HP LaserJet Enterprise 700 M712 - User Guide
รายการตรวจสอบสำหรับการแกปญหา
ทำตามขั้นตอนเหลานี้เพื่อพยายามแกไขปญหาของเครื่องพิมพ
1.
หากแผงควบคุมวางหรือเปนสีดำ ทำขั้นตอนเหลานี้ใหแลวเสร็จ:
a.
ตรวจสอบสายไฟ
b.
ตรวจสอบวาเครื่องเปดอยู
c.
ตรวจใหแนใจวาแรงดันไฟฟาของสายไฟถูกตองสำหรับการกำหนดคากำลังไฟของเครื่องพิมพ (โปรดดูขอกำหนดกำลังไฟฟาที่ฉลากที่อยูดานหลังของ
เครื่องพิมพ) หากคุณกำลังใชรางปลั๊ก และแรงดันไฟฟาไมเปนไปตามขอกำหนด ใหเชื่อมตอเครื่องพิมพเขากับเตาเสียบไฟโดยตรง หากเชื่อมตอกับ
เตาเสียบอยูแลว ใหลองใชเตาเสียบอื่น
d.
หากยังไมมีปริมาณไฟฟาอีก ใหติดตอที่ HP Customer Care
2. แผงควบคุมควรระบุสถานะ Ready (พรอม) หากขอความแสดงขอผิดพลาดปรากฏขึ้น ใหแกไขขอผิดพลาด
3.
ตรวจสอบการเดินสายเคเบิล
a.
ตรวจสอบการเชื่อมตอสายเคเบิลระหวางเครื่องพิมพกับคอมพิวเตอรหรือพอรตเครือขาย ตรวจสอบใหแนใจวาไดเชื่อมตออยางแนนหนาดีแลว
b.
ตรวจใหแนใจวาสายเบิลไมมีการชำรุดโดยการใชสายเคเบิลอื่นๆ หากเปนไปได
c.
ตรวจสอบการเชื่อมตอเครือขาย
4. ตรวจสอบวาขนาดและประเภทกระดาษที่เลือกตรงตามขอกำหนด นอกจากนี้ ใหเปดเมนู ถาด บนแผงควบคุมของเครื่อง และตรวจสอบวามีการกำหนดคาถาด
ถูกตองสำหรับประเภทและขนาดของกระดาษ
5.
พิมพหนาการกำหนดคา หากเครื่องพิมพเชื่อมตอกับเครือขาย หนา HP Jetdirect จะพิมพออกมาดวย
a.
บนแผงควบคุมเครื่องพิมพ ใหกดปุม Home (หนาแรก)
b.
เปดเมนูดังตอไปนี้:
●
การดูแลระบบ
●
รายงาน
●
หนาการกำหนดคา/สถานะ
c.
เลือกตัวเลือก หนาการกำหนดคา
d.
ไฮไลตตัวเลือก พิมพ แลวกดปุม OK (ตกลง) เพื่อพิมพหนา
หากเครื่องพิมพไมพิมพหนาตางๆ ออกมา ใหตรวจสอบวามีกระดาษอยูในถาดปอนกระดาษอยางนอยหนึ่งถาด
หากกระดาษติดอยูในเครื่องพิมพ ปฏิบัติตามคำแนะนำบนแผงควบคุมเพื่อแกปญหากระดาษติด
หากเครื่องพิมพหนาดังกลาวออกมาไมถูกตอง แสดงวาปญหาอยูที่ฮารดแวรของผลิตภัณฑ ติดตอ HP Customer Care
130
บท 7 การแกปญหา
THWW