LASERJET ENTERPRISE 700 Guida dell'utente 2 3 M712
HP LaserJet Enterprise 700 M712 Guida dell'utente
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Sommario 1 Introduzione al prodotto .......................................................................................................................................................................... 1 Confronto tra prodotti .............................................................................................................................................................. 2 Viste del prodotto ...................................................................................................
Capacità del vassoio e orientamento carta ................................................................................................... 29 Caricamento del vassoio 1 ............................................................................................................................... 29 Vassoi 2 e 3 .............................................................................................................................................................................
Modifica delle impostazioni di configurazione del prodotto ....................................................................... 62 Modifica delle impostazioni di un processo di stampa (Mac OS X) ................................................................................. 63 Modifica delle impostazioni per tutti i processi di stampa valida fino alla chiusura del programma software successiva ..............................................................................................................
Stampa di un processo memorizzato ............................................................................................................ 97 Eliminazione di un processo memorizzato ................................................................................................... 97 Aggiunta di una pagina di separazione dei processi (Windows) ..................................................................................... 99 Utilizzo di HP ePrint ...................................................
Funzioni di sicurezza del prodotto .................................................................................................................................... 121 Dichiarazioni sulla sicurezza .......................................................................................................................... 121 Protezione IP ....................................................................................................................................................
Verifica delle impostazioni EconoMode ....................................................................................................... 152 Tentativo con un altro driver di stampa ....................................................................................................... 153 Impostazione dell'allineamento del singolo vassoio ................................................................................. 153 Il prodotto non stampa o stampa lentamente ......................................
1 ITWW Introduzione al prodotto ● Confronto tra prodotti ● Viste del prodotto ● Pannello di controllo ● Rapporti sul prodotto 1
Confronto tra prodotti Gestione carta M712n M712dn M712xh CF235A CF236A CF238A Vassoio 1 (capacità 100 fogli) Vassoio 2 (capacità 250 fogli) Vassoio 3 (capacità 250 fogli) Vassoio 4 opzionale (capacità 500 fogli) Scomparto di uscita standard (capacità 250 fogli) Stampa fronte/retro automatica Connettività USB 2.
M712n M712dn M712xh CF235A CF236A CF238A Windows 8 a 32 e 64 bit NOTA: La versione a 64 bit è supportata dal driver di stampa ma non dal programma di installazione software. Windows 2003 Server SP1 o versioni successive, 32 bit e 64 bit Windows 2008 a 32 e 64 bit Windows 2008 R2, 64 bit Mac OS X 10.6, 10.7 e 10.
Viste del prodotto Vista frontale destra del prodotto 4 1 Scomparto di uscita 2 Pulsante di rilascio dello sportello della cartuccia 3 Estensione scomparto di uscita 4 Vassoio 1 5 Formatter (contiene le porte di interfaccia) 6 Sportello di accesso destro 7 Maniglie per sollevare il prodotto 8 Sportello per l'accesso agli inceppamenti del vassoio da 500 fogli 9 Maniglie per sollevare il prodotto 10 Vassoio da 500 fogli (incluso con il modello M712xh) 11 Vassoio 3 12 Vassoio 2 13 Pu
Vista frontale sinistra del prodotto ITWW 1 Aree di integrazione hardware (per il collegamento di periferiche di terze parti) 2 Pannello di controllo 3 Porta USB diretta (per la stampa senza computer e per aggiornare il firmware) 4 Maniglie per sollevare il prodotto 5 Maniglie per sollevare il prodotto 6 Leva per bloccare il vassoio da 500 fogli al prodotto 7 Presa di alimentazione 8 Unità fronte/retro (inclusa con i modelli M712dn e M712xh) 9 Coperchio per l'accesso agli inceppamenti del
Porte di interfaccia 6 1 Porta di rete (RJ-45) Ethernet LAN (Local area network) 2 Porta di stampa USB 2.
Posizione dei numeri di modello e di serie Il numero di modello e il numero di serie sono riportati su un'etichetta di identificazione situata nella parte posteriore del prodotto. Il numero di serie contiene informazioni su paese/regione di origine, versione del prodotto, codice di produzione e numero di produzione del prodotto.
Pannello di controllo Componenti del pannello di controllo Il pannello di controllo consente di ottenere informazioni sullo stato del prodotto e dei processi e di configurare il prodotto.
Numero Pulsante o spia Funzione 10 Spia Attenzione ● Accesa: Il prodotto ha rilevato un problema. Vedere il display del pannello di controllo ● Spenta: Il prodotto sta funzionando senza errori. ● Lampeggiante: È richiesto un intervento.
Rapporti sul prodotto I rapporti sul prodotto forniscono dettagli sul prodotto e sulla configurazione impostata. Per stampare i rapporti, attenersi alla procedura descritta di seguito: 1. Sul pannello di controllo del prodotto, premere il pulsante Pagina iniziale 2. Aprire i seguenti menu: 3. ● Amministrazione ● Rapporti . Selezionare il nome del rapporto che si desidera rivedere, passare all'opzione Stampa, quindi premere il pulsante OK per stamparlo.
2 ITWW Collegamento del prodotto e installazione del software ● Collegamento di un prodotto al computer tramite cavo USB e installazione del software (Windows) ● Collegamento del prodotto a una rete tramite cavo di rete e installazione del software (Windows) ● Collegamento di un prodotto al computer tramite cavo USB e installazione del software (Mac OS X) ● Collegamento del prodotto a una rete tramite cavo di rete e installazione del software (Mac OS X) 11
Collegamento di un prodotto al computer tramite cavo USB e installazione del software (Windows) Questo prodotto supporta un collegamento USB 2.0. Utilizzare un cavo USB di tipo A/B. HP consiglia di utilizzare un cavo della lunghezza massima di 2 m. ATTENZIONE: effettuare il collegamento del cavo USB solo quando richiesto dal software di installazione. 1. Chiudere tutti i programmi in esecuzione. 2. Verificare che il prodotto sia nello stato Pronto.
ITWW 5. Quando richiesto dal software, collegare il cavo USB al prodotto e al computer. 6. Al termine dell'installazione, fare clic sul pulsante Fine oppure sul pulsante Altre opzioni per installare altro software o configurare le funzionalità di invio digitale di base del prodotto. 7. Per verificare che il software sia installato correttamente, stampare una pagina da qualsiasi schermata.
Collegamento del prodotto a una rete tramite cavo di rete e installazione del software (Windows) Configurazione dell'indirizzo IP 1. Accertarsi che il prodotto sia acceso e che sul display del pannello di controllo del prodotto sia visualizzato il messaggio Pronto. 2. Collegare il cavo di rete al prodotto e alla rete. 3. Attendere 60 secondi prima di continuare. In questo periodo di tempo, la rete riconosce il prodotto e assegna un indirizzo IP o un nome host per il prodotto. 4.
e. Individuare l'indirizzo IP nella pagina Jetdirect. Jetdirect Page HP Color LaserJet Page 1 5. IPv4: se l'indirizzo IP è 0.0.0.0, 192.0.0.192 o 169.254.x.x, è necessario configurare manualmente l'indirizzo IP. In caso contrario, la configurazione di rete è stata eseguita correttamente. IPv6: se l'indirizzo IP comincia con "fe80:", il prodotto dovrebbe essere in grado di stampare. Altrimenti, è necessario configurare manualmente l'indirizzo IP. Installazione del software ITWW 1.
Collegamento di un prodotto al computer tramite cavo USB e installazione del software (Mac OS X) Questo prodotto supporta un collegamento USB 2.0. Utilizzare un cavo USB di tipo A/B. HP consiglia di utilizzare un cavo della lunghezza massima di 2 m. 1. Collegare il cavo USB al prodotto e al computer. 2. Verificare che il prodotto sia nello stato Pronto. NOTA: Quando il prodotto è connesso con un caso USB, il processo di installazione del software richiede che il prodotto sia accesso e nello stato Pronto.
