HP LaserJet Enterprise 700 M712 - User Guide

a.
เปดพรอมตบรรทัดคำสั่งที่คอมพิวเตอร สำหรับ Windows ใหคลิก Start (เริ่ม) คลิก Run (เรียกใช) จากนั้นพิมพ cmd
b.
พิมพ ping ตามดวย IP แอดเดรสของเครื่องพิมพ
c.
หากหนาตางแสดงเวลาระยะเวลาไปกลับ แสดงวาเครือขายกำลังทำงาน
2.
หากคำสั่ง ping ไมสำเร็จ ใหตรวจดูวาฮับเครือขายเปดอยู แลวตรวจดูการตั้งคาเครือขาย เครื่องพิมพ และคอมพิวเตอรวาอุปกรณทั้งหมดนี้ไดรับการตั้งคาสำหรับ
เครือขายเดียวกันหรือไม
เครื่องพิมพใชการตั้งคาลิงคและ Duplex สำหรับเครือขายไมถูกตอง
HP ขอแนะนำใหคงการตั้งคาเหลานี้ไวเปนโหมดอัตโนมัติ (ซึ่งเปนคาการตั้งคาเริ่มตน) หากคุณเปลี่ยนการตั้งคาเหลานี้ คุณตองเปลี่ยนการตั้งคาดังกลาวสำหรับเครือขาย
ของคุณดวย
โปรแกรมซอฟตแวรใหมอาจทำใหเกิดปญหาการใชงานรวมกัน
ตรวจสอบวาติดตั้งโปรแกรมซอฟตแวรใหมอยางถูกตอง และใชไดรเวอรการพิมพที่ถูกตอง
คอมพิวเตอรหรือเวิรคสเตชั่นอาจตั้งคาไมถูกตอง
1.
ตรวจสอบไดรเวอรเครือขาย ไดรเวอรการพิมพ และการกำหนดเสนทางเครือขาย
2.
ตรวจสอบวากำหนดคาระบบการปฏิบัติการอยางถูกตอง
เครื่องพิมพถูกปดใช หรือการตั้งคาเครือขายอื่นไมถูกตอง
1.
ตรวจดูหนาการกำหนดคาเพื่อตรวจสอบสถานะโปรโตคอลเครือขาย เปดใชงาน หากจำเปน
2.
กำหนดคาการตั้งคาเครือขายใหม หากจำเปน
164
บท 7 การแกปญหา
THWW