quando si verifica un inceppamento, il pannello di controllo visualizza un'animazione che aiuta nella rimozione dell'inceppamento. NOTA: Se il foglio si è strappato, rimuovere tutti i frammenti prima di riprendere la stampa. 1.
3. Sul lato sinistro della cavità del vassoio 2, premere la linguetta per abbassare la piastra del vassoio e rimuovere tutta la carta. Rimuovere il foglio inceppato estraendolo delicatamente. 4. Riportare la piastra del vassoio alla posizione originaria.
5. Reinserire il vassoio 2. 6. Riaprire il vassoio 1 e caricare la carta al suo interno. Rimozione degli inceppamenti della carta nel vassoio 2 Utilizzare la seguente procedura per controllare la presenza di carta inceppata nel vassoio 2. Quando si verifica un inceppamento, il pannello di controllo visualizza un'animazione che aiuta nella rimozione dell'inceppamento.
1. Estrarre completamente il vassoio dalla stampante. 2. Rimuovere tutti gli inceppamenti o i fogli di carta danneggiati. 3. Reinserire e chiudere il vassoio 2.
Rimozione degli inceppamenti della carta dallo sportello posteriore e dall'area del fusore Utilizzare la seguente procedura per controllare la presenza di carta nello sportello posteriore. Quando si verifica un inceppamento, il pannello di controllo visualizza un'animazione che aiuta nella rimozione dell'inceppamento. ATTENZIONE: il fusibile si trova sopra lo sportello posteriore ed è bollente. Non toccare l'area sopra lo sportello posteriore finché il fusibile non si sarà raffreddato. 1.
2. Estrarre delicatamente la carta inceppata dai rulli nell'area dello sportello posteriore. 3. Chiudere lo sportello posteriore. Rimozione degli inceppamenti della carta nello scomparto di uscita Utilizzare la seguente procedura per eliminare gli inceppamenti da questo scomparto di uscita. Quando si verifica un inceppamento, il pannello di controllo visualizza un'animazione che aiuta nella rimozione dell'inceppamento.
1. Se la carta è visibile nello scomparto di uscita, afferrare il bordo di entrata e rimuoverla. Rimozione degli inceppamenti della carta nell'unità fronte/retro (solo modelli fronte/retro) Utilizzare la seguente procedura per controllare la presenza di carta nell'unità fronte/retro. Quando si verifica un inceppamento, il pannello di controllo visualizza un'animazione che aiuta nella rimozione dell'inceppamento. 1. ITWW Sul retro della stampante, aprire il duplexer.
2. Rimuovere tutti gli inceppamenti o i fogli di carta danneggiati. ATTENZIONE: il fusibile si trova sopra lo sportello posteriore ed è bollente. Non toccare l'area sopra lo sportello posteriore finché il fusibile non si sarà raffreddato. 3. Chiudere l'unità fronte/retro.
Migliorare la qualità di stampa Introduzione ● Stampa da un programma software differente ● Controllo dell'impostazione relativa al tipo di carta per il processo di stampa ● Controllo dello stato della cartuccia di toner ● Pulizia del prodotto ● Ispezione visiva della cartuccia di toner ● Controllo della carta e dell'ambiente di stampa ● Regolazione delle impostazioni dei colori (Windows) ● Calibrazione della stampante per allineare i colori ● Verifica delle impostazioni EconoMode ● Tenta
Controllo dell'impostazione del tipo di carta (Mac OS X) 1. Fare clic sul menu File, quindi sull'opzione Stampa. 2. Nel menu Stampante, selezionare la stampante. 3. Per impostazione predefinita, nel driver di stampa viene visualizzato il menu Copie e pagine. Aprire l'elenco a discesa dei menu, quindi fare clic sul menu Finitura. 4. Dall'elenco a discesa Tipo di supporto, selezionare il tipo. 5. Fare clic sul pulsante Stampa.
Pulizia del prodotto Stampa di una pagina di pulizia Durante il processo di stampa, è possibile che si accumulino carta, toner e residui di polvere all'interno della stampante, provocando problemi di qualità di stampa come residui di toner, macchie, striature, linee o segni ripetuti. Attenersi alla seguente procedura per stampare una pagina di pulizia. 1. Nella schermata iniziale del pannello di controllo della stampante, scorrere finché non viene visualizzato il menu Configura.