Collegamento del prodotto a una rete tramite cavo di rete e installazione del software (Mac OS X) Configurazione dell'indirizzo IP 1. Accertarsi che il prodotto sia acceso e che sul display del pannello di controllo del prodotto sia visualizzato il messaggio Pronto. 2. Collegare il cavo di rete al prodotto e alla rete. 3. Attendere 60 secondi prima di continuare. In questo periodo di tempo, la rete riconosce il prodotto e assegna un indirizzo IP o un nome host per il prodotto. 4.
e. Individuare l'indirizzo IP nella pagina Jetdirect. Jetdirect Page HP Color LaserJet Page 1 5. IPv4: se l'indirizzo IP è 0.0.0.0, 192.0.0.192 o 169.254.x.x, è necessario configurare manualmente l'indirizzo IP. In caso contrario, la configurazione di rete è stata eseguita correttamente. IPv6: se l'indirizzo IP comincia con "fe80:", il prodotto dovrebbe essere in grado di stampare. Altrimenti, è necessario configurare manualmente l'indirizzo IP. Installazione del software 1.
a. Fare clic sulla scheda Browser predefinito. b. selezionare il prodotto dall'elenco. Il software verifica che il prodotto sia connesso alla rete. Nel campo Stampa con viene visualizzato automaticamente il file PPD corretto per il prodotto. NOTA: se si utilizza una rete con più prodotti, per identificare il prodotto che si sta installando, stampare una pagina di configurazione e individuare il nome stampante Bonjour corrispondente nell'elenco.
20 Capitolo 2 Collegamento del prodotto e installazione del software ITWW
3 ITWW Vassoi di alimentazione e scomparti di uscita ● Formati carta supportati ● Tipi di carta supportati ● Configurazione dei vassoi ● Modalità carta intestata alternativa ● Vassoio 1 ● Vassoi 2 e 3 ● Vassoi da 500 fogli ● Vassoio da 3.
Formati carta supportati NOTA: per ottenere risultati ottimali, selezionare il formato e il tipo di carta corretti nel driver di stampa prima di stampare. Tabella 3-1 Formati carta supportati Formato e dimensioni Vassoio 1 Vassoio 2 Vassoio 3 Vassoi opzionali da 500 fogli Vassoio da 3.
Tabella 3-1 Formati carta supportati (continuazione) Formato e dimensioni Vassoio 1 Vassoio 2 Vassoio 3 Vassoi opzionali da 500 fogli Vassoio da 3.
Tabella 3-1 Formati carta supportati (continuazione) Formato e dimensioni Vassoio 1 Vassoio 2 Vassoio 3 Vassoi opzionali da 500 fogli Vassoio da 3.500 fogli ad alta capacità Stampa fronte/ retro automatica 8K 273 x 394 mm 273 x 394 mm 16K 197 x 273 mm 273 x 197 mm Cartolina (JIS) 100 x 148 mm D Postcard (JIS) 148 x 200 mm Busta N.9 98 x 225 mm Busta N.
Tipi di carta supportati Per un elenco completo della carta specifica HP supportata dal prodotto, andare a www.hp.com/support/ lj700M712. NOTA: per ottenere risultati ottimali, selezionare il formato e il tipo di carta corretti nel driver di stampa prima di stampare. Tabella 3-2 Tipi di carta supportati Tipo di carta Vassoio 1 Vassoi 2 e 3 Vassoi opzionali da 500 fogli Vassoio da 3.
Configurazione dei vassoi Il prodotto visualizza automaticamente un prompt per la configurazione del tipo e del formato del vassoio nelle seguenti circostanze: ● Quando la carta viene caricata nel vassoio ● Quando si specifica un determinato vassoio o tipo di carta per un processo di stampa attraverso il driver di stampa o un programma software e il vassoio non è configurato in modo appropriato alle impostazioni del processo di stampa NOTA: la richiesta non viene visualizzata se si stampa dal vassoio 1
Configurazione di un vassoio utilizzando il pannello di controllo È anche possibile configurare il tipo e il formato dei vassoi senza che venga visualizzato un prompt sul prodotto. ITWW 1. Premere il pulsante Pagina iniziale 2. Aprire il menu Vassoi. 3. Evidenziare l'impostazione per il formato o il tipo carta per il vassoio da configurare, quindi premere il pulsante OK. 4. Evidenziare il formato o il tipo carta dall'elenco di opzioni, quindi premere il pulsante OK.
Modalità carta intestata alternativa La funzione Modalità carta intestata alternativa consente di caricare nel vassoio la carta intestata o prestampata sempre nello stesso modo per tutti i processi di stampa o copia, sia per le stampe o le copie su un solo lato che per le stampe o copie fronte/retro. Quando si utilizza questa modalità, caricare la carta nello stesso modo utilizzato per la stampa fronte/retro automatica.
Vassoio 1 Capacità del vassoio e orientamento carta Per evitare possibili inceppamenti, non riempire eccessivamente i vassoi. Controllare che la parte superiore della risma sia sotto l'indicatore di vassoio pieno. Per la carta di tipo corta/stretta e pesante/lucida, caricare i fogli al di sotto della metà rispetto agli indicatori di vassoio pieno.
Caricamento del vassoio 1 30 1. Aprire il vassoio 1. 2. Estrarre il supporto della carta. 3. Per carta di formato superiore a Letter o A4, estrarre l'estensione.
4. Far scorrere le guide della larghezza e posizionarle oltre il bordo della carta. 5. Caricare la carta nel vassoio. Assicurarsi di inserire la carta sotto le linguette e di non superare gli indicatori di altezza massima. 6. Regolare le guide della larghezza della carta in modo che si trovino a contatto con la risma di carta ma senza piegare i fogli.
Vassoi 2 e 3 Capacità del vassoio e orientamento carta Per evitare possibili inceppamenti, non riempire eccessivamente i vassoi. Controllare che la parte superiore della risma sia sotto l'indicatore di vassoio pieno. Per la carta di tipo corta/stretta e pesante/lucida, caricare i fogli al di sotto della metà rispetto agli indicatori di vassoio pieno.
Caricamento dei vassoi 2 e 3 1. Aprire il vassoio. 2. Regolare le guide della carta in base al formato corretto della carta.
34 3. Caricare la carta nel vassoio. Accertarsi che la risma sia piatta in corrispondenza di tutti e quattro gli angoli e che la parte superiore della risma non superi gli indicatori di altezza massima. 4. Chiudere il vassoio.
Vassoi da 500 fogli Capacità del vassoio da 500 fogli e orientamento carta Per evitare possibili inceppamenti, non riempire eccessivamente i vassoi. Controllare che la parte superiore della risma sia sotto l'indicatore di vassoio pieno. Per la carta di tipo corta/stretta e pesante/lucida, caricare i fogli al di sotto della metà rispetto agli indicatori di vassoio pieno.
Caricamento dei vassoi da 500 fogli 1. Aprire il vassoio. 2 3 2. 36 Regolare le guide della carta in base al formato corretto della carta.
3. Caricare la carta nel vassoio. Accertarsi che la risma sia piatta in corrispondenza di tutti e quattro gli angoli e che la parte superiore della risma non superi gli indicatori di altezza massima. 4. Chiudere il vassoio.
Vassoio da 3.500 fogli ad alta capacità Alta capacità di alimentazione di 3.500 fogli e orientamento della carta Per evitare possibili inceppamenti, non riempire eccessivamente i vassoi. Controllare che la parte superiore della risma sia sotto l'indicatore di vassoio pieno. Per la carta di tipo corta/stretta e pesante/lucida, caricare i fogli al di sotto della metà rispetto agli indicatori di vassoio pieno. Tabella 3-9 Capacità vassoio di alimentazione ad alta capacità da 3.
2. Da ciascun lato, regolare la leva del formato carta nella posizione corretta per la carta utilizzata. 4 3. Caricare risme complete di carta in ciascun lato del vassoio. Il lato destro contiene 1.500 fogli. Il lato sinistro contiene 2,000 fogli. NOTA: Per ottenere i migliori risultati, caricare risme di carta complete. Non suddividere le risme in sezioni più piccole. 4. 4 Chiudere il lato destro e sinistro del vassoio. 4 ITWW Vassoio da 3.
Caricamento e stampa di etichette Introduzione Per stampare su fogli di etichette, utilizzare il vassoio 2 o uno dei vassoi da 550 fogli opzionale. Il vassoio 1 non supporta le etichette. Per stampare utilizzando l'opzione di alimentazione manuale di etichette, attenersi alla seguente procedura per selezionare le impostazioni corrette nel driver di stampa, quindi caricare le etichette nel vassoio dopo aver inviato il processo di stampa alla stampante.
9. ITWW Caricare i fogli di etichette rivolti verso l'alto con la parte superiore del foglio verso il lato destro della stampante.
Uso delle opzioni di output della carta Scomparto di uscita Nello scomparto di uscita standard la carta viene raccolta rivolta verso il basso, nell'ordine corretto. Lo scomparto di uscita standard può contenere fino a 250 fogli da 75 g/m2.
