HP LaserJet Enterprise 700 M712 User Guide

Sjekkliste for problemløsning
Følg disse trinnene når du prøver å løse et problem med produktet.
1. Hvis kontrollpanelet er tomt eller svart, gjør du følgende:
a. Kontroller strømledningen.
b. Kontroller at strømmen er slått på.
c. Kontroller at linjespenningen er riktig for strømkongurasjonen til produktet. (Se merket på baksiden
av produktet for å se spenningskravene.) Hvis du bruker en strømfordeler og spenningen ikke er
innenfor spesikasjonen, kobler du produktet direkte til stikkontakten. Hvis det allerede er koblet til
kontakten, kan du prøve et annet uttak.
d. Hvis MFPen fortsatt ikke får strøm, bør du ta kontakt med HPs kundestøtte.
2. Kontrollpanelet skal vise statusen Klar. Hvis det vises en feilmelding, løser du feilen.
3. Kontroller kablene.
a. Kontroller at kabelen mellom produktet og datamaskinen eller nettverksporten sitter som den skal.
Pass på at koblingen er sikker.
b. Hvis du har en annen kabel av riktig type, kan du bruke denne til å kontrollere om det er feil på selve
kabelen.
c. Kontroller nettverkstilkoblingen.
4. Kontroller at den valgte papirstørrelsen og -typen oppfyller spesikasjonene. Åpne også Skuer-menyen
på produktets kontrollpanel, og bekreft at skuen er kongurert riktig for papirtypen og -størrelsen.
5. Skriv ut en kongurasjonsside. Hvis produktet er koblet til et nettverk, skrives det også ut en HP Jetdirect-
side.
a. Trykk på Hjem på kontrollpanelet.
b. Åpne følgende menyer:
●
Administrasjon
●
Rapporter
●
Kongurasjons-/statussider
c. Velg alternativet Kongurasjonsside.
d. Merk alternativet Skrive ut, og trykk deretter på OK-knappen for å skrive ut siden.
Hvis sidene ikke skrives ut, kontrollerer du at minst én sku inneholder papir.
Hvis siden kjører seg fast i produktet, følger du instruksjonene på kontrollpanelet for å fjerne det fastkjørte
papiret.
Hvis siden ikke skrives ut riktig, skyldes problemet produktmaskinvaren. Kontakt HPs kundestøtte.
124 Kapittel 7 Løse problemer NOWW