4. Se sono presenti graffi, impronte o altri danni sul tamburo fotosensibile, sostituire la cartuccia di toner. 5. Reinstallare la cartuccia del toner e stampare alcune pagine per determinare se il problema è stato risolto. Controllo della carta e dell'ambiente di stampa Passaggio 1: Uso di carta conforme alle specifiche consigliate da HP Alcuni problemi di qualità di stampa sono causati dall'utilizzo di carta non conforme alle specifiche HP.
● Configurazione del sistema ● Qualità di stampa ● Regola allineam. 3. Selezionare Stampa pagina di prova. 4. Selezionare il vassoio da regolare, quindi seguire le istruzioni sulle pagine stampate. 5. Selezionare nuovamente Stampa pagina di prova per verificare i risultati, quindi, se necessario, effettuare ulteriori regolazioni. 6. Toccare il pulsante OK per salvare le nuove impostazioni.
Modifica delle opzioni relative al colore 1. Nel programma software, selezionare l'opzione Stampa. 2. Selezionare la stampante, quindi fare clic sul pulsante Proprietà o Preferenze. 3. Fare clic sulla scheda Colore. 4. Selezionare la casella di controllo HP EasyColor per deselezionarla. 5. Fare clic sull'impostazione Automatico o Manuale. ● Impostazione Automatico: selezionare questa impostazione per la maggior parte dei processi di stampa a colori.
NOTA: questa funzione è disponibile con il driver della stampante PCL 6 per Windows. Se non si sta utilizzando questo driver, è possibile attivare la funzione tramite HP Embedded Web Server. Eseguire le operazioni descritte di seguito se l'intera pagina è troppo chiara o troppo scura. 1. Nel programma software, selezionare l'opzione Stampa. 2. Selezionare la stampante, quindi fare clic sul pulsante Proprietà o Preferenze. 3.
HP UPD PCL 5 HP UPD PCL 6 144 Capitolo 9 Risoluzione dei problemi ● Consigliato per la stampa di buona qualità in ambienti Windows ● Compatibile con le versioni PCL precedenti e con stampanti HP LaserJet meno recenti ● Scelta consigliata per la stampa da programmi software di terze parti o personalizzati ● La scelta migliore quando si opera in ambienti misti, che richiedono che la stampante sia impostata su PCL 5 (UNIX, Linux, mainframe) ● Progettato per essere utilizzato in ambienti Windows azi
Miglioramento della qualità di copia e scansione Introduzione Se il prodotto presenta dei problemi relativi alla qualità dell'immagine, tentare di risolvere il problema adottando la seguente procedura nello stesso ordine in cui viene presentata.
4. Asciugare il vetro e le parti di plastica con un panno di pelle di daino o una spugna in cellulosa per evitare macchie. 5. Collegare il cavo di alimentazione a una presa, quindi premere il pulsante di accensione per accendere la stampante.
● Bilanciamento colore: consente di regolare le tonalità di colore rosso, verde e blu. ● Scala grigi: consente di regolare l'intensità dei colori. 4. Toccare i pulsanti - o + per regolare il valore dell'impostazione, quindi toccare il pulsante OK. 5. Regolare un'altra impostazione oppure toccare la freccia Indietro per tornare al menu di copia principale. Ottimizzazione per testo o immagini 1. Nella schermata iniziale del pannello di controllo della stampante, toccare l'icona Copia 2.
Linee guida di risoluzione e colore La tabella riportata di seguito indica le impostazioni di risoluzione e colore consigliate per i diversi processi di scansione. NOTA: il valore predefinito per la risoluzione è 200 ppi.
Considerazioni sulla stampa o la scansione di documenti con bordi tagliati: ● Quando il formato dell'originale è più piccolo del formato della copia di output, spostare l'originale di 4 mm rispetto all'angolo indicato dall'icona sullo scanner. Eseguire una nuova copia o una scansione in questa posizione. ● Se l'originale ha le stesse dimensioni della stampa desiderata, utilizzare la funzione Riduci/Ingrandisci per ridurre l'immagine in modo che la copia non venga ritagliata.