4 ITWW Componenti, materiali di consumo e accessori ● Ordinazione di parti, accessori e materiali di consumo ● Istruzioni HP per i materiali di consumo non originali HP ● Sito Web HP contro la contraffazione ● Stampa al raggiungimento dell'esaurimento stimato di una cartuccia di toner ● Attivazione o disattivazione delle opzioni Impostazioni In esaurimento del pannello di controllo ● Parti di ricambio CSR (Customer Self-Repair) ● Accessori ● Cartuccia del toner 43
Ordinazione di parti, accessori e materiali di consumo 44 Ordinazione di carta e materiali di consumo www.hp.com/go/suresupply Ordinazione di componenti e accessori HP originali www.hp.com/buy/parts Ordinazione tramite centri di assistenza In tal caso, rivolgersi a un centro di assistenza HP autorizzato.
Istruzioni HP per i materiali di consumo non originali HP HP Company sconsiglia l'uso di cartucce di toner non HP, siano esse nuove o ricostruite. NOTA: per i prodotti per stampanti HP, l'uso di una cartuccia del toner non HP o di una cartuccia del toner ricaricata non influisce sulla garanzia del cliente o su qualsivoglia contratto di supporto HP con il cliente.
Sito Web HP contro la contraffazione Se durante l'installazione di una cartuccia del toner HP un messaggio visualizzato sul pannello di controllo avvisa che non si tratta di una cartuccia HP, consultare il sito Web www.hp.com/go/anticounterfeit. In questo modo sarà possibile stabilire se la cartuccia è originale e individuare la soluzione adeguata per risolvere il problema.
Stampa al raggiungimento dell'esaurimento stimato di una cartuccia di toner in esaurimento Questo messaggio viene visualizzato quando un materiale di consumo è in via di esaurimento. quasi esaurito Questo messaggio viene visualizzato quando un materiale di consumo è quasi esaurito. Quando si utilizza un materiale di consumo che si avvicina all'esaurimento stimato, si possono verificare problemi di qualità di stampa.
Attivazione o disattivazione delle opzioni Impostazioni In esaurimento del pannello di controllo È possibile attivare o disattivare le impostazioni predefinite in qualsiasi momento e non è necessario attivarle di nuovo quando si installa una nuova cartuccia. 1. Premere il pulsante Pagina iniziale 2. Aprire i seguenti menu: 3. sul pannello di controllo del prodotto.
Parti di ricambio CSR (Customer Self-Repair) Per il prodotto in uso, sono disponibili le seguenti parti CSR. ● Le parti CSR elencate come Obbligatorie devono essere installate dai clienti, a meno che questi non desiderino richiedere la riparazione a pagamento dell'assistenza tecnica HP. Per queste parti, la garanzia del prodotto HP non include le opzioni di assistenza in loco o reso al deposito.
Tabella 4-1 Parti di ricambio CSR (Customer Self-Repair) (continuazione) Componente Descrizione Opzioni di auto-riparazione Numero di catalogo Kit rullo per vassoio da 3.500 fogli Rulli di prelievo, alimentazione e separazione di ricambio per l'alimentatore ad alta capacità da 3.
Tabella 4-1 Parti di ricambio CSR (Customer Self-Repair) (continuazione) Componente Descrizione Opzioni di auto-riparazione Numero di catalogo Cavo di alimentazione da 220 V – 10 A Cavo sostitutivo – Sud Africa Obbligatorio 8121-0737 Cavo di alimentazione da 220 V – 10 A Cavo sostitutivo – Svizzera Obbligatorio 8121-0738 Cavo di alimentazione da 110 V – 10 A Brasile Cavo sostitutivo – Brasile Obbligatorio 8121-1071 Cavo di alimentazione da 220 V – 10 A Argentina Cavo sostitutivo – Argentina
Accessori 52 Problema Descrizione Numero di catalogo Vassoio da 500 fogli e alimentatore Vassoio opzionale per aumentare la capacità della carta CF239A 1 alimentatore da 500 fogli, cabinet e piedistallo Vassoio opzionale per aumentare la capacità della carta CF243A 3 alimentatori da 500 fogli e piedistallo Vassoio opzionale per aumentare la capacità della carta CF242A Alimentazione ad alta capacità da 3.
Cartuccia del toner Visualizzazione della cartuccia di toner 1 Tamburo fotosensibile ATTENZIONE: ITWW non toccare la sicura o la superficie del rullo. Ciò potrebbe danneggiare la cartuccia.
Informazioni sulle cartucce di toner Continuare a stampare con la cartuccia attualmente installata fino a quando la ridistribuzione del toner fornisce una qualità di stampa soddisfacente. Per ridistribuire il toner, rimuovere la cartuccia di toner dalla stampante e agitarla delicatamente avanti e indietro nel suo asse orizzontale. Per una rappresentazione grafica, vedere le istruzioni di sostituzione cartuccia. Reinserire la cartuccia di toner nella stampante e chiudere il coperchio.
Sostituire la cartuccia di toner. ATTENZIONE: se gli indumenti si macchiano di toner, rimuoverlo con un panno asciutto e lavare gli indumenti in acqua fredda. L'acqua calda fissa il toner nelle fibre. NOTA: le informazioni sul riciclaggio delle cartucce del toner usate sono disponibili sulla confezione della cartuccia. 1. Premere il pulsante di rilascio dello sportello della cartuccia. 2 3 2. Aprire lo sportello della cartuccia.
3. Rimuovere la cartuccia del toner esaurita dal prodotto. 2 3 4. Rimuovere la nuova cartuccia del toner dalla confezione. Posizionare la cartuccia del toner esaurita nella confezione per il riciclaggio. 5. Afferrare la parte anteriore e posteriore della cartuccia del toner e distribuire il toner scuotendo delicatamente la cartuccia del toner stampa cinque o sei volte. ATTENZIONE: Non toccare l'otturatore o la superficie del rullo.
6. Rimuovere il nastro di trasporto dalla nuova cartuccia del toner. Riciclare il nastro assieme alla cartuccia del toner esaurita. 7. Allineare la cartuccia del toner ai binari all'interno del prodotto e inserirla fino a posizionarla correttamente. 2 3 8. Chiudere lo sportello della cartuccia. Trascorso qualche secondo, sul pannello di controllo viene visualizzato il messaggio Pronto.
58 Capitolo 4 Componenti, materiali di consumo e accessori ITWW
5 ITWW Stampa ● Driver di stampa supportati (Windows) ● Modifica delle impostazioni di un processo di stampa (Windows) ● Modifica delle impostazioni di un processo di stampa (Mac OS X) ● Operazioni di stampa (Windows) ● Operazioni di stampa (Mac OS X) ● Operazioni di stampa aggiuntive (Windows) ● Operazioni di stampa aggiuntive (Mac OS X) ● Memorizzazione dei processi di stampa sul prodotto ● Aggiunta di una pagina di separazione dei processi (Windows) ● Utilizzo di HP ePrint ● Utili
Driver di stampa supportati (Windows) I driver di stampa forniscono l'accesso alle funzioni del prodotto e consentono al computer di comunicare con il prodotto (mediante un linguaggio di stampa). I seguenti driver di stampa sono disponibili all'indirizzo www.hp.com/go/lj700M712_software. Driver HP PCL 6 Driver HP UPD PS HP UPD PCL 5 HP UPD PCL 6 ● Fornito come driver predefinito sul CD incluso nella confezione.
Le funzioni specifiche disponibili per ciascun prodotto, ad esempio la stampa fronte/retro e la cucitura, sono automaticamente attive e non è necessario abilitarle manualmente. Per ulteriori informazioni, visitare il sito Web www.hp.com/go/upd. Modalità di installazione di UPD Modalità tradizionale Modalità dinamica ITWW ● Per utilizzare questa modalità, scaricare il driver UPD da Internet. Visitare il sito www.hp.com/go/upd. ● Utilizzare questa modalità per installare il driver su un solo computer.
Modifica delle impostazioni di un processo di stampa (Windows) Modifica delle impostazioni per tutti i processi di stampa valida fino alla chiusura del programma software successiva La procedura può variare; quella descritta è la procedura più comune. 1. Nel programma software, selezionare l'opzione Stampa. 2. Selezionare il prodotto, quindi scegliere Proprietà o Preferenze. Modifica delle impostazioni predefinite per tutti i processi di stampa 1.
Modifica delle impostazioni di un processo di stampa (Mac OS X) Modifica delle impostazioni per tutti i processi di stampa valida fino alla chiusura del programma software successiva 1. Fare clic sul menu File, quindi sull'opzione Stampa. 2. Nel menu Stampante, selezionare il prodotto. 3. Per impostazione predefinita, nel driver di stampa viene visualizzato il menu Copie e pagine. Aprire l'elenco a discesa dei menu, quindi aprire un menu per cui si desidera modificare le impostazioni di stampa. 4.
