HP LaserJet Enterprise Flow MFP M830-User's Guide

팩스 문제 해결
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팩스 문제 해결을 위한 확인 목록
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일반적인 팩스 문제
팩스 문제 해결을 위한 확인 목록
다음 확인 목록을 사용하여 발생한 팩스 관련 문제의 원인을 식별하도록 합니다.
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팩스 부속품과 같이 공급된 팩스 케이블을 사용하고 있습니까? 이 팩스 부속품은 RJ11 및 기능 규
격의 충족 여부를 위해 시행되는 제공된 팩스 케이블을 이용한 테스트를 거쳤습니다
. 다른 팩스 케
이블을 사용하지 마십시오. 아날로그 팩스 부속품은 아날로그 팩스 케이블을 필요로 합니다. 또한
아날로그 전화 연결을 필요로 합니다.
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팩스/전화선 커넥터가 팩스 부속품의 콘센트에 장착되어 있습니까? 전화 잭이 콘센트에 제대로 장
착되어있는지 확인하십시오. 커넥터를 "딸깍"하는 소리가 날 때까지 콘센트에 끼웁니다.
참고: 네트워크 포트가 아닌 팩스 포트에 전화기 잭이 연결되어 있는지 확인합니다. 포트 모양이
비슷합니다
.
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전화 잭이 제대로 작동합니까? 전화를 벽의 잭에 연결해 발신음을 확인합니다. 발신음이 들리고,
전화를 걸거나 받을 수 있습니까?
어떤 종류의 전화선을 사용하고 있습니까?
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전용선: 팩스의 송수신을 위해 표준 아날로그 팩스/전화선이 지정되어 있습니다.
참고: 전화선은 다른 종류의 전화 장치와 공유하지 않는 제품 팩스 전용 회선이어야 합니다. 예를
들자면 전화선을 통해 모니터링 업체에 알림 메시지를 보내는 경보 시스템 등과 회선을 공유할 수
없습니다
.
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PBX 시스템: 비즈니스 환경의 전화 시스템 표준 가정 전화와 팩스 부속품은 아날로그 전화 신호를
사용합니다. 일부 PBX 시스템은 디지털이므로 팩스 부속품과 호환이 되지 않을 수 있습니다. 팩스
기를 디지털 PBX 시스템에 연결하려면 Analog Telephone Adapter(ATA)와 인터페이스가 필요할 수 있
습니다.
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전환 선: 첫 번째 수신 선이 통화 중이면 새로운 호출이 다음 번 사용 가능한 선으로 "전환"되는 전
화 시스템 기능입니다
. 첫 번째 수신 선에 제품을 연결하십시오. 팩스 부속품은 응답할 벨 설정에서
지정한 횟수만큼 벨이 울린 후 응답합니다.
서지 차단기를 사용합니까?
서지 차단기는 벽의 잭과 팩스 부속품 사이에 설치되어 전화선을 통해 흐르는 전력으로부터 팩스 부속
품을 보호합니다. 이러한 장치는 전화 신호의 품질을 떨어뜨림으로써 팩스 통신 문제를 발생시킬 수 있
습니다. 팩스의 송수신에 문제가 있으며 이 장치를 사용하고 있다면, 제품을 직접 벽의 전화 잭에 연결해
서 서지 차단기와 관련된 문제인지 확인합니다.
전화 회사의 음성 메시지 서비스 또는 자동 응답기를 사용하고 있습니까?
메시지 서비스의 응답할 벨 설정이 팩스 부속품보다 낮게 설정이 되어 있으면, 메시지 서비스가 호출에
응답하여 팩스 부속품은 팩스를 받을 수 없습니다. 팩스 부속품의 응답전 벨 설정이 메시지 서비스보다
낮게 설정이 되어 있으면, 팩스 부속품이 모든 호출에 응답합니다.
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9 장 문제 해결방법 KOWW