2. Utilizzare un panno liscio e umido per pulire i rulli di prelievo e il tampone di separazione. ATTENZIONE: Non utilizzare sostanze abrasive, acetone, benzene, ammoniaca, alcol etilico o tetracloruro di carbonio sui componenti della stampante, poiché potrebbero danneggiarsi. 3. Chiudere il coperchio di accesso dell'alimentatore documenti.
Miglioramento della qualità di fax Introduzione Se il prodotto presenta dei problemi relativi alla qualità dell'immagine, tentare di risolvere il problema adottando la seguente procedura nello stesso ordine in cui viene presentata.
Controllo delle impostazioni di risoluzione di invio del fax Se non è possibile inviare un fax perché l'apparecchio fax del destinatario non risponde o risulta occupato, la stampante riseleziona il numero in base alle opzioni di riselezione se occupato, riselezione su mancata risposta e riselezione su errore di comunicazione. 1. Nella schermata iniziale del pannello di controllo della stampante, scorrere finché non viene visualizzato il menu Configura. Toccare l'icona Configura per aprire il menu. 2.
Pulizia dei rulli di prelievo e del tampone di separazione dell'alimentatore documenti Se l'alimentatore documenti del prodotto presenta problemi nella gestione della carta, ad esempio inceppamenti o un'errata alimentazione della carta, pulire i rulli e il tampone di separazione dell'alimentatore documenti. 1. ITWW Aprire il coperchio di accesso dell'alimentatore documenti.
2. Utilizzare un panno liscio e umido per pulire i rulli di prelievo e il tampone di separazione. ATTENZIONE: Non utilizzare sostanze abrasive, acetone, benzene, ammoniaca, alcol etilico o tetracloruro di carbonio sui componenti della stampante, poiché potrebbero danneggiarsi. 3. Chiudere il coperchio di accesso dell'alimentatore documenti. Invio a un fax diverso Provare a inviare il fax a un altro apparecchio fax.
Risoluzione dei problemi di rete cablata Introduzione Eseguire le verifiche indicate di seguito per accertarsi che la stampante comunichi con la rete. Prima di iniziare, stampare una pagina di configurazione dal pannello di controllo della stampante e individuare l'indirizzo IP della stampante riportato in questa pagina.
2. ● In Windows, fare clic su Start, Esegui, digitare cmd, quindi premere Invio. ● Per Mac OS X, andare su Applicazioni, quindi su Programmi di utility e aprire Terminale. b. Digitare ping seguito dall'indirizzo IP della stampante. c. Se nella finestra vengono visualizzati i tempi di round-trip (andata e ritorno), la rete funziona.
Risoluzione dei problemi di rete wireless ● Introduzione ● Lista di controllo per la connettività wireless ● La stampante non stampa dopo che è stata eseguita la configurazione della rete wireless ● La stampante non stampa e sul computer è installato un firewall di terze parti ● La connessione wireless non funziona dopo aver spostato il router wireless o il prodotto ● Impossibile collegare più computer alla stampante wireless ● La stampante wireless perde la comunicazione quando è collegata a u
● Verificare che la stampante sia posizionata lontano da dispositivi elettronici che possano interferire con il segnale wireless. Molti dispositivi possono interferire con il segnale wireless, inclusi motori, telefoni cordless, telecamere per sistemi di sicurezza, altre reti wireless e alcuni dispositivi Bluetooth. ● Verificare che il driver di stampa sia installato sul computer. ● Verificare che sia stata selezionata la porta della stampante corretta.
4. Disattivare eventuali firewall di terze parti presenti sul computer. 5. Verificare che la rete wireless funzioni correttamente. 6. Accertarsi che il computer funzioni correttamente. Se necessario, riavviare il computer. La stampante wireless perde la comunicazione quando è collegata a una VPN ● In genere, non è possibile collegarsi a una VPN e ad altre reti contemporaneamente.
Riduzione delle interferenze su una rete wireless I seguenti suggerimenti consentono di ridurre le interferenze in una rete wireless: ● Tenere i dispositivi wireless lontani da grandi oggetti metallici, ad esempio armadietti, e altri dispositivi elettromagnetici, ad esempio forni a microonde e telefoni cordless. Questi oggetti possono interrompere il segnale radio. ● Tenere i dispositivi wireless lontani da grandi strutture in muratura e altri edifici.