Operazioni di stampa (Windows) Uso di un collegamento per la stampa (Windows) 64 1. Nel programma software, selezionare l'opzione Stampa. 2. Selezionare il prodotto, quindi fare clic sul pulsante Proprietà o Preferenze. 3. Fare clic sulla scheda Collegamenti.
4. Selezionare uno dei collegamenti. Fare clic sul pulsante OK per chiudere la finestra di dialogo Proprietà documento. NOTA: quando si seleziona un collegamento, le impostazioni corrispondenti nelle altre schede del driver di stampa cambiano. 5. ITWW Nella finestra di dialogo Stampa, fare clic sul pulsante OK per stampare il processo.
Creazione di collegamenti per la stampa (Windows) 1. Nel programma software, selezionare l'opzione Stampa. 2. Selezionare il prodotto, quindi fare clic sul pulsante Proprietà o Preferenze. 3. Fare clic sulla scheda Collegamenti. 4. Selezionare un collegamento esistente come base. NOTA: selezionare sempre un collegamento prima di regolare una delle impostazioni sul lato destro dello schermo.
5. Selezionare le opzioni di stampa per il nuovo collegamento. 6. Fare clic sul pulsante Salva con nome....
68 7. Immettere un nome per il collegamento, quindi fare clic sul pulsante OK. 8. Fare clic sul pulsante OK per chiudere la finestra di dialogo Proprietà documento. Nella finestra di dialogo Stampa, fare clic sul pulsante OK per stampare il processo.
Stampa automatica su entrambi i lati (Windows) 1. Nel programma software, selezionare l'opzione Stampa. 2. Selezionare il prodotto, quindi fare clic sul pulsante Proprietà o Preferenze. 3. Fare clic sulla scheda Finitura.
70 4. Selezionare la casella di controllo Stampa su entrambi i lati. Fare clic sul pulsante OK per chiudere la finestra di dialogo Proprietà documento. 5. Nella finestra di dialogo Stampa, fare clic sul pulsante OK per stampare il processo.
Stampa manuale su entrambi i lati (Windows) 1. Nel programma software, selezionare l'opzione Stampa. 2. Selezionare il prodotto, quindi fare clic sul pulsante Proprietà o Preferenze. 3. Fare clic sulla scheda Finitura. 4. Selezionare la casella di controllo Stampa manuale su entrambi i lati. Per stampare il primo lato del processo, fare clic sul pulsante OK.
72 5. Recuperare la risma di carta stampata dallo scomparto di uscita, quindi posizionarla nel vassoio 1 con il lato di stampa rivolto verso il basso. 6. Se richiesto, toccare il pulsante appropriato sul pannello di controllo per continuare.
Stampa di più pagine per foglio (Windows) 1. Nel programma software, selezionare l'opzione Stampa. 2. Selezionare il prodotto, quindi fare clic sul pulsante Proprietà o Preferenze. 3. Fare clic sulla scheda Finitura. 4. Selezionare il numero di pagine per foglio dall'elenco a discesa Pagine per foglio.
74 5. Selezionare le opzioni Stampa bordi pagina, Disposizione pagine e Orientamento. Fare clic sul pulsante OK per chiudere la finestra di dialogo Proprietà documento. 6. Nella finestra di dialogo Stampa, fare clic sul pulsante OK per stampare il processo.
Selezione dell'orientamento della pagina (Windows) 1. Nel programma software, selezionare l'opzione Stampa. 2. Selezionare il prodotto, quindi fare clic sul pulsante Proprietà o Preferenze. 3. Fare clic sulla scheda Finitura.
4. Nell'area Orientamento, selezionare l'opzione Verticale o Orizzontale. Per stampare l'immagine capovolta sulla pagina, selezionare l'opzione Ruota di 180 gradi. Fare clic sul pulsante OK per chiudere la finestra di dialogo Proprietà documento. 5. 76 Nella finestra di dialogo Stampa, fare clic sul pulsante OK per stampare il processo.
Selezione del tipo di carta (Windows) 1. Nel programma software, selezionare l'opzione Stampa. 2. Selezionare il prodotto, quindi fare clic sul pulsante Proprietà o Preferenze. 3. Fare clic sulla scheda Carta/qualità. 4. Dall'elenco a discesa Tipo di carta, fare clic sull'opzione Altro....
78 5. Espandere l'elenco di opzioni Tipo:. 6. Espandere la categoria dei tipi di carta più simili a quelli di cui si dispone.
7. Selezionare l'opzione per il tipo di carta che si sta utilizzando, quindi fare clic sul pulsante OK. 8. Fare clic sul pulsante OK per chiudere la finestra di dialogo Proprietà documento. Nella finestra di dialogo Stampa, fare clic sul pulsante OK per stampare il processo.
Stampa della prima o dell'ultima pagina su carta diversa (Windows) 80 1. Nel programma software, selezionare l'opzione Stampa. 2. Selezionare il prodotto, quindi fare clic sul pulsante Proprietà o Preferenze. 3. Fare clic sulla scheda Carta/qualità. 4. Nell'area Pagine speciali, fare clic sull'opzione Stampa pagine su carta diversa e quindi sul pulsante Impostazioni.
5. Nell'area Pagine nel documento, selezionare l'opzione Prima o Ultima. 6. Selezionare le opzioni appropriate dagli elenchi a discesa Alimentaz. carta e Tipo di carta. Fare clic sul pulsante Aggiungi. 7. Se si sta eseguendo la stampa sia della prima pagina che dell'ultima su carta diversa, ripetere i passaggi 5 e 6, selezionando le opzioni per le altre pagine.
82 8. Fare clic sul pulsante OK. 9. Fare clic sul pulsante OK per chiudere la finestra di dialogo Proprietà documento. Nella finestra di dialogo Stampa, fare clic sul pulsante OK per stampare il processo.
Adattamento di un documento alle dimensioni della pagina (Windows) 1. Nel programma software, selezionare l'opzione Stampa. 2. Selezionare il prodotto, quindi fare clic sul pulsante Proprietà o Preferenze. 3. Fare clic sulla scheda Effetti.
4. Selezionare l'opzione Stampa il documento su, quindi selezionare un formato dall'elenco a discesa. Fare clic sul pulsante OK per chiudere la finestra di dialogo Proprietà documento. 5. 84 Nella finestra di dialogo Stampa, fare clic sul pulsante OK per stampare il processo.
Creazione di un opuscolo (Windows) 1. Nel programma software, selezionare l'opzione Stampa. 2. Selezionare il prodotto, quindi fare clic sul pulsante Proprietà o Preferenze. 3. Fare clic sulla scheda Finitura. 4. Selezionare la casella di controllo Stampa su entrambi i lati.
5. Nell'elenco a discesa Layout opuscolo, fare clic sull'opzione Rilegatura a sinistra o Rilegatura a destra. L'opzione Pagine per foglio cambia automaticamente in 2 pagine per foglio. Fare clic sul pulsante OK per chiudere la finestra di dialogo Proprietà documento. 6. 86 Nella finestra di dialogo Stampa, fare clic sul pulsante OK per stampare il processo.
Operazioni di stampa (Mac OS X) Utilizzo di una preimpostazione di stampa (Mac OS X) 1. Fare clic sul menu File, quindi sull'opzione Stampa. 2. Nel menu Stampante, selezionare il prodotto. 3. Nel menu Preimpostazioni, selezionare la preimpostazione di stampa. 4. Fare clic sul pulsante Stampa. NOTA: per utilizzare le impostazioni predefinite del driver di stampa, selezionare l'opzione standard.
5. Fare clic sul pulsante Stampa. 6. Sul prodotto, rimuovere le eventuali pagine vuote presenti nel vassoio 1. 7. Recuperare la risma di carta dallo scomparto di uscita, quindi posizionarla nel vassoio di alimentazione con il lato di stampa rivolto verso il basso. 8. Se richiesto, premere il pulsante appropriato sul pannello di controllo per continuare. Stampa di più pagine per foglio (Mac OS X) 1. Fare clic sul menu File, quindi sull'opzione Stampa. 2.
Stampa di una copertina (Mac OS X) 1. Fare clic sul menu File, quindi sull'opzione Stampa. 2. Nel menu Stampante, selezionare il prodotto. 3. Per impostazione predefinita, nel driver di stampa viene visualizzato il menu Copie e pagine. Aprire l'elenco a discesa dei menu, quindi fare clic sul menu Copertina. 4. Selezionare dove stampare la copertina. Fare clic sul pulsante Prima del documento o Dopo il documento. 5. Nel menu Tipo copertina, selezionare il messaggio da stampare sulla copertina.
