HP LaserJet Enterprise 700 M712 User's Guide

El producte no imprimeix o imprimeix lentament
El producte no imprimeix
Si el producte no imprimeix res, proveu amb les solucions que es descriuen tot seguit.
1. Assegureu-vos que el producte s'ha engegat i que el tauler de control indica que és a punt.
–
Si el tauler de control no indica que el producte és a punt, apagueu el producte i torneu a engegar-lo.
–
Si el tauler de control indica que el producte és a punt, torneu a enviar la tasca.
2. Si el tauler de control indica que hi ha un error al producte, solucioneu l'error i torneu a enviar la tasca.
3. Assegureu-vos que tots els cables estan ben connectats. Si el producte s'ha connectat a una xarxa,
comproveu el següent:
–
Comproveu la llum que es troba al costat de la connexió de xarxa del producte. Per a una xarxa activa,
la llum és verda.
–
Assegureu-vos que esteu utilitzant un cable de xarxa, i no de telèfon, per a la connexió a la xarxa.
–
Assegureu-vos que l'encaminador, el concentrador o el commutador de la xarxa està engegat i que
funciona correctament.
4. Instal·leu el programari d'HP des del CD inclòs amb el producte o utilitzeu el controlador d'impressió UPD.
L'ús de controladors d'impressió genèrics pot provocar retards en el moment de processar les tasques de la
cua d'impressió.
5. De la llista d'impressores que es mostra a l'ordinador, feu clic amb el botó dret al nom d'aquest producte,
feu clic a Propietats i obriu la txa Ports.
–
Si utilitzeu un cable de xarxa per a la connexió a la xarxa, assegureu-vos que el nom de la impressora
que apareix a la txa Ports coincideix amb el del producte que es mostra a la pàgina de conguració
del producte.
–
Si utilitzeu un cable USB i la connexió ha de ser amb una xarxa sense cables, assegureu-vos que
queda marcat el quadre que hi ha al costat de l'opció Port d'impressora virtual per a USB.
6. Si utilitzeu un sistema de tallafoc personal a l'ordinador, pot ser que estigui bloquejant la comunicació amb
el producte. Desactiveu temporalment el tallafoc per veure si aquest és l'origen del problema.
7. Si l'ordinador o el producte s'ha connectat a una xarxa sense cables, la baixa qualitat del senyal o les
interferències poden estar provocant retards a les tasques d'impressió.
El producte imprimeix lentament
Si el producte imprimeix però aparentment de forma lenta, proveu les solucions que es descriuen tot seguit.
1. Assegureu-vos que l'ordinador compleix les especicacions mínimes per a aquest producte. Per conèixer la
llista d'especicacions, visiteu aquest lloc web: www.hp.com/support/lj700M712.
2. Quan congureu el producte per imprimir sobre alguns tipus de papers, com ara paper gruixut, el producte
imprimeix més lentament per possibilitar una fusió correcta del tòner sobre el paper. Si el paràmetre de
tipus de paper no és correcte per al tipus de paper que utilitzeu, canvieu el paràmetre segons el tipus de
paper que correspongui.
CAWW El producte no imprimeix o imprimeix lentament 155