Risoluzione dei problemi fax Introduzione Utilizzare le informazioni contenute nella risoluzione dei problemi relativi al fax per risolvere eventuali problemi. ● Elenco di controllo per la risoluzione dei problemi relativi al fax ● Risoluzione di problemi fax generici Elenco di controllo per la risoluzione dei problemi relativi al fax ● È possibile effettuare diverse correzioni. Dopo aver eseguito le azioni consigliate, ritentare l'invio del fax per verificare se il problema è stato risolto.
e. Fare clic su Download, fare clic su Esegui, quindi fare clic nuovamente su Esegui. f. Quando l'utility si avvia, selezionare la stampante dall'elenco a discesa, quindi fare clic su Invia Firmware. NOTA: per stampare una pagina di configurazione per verificare la versione firmware installata prima o dopo il processo di aggiornamento, fare clic su Stampa config. g. 4.
● Aumentare il valore dell'impostazione Velocità fax. a. Aprire il menu Configurazione. b. Aprire il menu Configurazione fax. c. Aprire il menu Configurazione avanzata. d. Aprire il menu Velocità fax. e. Selezionare l'impostazione corretta. ● Dividere un processo fax di grandi dimensioni in sezioni più piccole, quindi inviarle singolarmente. ● Modificare le impostazioni del fax sul pannello di controllo utilizzando una risoluzione più bassa. a. Aprire il menu Configurazione. b.
Il fax viene troncato o stampato su due pagine ● Impostare l'opzione Formato carta predefinito. I fax vengono stampati su un unico formato carta in base alle impostazioni Formato carta predefinito. a. Aprire il menu Configurazione. b. Aprire il menu Configurazione sistema. c. Aprire il menu Impostazione carta. d. Aprire il menu Formato carta predefinito. e. Selezionare l'impostazione corretta. ● Impostare il formato e il tipo di carta per il vassoio utilizzato per i fax.
Indice analitico A Abilitazione processi memorizzati 44 Accessori numeri di parte 26 ordinazione 26 AirPrint 51 Alimentatore di documenti 57 copia di documenti su due lati 57 alimentatore di documenti invio fax 91 Alimentatore documenti inceppamenti 126 problemi di alimentazione della carta 123 Alloggiamento per alimentazione prioritaria di singoli fogli orientamento della carta 17 Applicazioni download 94 archiviazione processi di stampa 44 Assistenza clienti in linea 112 Assistenza clienti HP 112 Assiste
dall'alimentatore di documenti 91 invio dal software 92 risoluzione di problemi generici 162 selezioni rapide 91 Fax elettronici invio 92 fronte/retro 57 Fusore inceppamenti 133 G Guida in linea, pannello di controllo 113 Guida, pannello di controllo 113 fronte/retro 135 fusore 133 scomparto di uscita 134 sportello posteriore 133 ubicazione 126 vassoio 1 129 vassoio 2 131 Installazione di rete 95 Interferenze rete wireless 160 Internet Explorer, versioni supportate server Web HP incorporato 96 Invio di fax
creazione (Windows) 45 eliminazione 47 stampa 47 Processi,memorizzati creazione (Windows) 45 stampa 47 Processi,memorizzati, eliminazione 47 Pulizia percorso carta 139 vetro 139, 145, 151 Pulsante di accensione/spegnimento, posizione 2 pulsanti del pannello di controllo, posizione 4 R requisiti del browser server Web HP incorporato 96 Requisiti del browser Web server Web HP incorporato 96 Requisiti di sistema server Web HP incorporato 96 Rete wireless risoluzione dei problemi 157 Reti HP Web Jetadmin 108 in
U Unità flash USB stampa da 53 unità fronte/retro inceppamenti 135 USB, porta posizione 3 Utility HP 99 Utility HP per Mac Bonjour 99 funzioni 99 Utility HP, Mac 99 V Vassoi capacità 7 inclusi 7 posizione 2 Vassoio 1 caricamento 16 caricamento di buste 23 inceppamenti 129 orientamento della carta 17 Vassoio 2 caricamento 19 inceppamenti 131 orientamento della carta 21 vassoio multifunzione caricamento 16 Vetro, pulizia 139, 145, 151 W Windows invio di fax 92 Word, invio di fax 92 168 Indice analitico ITWW
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