Operazioni di stampa aggiuntive (Windows) Annullamento di un processo di stampa (Windows) NOTA: 1. 2. se il processo di stampa è già in una fase avanzata, potrebbe non essere possibile annullarlo. È possibile annullare un processo in fase di stampa dal pannello di controllo del prodotto attenendosi alla seguente procedura: a. Premere il pulsante Interrompi sul pannello di controllo del prodotto. b. Il prodotto richiede se si desidera confermare l'eliminazione. Premere il pulsante OK.
4. Fare clic sul pulsante Personalizzato. 5. Immettere un nome per il formato personalizzato e specificare le dimensioni. ● La larghezza corrisponde al lato corto della carta. ● La lunghezza corrisponde al lato lungo della carta. 6. Fare clic sul pulsante Salva quindi sul pulsante Chiudi. 7. Fare clic sul pulsante OK per chiudere la finestra di dialogo Proprietà documento. Nella finestra di dialogo Stampa, fare clic sul pulsante OK per stampare il processo. Stampa di filigrane (Windows) 1.
Operazioni di stampa aggiuntive (Mac OS X) Annullamento di un processo di stampa (Mac OS X) NOTA: 1. 2. se il processo di stampa è già in una fase avanzata, potrebbe non essere possibile annullarlo. È possibile annullare un processo in fase di stampa dal pannello di controllo del prodotto attenendosi alla seguente procedura: a. Premere il pulsante Interrompi sul pannello di controllo del prodotto. b. Il prodotto richiede se si desidera confermare l'eliminazione. Premere il pulsante OK.
ITWW 3. Per impostazione predefinita, nel driver di stampa viene visualizzato il menu Copie e pagine. Aprire l'elenco a discesa dei menu, quindi fare clic sul menu Filigrane. 4. Dal menu Modalità, selezionare l'opzione Filigrana. 5. Dal menu a discesa Pagine, impostare la stampa della filigrana su tutte le pagine o solo sulla prima. 6. Dal menu a discesa Testo, selezionare uno dei messaggi standard o selezionare l'opzione Personalizzato e digitare un nuovo messaggio nella casella. 7.
Memorizzazione dei processi di stampa sul prodotto Creazione di un processo memorizzato (Windows) È possibile memorizzare i processi sul prodotto per stamparli in un momento successivo. 94 1. Nel programma software, selezionare l'opzione Stampa. 2. Selezionare il prodotto, quindi fare clic sul pulsante Proprietà o Preferenze. 3. Fare clic sulla scheda Memorizzazione processo.
4. ITWW Selezionare un'opzione di Modalità memorizzazione processo. ● Prova e trattieni: consente di stampare e revisionare una copia di un processo, quindi di stampare più copie. ● Processo personale: la stampa verrà eseguita solo se richiesta dal pannello di controllo del prodotto. Per questa modalità di memorizzazione dei processi, è possibile selezionare una delle opzioni Rendi processo privato/protetto.
5. Per usare un nome utente o un nome processo personalizzato, fare clic sul pulsante Personalizzato, quindi inserire il nome utente o il nome del processo. Selezionare l'opzione che si desidera utilizzare quando viene creato un processo il cui nome è uguale a quello di un altro processo: 6. ● Aggiungi (1-99) a nome processo: aggiungere un numero univoco alla fine del nome del processo. ● Sostituisci file esistente: sovrascrivere il processo memorizzato esistente con quello nuovo.
5. ● Copia veloce: consente di stampare il numero di copie desiderato e memorizzare una copia del processo sulla memoria del prodotto per stamparla in un secondo momento. ● Processo memorizzato: consente di memorizzare un processo sul prodotto, in modo che altri utenti possano stamparlo in qualsiasi momento. Se si assegna un codice PIN (Personal Identification Number) al processo, chi stampa il processo dovrà immettere tale PIN sul pannello di controllo.
98 5. Se il processo è privato o crittografato, immettere il PIN o la password, quindi premere il pulsante OK. 6. Evidenziare l'opzione Elimina, quindi premere il pulsante OK.
Aggiunta di una pagina di separazione dei processi (Windows) Per facilitare l'ordinamento dei processi, è possibile inserire una pagina vuota all'inizio di ogni processo di stampa. NOTA: 1. la procedura descritta di seguito attiva questa impostazione per tutti i processi di stampa. Windows XP, Windows Server 2003 e Windows Server 2008 (se si utilizza la visualizzazione predefinita del menu Start): fare clic su Start, quindi su Stampanti e fax.
Utilizzo di HP ePrint Utilizzare HP ePrint per stampare un documento inviandolo come allegato e-mail all'indirizzo e-mail del prodotto da qualsiasi dispositivo abilitato alla posta elettronica. NOTA: 1. Per usare HP ePrint, il prodotto deve essere connesso a una rete e avere accesso a Internet. Per usare HP ePrint, è prima necessario abilitare i Servizi Web HP. a. Digitare l'indirizzo IP del prodotto nella barra degli indirizzi del browser Web per aprire il server Web incorporato HP. b.
Utilizzo del driver HP ePrint Mobile Il driver HP ePrint Mobile semplifica la stampa da un computer desktop o portatile su un qualsiasi prodotto abilitato per HP ePrint. Una volta installato il driver, aprire l'opzione Stampa all'interno dell'applicazione, quindi selezionare HP ePrint Mobile dall'elenco delle stampanti installate. Questo singolo driver semplifica la ricerca dei prodotti abilitati per HP ePrint registrati sull'account ePrintCenter.
Uso di Apple AirPrint La stampa diretta con Apple AirPrint è supportata per iOS 4.2 o versioni successive. Usare AirPrint per stampare in modalità wireless sul prodotto da un iPad (iOS 4.
Modifica del nome del prodotto AirPrint 1. Nel browser Web sul computer, immettere l'indirizzo IP o il nome host del prodotto nel campo dell'indirizzo/URL per aprire HP Embedded Web Server. 2. Fare clic sulla scheda Rete, selezionare l'opzione Impostazioni TCP/IP, quindi fare clic sull'opzione Identificazione rete. 3. Immettere un nuovo nome nel campo Bonjour nome servizio. 4. Fare clic sul pulsante Applica. Risoluzione dei problemi di AirPrint Verificare che il prodotto supporti AirPrint.
Utilizzo di HP Smart Print (Windows) Utilizzare HP Smart Print per stampare una sezione particolare di un sito Web. È possibile rimuovere intestazioni, piè di pagina e annunci, in modo da ridurre gli sprechi. Nell'applicazione viene selezionata automaticamente la sezione della pagina Web che molto probabilmente si desidera stampare. È possibile modificare l'area selezionata prima di stampare. Per scaricare HP Smart Print, visitare il sito Web all'indirizzo: www.hp.com/go/smartweb.
Utilizzo della funzione di stampa da USB Questo prodotto consente di selezionare la stampa direttamente da un dispositivo USB per stampare velocemente i file dal pannello di controllo del prodotto senza inviarli dal computer. Il prodotto supporta accessori unità flash USB standard nella porta USB, posta sulla parte anteriore del prodotto. È possibile stampare i seguenti tipi di file: ● .pdf ● .prn ● .pcl ● .ps ● .cht Prima di poter utilizzare questa funzione, è necessario abilitare la porta USB.
Stampa di documenti da USB 1. Inserire l'unità flash USB nella porta USB sul lato sinistro del pannello di controllo del prodotto. NOTA: potrebbe essere necessario rimuovere il coperchio dalla porta USB. 2. Viene aperta la schermata Rilevata periferica di memoria USB. Selezionare l'opzione OK per accedere alla periferica USB. 3. Evidenziare il nome del documento che si desidera stampare. 4. Per regolare il numero di copie, usare i tasti freccia per cambiare la quantità. 5.
6 ITWW Gestione del prodotto ● Configurazione delle impostazioni di rete IP ● HP Embedded Web Server ● Utility HP (Mac OS X) ● Uso del software HP Web Jetadmin ● Impostazioni di EconoMode ● Funzioni di sicurezza del prodotto ● Aggiornamento del firmware del prodotto 107
Configurazione delle impostazioni di rete IP Dichiarazione di non responsabilità sulla condivisione stampante HP non supporta il collegamento di rete peer-to-peer, dal momento che si tratta di una funzione dei sistemi operativi Microsoft e non dei driver di stampa HP. Visitare il sito Web Microsoft www.microsoft.com. Visualizzazione o modifica delle impostazioni di rete Utilizzare il server Web HP incorporato per visualizzare o modificare le impostazioni di configurazione IP. 1.
6. Selezionare il primo campo per aprire il tastierino numerico. Digitare le cifre corrette nel campo, quindi premere il pulsante OK. 7. Ripetere questa procedura per ciascun campo, quindi premere il pulsante OK. Configurazione manuale dei parametri TCP/IP di IPv6 dal pannello di controllo Utilizzare i menu Amministrazione del pannello di controllo per impostare manualmente un indirizzo IPv6. 1. Premere il pulsante Pagina iniziale 2.
HP Embedded Web Server Utilizzare il server Web HP incorporato per visualizzare informazioni sullo stato del prodotto, configurare le impostazioni della rete e per gestire le funzioni di stampa dal computer anziché dal pannello di controllo del prodotto.
2. c. Selezionare l'opzione Stampa o Visualizza. d. Individuare l'indirizzo IP o il nome host nella pagina Jetdirect. Nel browser Web sul computer, immettere l'indirizzo IP o il nome host del prodotto nel campo dell'indirizzo/ URL.
Tabella 6-2 Scheda Generale del server Web incorporato HP (continuazione) Menu Descrizione Menu Amministrazione del pannello di controllo Mostra la struttura del menu Amministrazione nel pannello di controllo. AutoSend Consente di configurare il prodotto in modo che invii automaticamente e-mail riguardanti la configurazione e i materiali di consumo a indirizzi e-mail specifici. Modifica altri collegamenti Consente di aggiungere o personalizzare un collegamento a un altro sito Web.
Scheda Risoluzione dei problemi Tabella 6-4 Scheda Risoluzione dei problemi del server Web incorporato HP Menu Descrizione Risoluzione dei problemi generali Consente di selezionare una varietà di rapporti e test che aiutano l'utente a risolvere i problemi con il prodotto. Recupera dati di diagnostica Consente di esportare le informazioni sul prodotto in un file per l'analisi dettagliata dei problemi.
Elenco Altri collegamenti NOTA: è possibile stabilire quali collegamenti visualizzare nell'elenco Altri collegamenti utilizzando il menu Modifica altri collegamenti della scheda Generale. Gli elementi riportati di seguito rappresentano i collegamenti predefiniti. Tabella 6-6 Elenco Altri collegamenti del server Web incorporato HP Menu Descrizione HP Instant Support Consente di collegarsi al sito Web HP per trovare le soluzioni ad eventuali problemi del prodotto.
Utility HP (Mac OS X) L'utility HP è un programma software che fornisce accesso al prodotto in Mac OS X. È possibile utilizzare l'utility HP se il prodotto utilizza un cavo USB o se è connesso a una rete basata su TCP/IP. Accesso all'utility HP Dal Finder, fare clic su Applicazioni, Utility, quindi su HP Utility. Se l'utility HP non è inclusa nell'elenco Utility, utilizzare la procedura descritta di seguito per aprirla: 1.
Menu Voce Spiegazione Comandi Invia caratteri speciali o comandi di stampa al prodotto dopo il processo di stampa. NOTA: questa opzione è disponibile solo dopo aver aperto il menu Visualizza e selezionato la voce Mostra opzioni avanzate. Impostazioni stampante 116 Capitolo 6 Gestione del prodotto Gestione materiali di consumo Consente di configurare il comportamento del prodotto quando i materiali di consumo sono in via di esaurimento.
Uso del software HP Web Jetadmin HP Web Jetadmin è uno strumento pluripremiato leader del settore che consente di gestire in modo efficiente un'ampia gamma di prodotti HP di rete, tra cui stampanti, prodotti multifunzione e digital sender.
Impostazioni di EconoMode Stampa con EconoMode Questo prodotto dispone di un'opzione EconoMode per la stampa dei documenti in modalità bozza. La funzione EconoMode consente di utilizzare una quantità di toner ridotta, prolungando in questo modo la durata della cartuccia. ma comporta una qualità di stampa inferiore. HP sconsiglia l'utilizzo continuo della modalità EconoMode.
● Amministrazione ● Impostazioni generali ● Impostazioni consumo energetico ● Impostazioni timer pausa 3. Aprire il menu Modalità Pausa/Dis. aut. dopo, quindi usare il tastierino per impostare il tempo appropriato. Premere il pulsante OK. 4. Aprire il menu Modalità Pausa/Timer spegn. auto, quindi selezionare l'opzione Abilitato. Premere il pulsante OK. NOTA: il tempo predefinito della modalità di pausa è 45 minuti.
9. ● Impostazioni generali ● Impostazioni consumo energetico ● Programma pausa Selezionare l'opzione Aggiungi, quindi selezionare il tipo di evento da pianificare: Attivazione oppure Pausa. 10. Configurare le seguenti impostazioni: ● Ora ● Giorni evento 11. Premere il pulsante OK per salvare le modifiche.
Funzioni di sicurezza del prodotto Dichiarazioni sulla sicurezza Il prodotto supporta standard di protezione e protocolli consigliati che consentono di garantirne l'assoluta sicurezza d'uso, nonché di assicurare la protezione delle informazioni importanti trasmesse in rete e di semplificare il monitoraggio e la manutenzione del prodotto. Per informazioni dettagliate sulle soluzioni di stampa e imaging protette offerte da HP, è possibile visitare il sito Web www.hp.
Supporto crittografia: dischi rigidi protetti a elevate prestazioni HP Il disco rigido applica una crittografia basata su hardware che consente di memorizzare in modalità sicura dati riservati, senza influire sulle prestazioni del prodotto. Il disco rigido utilizza la versione di AES (Advanced Encryption Standard) più recente e dispone di versatili funzioni per accelerare le operazioni e di un funzionamento affidabile. Per configurare il disco, utilizzare il menu Protezione nel server Web HP incorporato.
Aggiornamento del firmware del prodotto Gli aggiornamenti del software e del firmware e le istruzioni di installazione per questo prodotto sono disponibili all'indirizzo www.hp.com/support/lj700M712. Fare clic su Assistenza e driver, selezionare il sistema operativo, quindi selezionare la tipologia di download per il prodotto.
124 Capitolo 6 Gestione del prodotto ITWW
7 ITWW Risoluzione dei problemi ● Elenco di controllo per la risoluzione dei problemi ● Fattori che influiscono sulle prestazioni del prodotto ● Ripristino dei valori predefiniti ● Guida del pannello di controllo ● Alimentazione carta errata o inceppamenti ● Eliminazione degli inceppamenti ● Modifica dell'eliminazione inceppamenti ● Migliorare la qualità di stampa ● Il prodotto non stampa o stampa lentamente ● Risoluzione dei problemi relativi alla stampa diretta da accessorio USB ●
Elenco di controllo per la risoluzione dei problemi Per risolvere eventuali problemi relativi al prodotto, eseguire le operazioni illustrate di seguito. 1. Se il pannello di controllo non contiene informazioni o è spento, seguire la procedura descritta: a. Verificare il cavo di alimentazione. b. Verificare che il prodotto sia acceso. c.
Se la pagina viene stampata correttamente, l'hardware del prodotto funziona. Il problema è relativo al computer, al driver di stampa o al programma utilizzato. 6. Verificare di aver installato il driver di stampa per questo prodotto. Verificare che il programma utilizzi il driver di stampa per il prodotto in uso. Il driver di stampa è disponibile sul CD in dotazione con il prodotto. È anche possibile scaricarlo dal sito Web: www.hp.com/go/lj700M712_software. 7.
Fattori che influiscono sulle prestazioni del prodotto Molti fattori possono influire sui tempi di stampa, ad esempio: ● Velocità massima del prodotto, misurata in pagine al minuto (ppm) ● Uso di carta speciale (ad esempio lucidi, carta pesante e carta in formato personalizzato) ● Tempo di elaborazione e di download del prodotto ● Complessità e dimensioni delle immagini ● Velocità del computer utilizzato ● Collegamento USB ● La configurazione I/O del prodotto ● Sistema operativo di rete e rel
Ripristino dei valori predefiniti 1. Premere il pulsante Pagina iniziale 2. Aprire i seguenti menu: 3. ITWW ● Amministrazione ● Impostazioni generali ● Ripristina imp. fabbrica sul pannello di controllo del prodotto. Selezionare una o più categorie di impostazioni dall'elenco, quindi selezionare l'opzione Reimposta e premere il pulsante OK.
Guida del pannello di controllo Il prodotto dispone di un sistema di Guida incorporata in cui viene indicata la modalità di utilizzo di ciascuna schermata. Per aprire il sistema della guida, premere il pulsante Guida di sul pannello di controllo. Da alcune schermate, la Guida viene aperta in un menu globale in cui è possibile ricercare argomenti specifici. È possibile navigare nella struttura del menu premendo i pulsanti freccia sul pannello di controllo.
Alimentazione carta errata o inceppamenti ● Il prodotto non preleva la carta ● Il prodotto preleva più fogli di carta ● Prevenzione degli inceppamenti della carta Il prodotto non preleva la carta Se il prodotto non preleva la carta dal vassoio, provare una delle seguenti soluzioni. 1. Aprire il prodotto e rimuovere tutti i fogli di carta inceppati. 2. Caricare il vassoio con carta del formato corretto per il processo. 3.
4. Accertarsi che il vassoio non sia sovraccarico. Se questo si verifica, rimuovere l'intera risma di carta dal vassoio, raddrizzarla e reinserire alcuni fogli di carta nel vassoio. 5. Assicurarsi che le guide della carta nel vassoio siano regolate correttamente per il formato della carta. Regolare le guide fino a farle aderire alla risma facendo attenzione a non piegarla. 6. Verificare che il vassoio sia inserito completamente nel prodotto. 7.
Eliminazione degli inceppamenti Individuazione degli inceppamenti 2 3 4 1 Unità fronte/retro 2 Sportello per l'accesso agli inceppamenti del fusore 3 Scomparto di uscita 4 Coperchio superiore (accesso alla cartuccia di toner) 5 Vassoio 1 6 Sportello per l'accesso agli inceppamenti del vassoio 2 7 Accesso agli inceppamenti per il vassoio di alimentazione da 500 fogli Navigazione automatica per la rimozione degli inceppamenti La funzione di navigazione automatica consente di rimuovere gli in
Eliminazione degli inceppamenti nell'area dello scomparto di uscita 1. Se la carta è visibile dallo scomparto di uscita, afferrare il bordo di entrata e rimuoverla. 2 3 Eliminazione degli inceppamenti nel vassoio 1 1.
Eliminazione degli inceppamenti nel vassoio 2 o nel vassoio 3 1. Aprire lo sportello di accesso destro. Se la pagina inceppata è visibile, estrarla delicatamente dal prodotto. 2 3 2. Se non è possibile rimuovere l'inceppamento usando lo sportello di accesso destro, estrarre il vassoio dal prodotto. 3. Rimuovere tutti i fogli danneggiati dal vassoio.
4. Se il bordo della carta inceppata è visibile nell'area di alimentazione, tirare lentamente la carta verso sinistra ed estrarla dal prodotto. NOTA: Se la carta non si muove facilmente, non forzarla. Se la carta è bloccata in un vassoio, provare a rimuoverla attraverso il vassoio superiore, se possibile, o tramite l'area della cartuccia di toner. 3 5. Chiudere il vassoio.
Eliminazione degli inceppamenti dai vassoi da 500 fogli 1. Aprire lo sportello di accesso destro e lo sportello di accesso per gli inceppamenti del vassoio da 500 fogli. 2 3 4 2. Rimuovere il vassoio da 500 fogli. 2 3 3. Se il bordo della carta inceppata è visibile nell'area di alimentazione, tirare lentamente la carta verso destra ed estrarla dal prodotto. NOTA: Se la carta non si sposta facilmente, non forzarla.
4. Chiudere il vassoio da 500 fogli. 2 3 5. Chiudere lo sportello di accesso destro e lo sportello di accesso per gli inceppamenti del vassoio da 500 fogli.
Eliminazione degli inceppamenti nel vassoio ad alta capacità da 3.500 fogli 1. Aprire il lato destro e sinistro del vassoio. 4 2. Rimuovere i fogli di carta danneggiati. 4 3. Sopra il vassoio a destra, premere il pulsante verde per rilasciare la piastra di accesso agli inceppamenti.
4. Se la carta è inceppata all'interno dell'area di alimentazione, tirarla verso il basso per rimuoverla. 4 5. Spingere verso l'alto la piastra di accesso per chiuderla. 4 6. Chiudere il lato destro e sinistro del vassoio.
7. Aprire lo sportello di accesso per gli inceppamenti a destra del cabinet del vassoio ad alta capacità. 8. Sollevare la piastra di rilascio per gli inceppamenti e rimuovere l'eventuale carta inceppata. 9. Chiudere lo sportello di accesso per gli inceppamenti a destra del cabinet del vassoio ad alta capacità.
Eliminazione degli inceppamenti dall'area della cartuccia di toner 1. Premere il pulsante di rilascio dello sportello della cartuccia. 2 3 2. Aprire lo sportello della cartuccia. 2 3 3. Rimuovere la cartuccia di toner. ATTENZIONE: Per evitare di danneggiare la cartuccia di toner, non esporla alla luce per più di qualche minuto.
4. Premere la linguetta verde per aprire la piastra metallica all'interno del prodotto. 5. Estrarre lentamente la carta dal prodotto Prestare attenzione a non strappare la carta. ATTENZIONE: Evitare di versare il toner residuo. Utilizzare un panno asciutto e privo di lanugine per pulire eventuali macchie di toner all'interno del prodotto. Tali residui potrebbero causare problemi temporanei di qualità di stampa. Il toner dovrebbe essere eliminato dal percorso carta dopo la stampa di alcune pagine.
6. Sostituire la cartuccia di toner. 2 3 7. Chiudere lo sportello della cartuccia.
eliminazione degli inceppamenti nel fusore 1. Aprire lo sportello di accesso al fusore sul lato sinistro del prodotto. ATTENZIONE: Il fusore può raggiungere temperature estremamente elevate durante l'uso del prodotto. 2. Spingere verso il basso la linguetta verde per aprire il coperchio di accesso agli inceppamenti del fusore. 3. Rimuovere eventuali fogli inceppati dal fusore.
4. Chiudere il coperchio di accesso agli inceppamenti del fusore. 5. Chiudere lo sportello del fusore.
Eliminazione degli inceppamenti dall'unità fronte/retro 1. Rimuovere l'unità fronte/retro. 2. Rimuovere eventuali fogli inceppati dall'unità fronte/retro. 3. Reinstallare l'unità fronte/retro.
Modifica dell'eliminazione inceppamenti Questo prodotto dispone di una funzione di recupero inceppamenti che ristampa le pagine che si sono inceppate. 1. Premere il pulsante Pagina iniziale 2. Aprire i seguenti menu: 3. ● Amministrazione ● Impostazioni generali ● Ripristino inceppamento sul pannello di controllo del prodotto. Selezionare una delle seguenti opzioni: ● Auto: il prodotto tenta di ristampare le pagine inceppate se la memoria disponibile è sufficiente.
Migliorare la qualità di stampa Stampa da un programma software differente Tentare di stampare da un programma differente. Se la pagina viene stampata correttamente, il problema è relativo al programma software dal quale viene eseguita la stampa. Configurare l'impostazione per il tipo di carta per il processo di stampa.
Controllo dello stato della cartuccia di toner Seguire la procedura per verificare la durata stimata rimanente delle cartucce di toner e, se applicabile, lo stato degli altri componenti di manutenzione sostituibili. 1. Premere il pulsante Pagina iniziale 2. Aprire i seguenti menu: ● Amministrazione ● Rapporti ● Pagine di configurazione/stato sul pannello di controllo del prodotto. 3. Selezionare l'opzione Stato materiali di consumo. 4.
1. Premere il pulsante Pagina iniziale 2. Aprire i seguenti menu: ● Manutenzione della periferica ● Calibrazione/Pulizia ● Pagina di pulizia sul pannello di controllo del prodotto. 3. Premere il pulsante OK per stampare la pagina. 4. La procedura di pulizia può durare diversi minuti. Al termine, gettare la pagina stampata. Verifica visiva della cartuccia di toner 1. Rimuovere la cartuccia di toner dal prodotto e verificare che il nastro sigillante sia stato rimosso. 2.
● Utilizzare carta specifica per stampanti laser. Non utilizzare carta esclusivamente indicata per le stampanti a getto d'inchiostro. ● Non utilizzare carta troppo ruvida. L'uso di carta più levigata offre generalmente una qualità di stampa migliore. Controllo dell'ambiente Le condizioni ambientali possono influire direttamente sulla qualità di stampa, inoltre costituiscono una causa comune dei problemi di alimentazione della carta.
Tentativo con un altro driver di stampa Se si esegue la stampa da un programma software e le pagine stampate presentano righe inaspettate nelle immagini, testo mancante, immagini mancanti, formattazione errata o font sostitutivi, provare a utilizzare un driver di stampa differente. I seguenti driver di stampa sono disponibili all'indirizzo www.hp.com/go/ lj700M712_software. Driver HP PCL 6 Driver HP UPD PS HP UPD PCL 5 HP UPD PCL 6 ● Fornito come driver predefinito sul CD del prodotto.
● Amministrazione ● Impostazioni generali ● Qualità di stampa ● Registrazione dell'immagine 3. Selezionare il vassoio che si desidera regolare e premere il pulsante OK. 4. Selezionare la regolazione da effettuare e usare il pulsanti freccia per regolare l'immagini sulla pagina. Premere il pulsante OK per salvare le modifiche. 5. Per verificare i risultati, selezionare l'opzione Stampa pagina di prova e premere il pulsante OK. Se necessario, effettuare altre regolazione.
Il prodotto non stampa o stampa lentamente Il prodotto non stampa Se il prodotto non stampa, provare le seguenti soluzioni. 1. Accertarsi che il prodotto sia acceso e che il pannello di controllo indichi che è pronto. – Se il pannello di controllo non indica che il prodotto è pronto, spegnere e riaccendere il prodotto. – Se il pannello di controllo indica che il prodotto è pronto, provare a inviare nuovamente il processo. 2.
Risoluzione dei problemi relativi alla stampa diretta da accessorio USB ● Il menu Recupera da USB non si apre quando si inserisce l'unità flash USB ● Non è possibile stampare file dall'unità flash USB ● Il file che si desidera stampare non è indicato nel menu Recupero processo da USB Il menu Recupera da USB non si apre quando si inserisce l'unità flash USB 1. Prima di poter utilizzare questa funzione, è necessario abilitarla. a. Premere il pulsante Pagina iniziale b. Aprire i seguenti menu: c.
Il file che si desidera stampare non è indicato nel menu Recupero processo da USB ITWW 1. È possibile che si stia tentando di stampare un tipo di file non supportato dalla funzione di stampa USB. Il prodotto supporta i tipi di file .pdf, .prn, .pcl, .ps e .cht. 2. È possibile che vi siano troppi file in una singola cartella dell'unità flash USB. Ridurre il numero di file nella cartella spostandoli in sottocartelle. 3.
Risoluzione dei problemi di connessione USB Se il prodotto è stato connesso direttamente al computer, configurare la seguente impostazione in modo che il prodotto si attivi dalla modalità di pausa ogni volta che riceve un processo di stampa. 1. Premere il pulsante Pagina iniziale 2. Aprire i seguenti menu: 3. sul pannello di controllo del prodotto. ● Amministrazione ● Impostazioni generali ● Impostazioni consumo energetico ● Impostazioni timer pausa ● Eventi attiv.
Risoluzione dei problemi di rete cablata Controllare i seguenti elementi per verificare che il prodotto comunichi con la rete. Prima di iniziare, stampare una pagina di configurazione dal pannello di controllo del prodotto e individuare l'indirizzo IP del prodotto riportato in questa pagina.
Il prodotto utilizza un collegamento errato e impostazioni duplex non corrette per la rete HP consiglia di lasciare questa opzione in modalità automatica (impostazione predefinita). Se si modificano queste impostazioni, è necessario modificarle anche per la rete. Nuovi programmi software potrebbero provocare problemi di compatibilità Verificare che tutti i nuovi programmi software siano installati correttamente e che utilizzino il driver di stampa corretto.
Risoluzione dei problemi con il software del prodotto (Windows) Il driver di stampa relativo al prodotto non è presente nella cartella Stampante 1. Reinstallare il software del prodotto. NOTA: chiudere tutte le applicazioni in esecuzione. Per chiudere un'applicazione per la quale è disponibile un'icona nella barra delle applicazioni, fare clic con il pulsante destro del mouse su tale icona, quindi scegliere Chiudi o Disattiva. 2. Provare a collegare il cavo USB a una porta diversa del computer.
Windows 7 a. Fare clic sull'icona di Windows nell'angolo in basso a sinistra dello schermo. b. Fare clic su Dispositivi e stampanti. c. Fare clic con il pulsante destro del mouse sull'icona del driver, quindi selezionare Proprietà stampante. d. Fare clic sulla scheda Porte, quindi selezionare Configura porta. e. Verificare l'indirizzo IP, quindi fare clic su OK o Annulla. f. Se gli indirizzi IP non corrispondono, eliminare il driver e reinstallarlo utilizzando l'indirizzo IP corretto.
Risoluzione dei problemi con il software del prodotto (Mac OS X) ● Il nome del prodotto non viene visualizzato nell'elenco dei prodotti Stampa e Fax o Print & Scan (Stampa e Scansione) ● Un processo di stampa non è stato inviato al prodotto desiderato ● Una volta effettuato il collegamento con un cavo USB e selezionato il driver, il prodotto non viene visualizzato nell'elenco Stampa e Fax o Print & Scan (Stampa e Scansione) Il nome del prodotto non viene visualizzato nell'elenco dei prodotti Stampa e
Rimozione del software (Windows) Windows XP 1. Fare clic su Start, Pannello di controllo, quindi su Installazione applicazioni. 2. Individuare e selezionare il prodotto nell'elenco. 3. Fare clic sul pulsante Cambia/Rimuovi per rimuovere il software. Windows Vista 1. Fare clic sull'icona di Windows nell'angolo in basso a sinistra dello schermo. Fare clic su Pannello di controllo, quindi su Programmi e funzionalità. 2. Individuare e selezionare il prodotto nell'elenco. 3.
Rimozione del driver di stampa (Mac OS X) È necessario disporre dei diritti di amministratore per rimuovere il software. ITWW 1. Aprire Preferenze di sistema. 2. Selezionare Stampa e Fax. 3. Evidenziare il prodotto. 4. Fare clic sul simbolo meno (-). 5. Eliminare la coda di stampa se necessario.
166 Capitolo 7 Risoluzione dei problemi ITWW
Indice analitico A Accesso pannello di controllo 121 Accessori numero di catalogo 52 ordinazione 44 Accessori memoria USB stampa da 105 Adattamento dei documenti Mac 89 Adattamento documenti Windows 83 AirPrint collegamento a 102 nome prodotto 102 risoluzione dei problemi 103 supporto 102 Alimentazione da 3.500 fogli ad alta capacità capacità 38 numero di catalogo 52 Alta capacità da 3.
Collegamenti (Windows) creazione 66 uso 64 Collegamento ad AirPrint 102 USB con Mac 16 USB in Windows 12 Configurazione indirizzo IP 14, 17 tipo o formato carta nei vassoi 26 Configurazione generale server Web incorporato HP 111 Configurazione USB, Mac 16 Configurazione USB, Windows 12 Connessione USB risoluzione dei problemi 158 conservazione cartucce toner 54 Consumo energetico, ottimizzazione 118 coperchi, posizione 4 D Dimensioni pagine adattamento delle dimensioni dei documenti (Mac) 89 adattamento del
Impostazioni del driver Mac Memorizzazione processo 96 Impostazioni di protezione Server Web incorporato HP 113 Impostazioni di rete server Web incorporato HP 113 Impostazioni di stampa Server Web incorporato HP 112 Inceppamenti area della cartuccia di toner 142 cause 131 fusore 145 recupero 148 scomparto di uscita 134 vassoio 1 134 vassoio 2 o vassoio 3 135 vassoio da 3.
Pagina sullo stato dei materiali di consumo descrizione 10 Pagine al minuto 2 Pagine di copertina stampa su carta diversa (Windows) 80 Pagine di informazioni stampa o visualizzazione 10 pagine di informazioni Server Web incorporato HP 111 Pagine di separazione dei processi 99 Pagine per foglio selezione (Mac) 88 selezione (Windows) 73 Pagine vuote collocazione tra un processo di stampa e l'altro 99 Pannello di controllo display 8 guida 9, 130 posizione 4 pulsanti 8 spie 8 parti sostitutive numeri parte 49 P
impostazioni di protezione 113 impostazioni di rete 113 impostazioni di stampa 112 pagine di informazioni 111 Servizi Web HP 113 strumenti per la risoluzione dei problemi 113 Servizi Web HP abilitazione 113 Servizi Web HP, abilitazione 100 Siti Web driver di stampa universale 60 HP Web Jetadmin, download 117 siti Web denuncia di frodi 46 sito Web contro le frodi 46 Sito Web HP per la denuncia di frodi 46 Software disinstallazione per Mac 165 disinstallazione per Windows 164 installazione, reti cablate (Mac)
172 Indice analitico ITWW
