HP LaserJet Enterprise 700 M712 User Guide

Problémamegoldási ellenőrzőlista
Kövesse ezeket a lépéseket, amikor a készülékkel kapcsolatos problémát próbál megoldani.
1. Ha a kezelőpanel üres vagy fekete, hajtsa végre az alábbi lépéseket:
a. Ellenőrizze a tápkábelt.
b. Ellenőrizze, hogy a készülék be van-e kapcsolva.
c. Ellenőrizze, hogy a tápfeszültség értéke megfelel-e a készülék tápkongurációjának. (Lásd a készülék
hátulján található, hálózati feszültségigényre vonatkozó címkét.) Ha hosszabbítót használ, és ennek
feszültsége nem felel meg az előírásoknak, csatlakoztassa a készüléket közvetlenül a fali
csatlakozóhoz. Ha a készülék már csatlakozik a fali csatlakozóhoz, próbáljon ki egy másik aljzatot.
d. Ha egyik művelettel sem sikerül visszaállítani a többfunkciós készülék áramellátását, kérjen
segítséget a HP ügyfélszolgálatától.
2. A kezelőpanelnek Üzemkész állapotban kell lennie. Ha hibaüzenet jelenik meg, hárítsa el a hibát.
3. Ellenőrizze a kábeleket.
a. Ellenőrizze a kábel-összeköttetést a készülék és a számítógép vagy a hálózat portja között.
Győződjön meg arról, hogy az összeköttetés biztonságos.
b. Ha lehetséges, egy másik kábel használatával ellenőrizze, hogy a kábel nem hibás-e.
c. Ellenőrizze a hálózati kapcsolatot.
4. Ellenőrizze, hogy a kiválasztott papírméret és -típus megfelel-e a specikációknak. Nyissa meg a Tálcák
menüt a készülék kezelőpanelén, és ellenőrizze, hogy a tálca megfelelően van-e beállítva a papírtípushoz
és -mérethez.
5. Nyomtasson kongurációs oldalt. Ha a készülék hálózathoz csatlakozik, HP Jetdirect oldal is ki lesz
nyomtatva.
a. A készülék kezelőpanelén nyomja meg a Kezdőképernyő gombot.
b. Nyissa meg a következő menüket:
●
Adminisztráció
●
Jelentések
●
Konguráció/Állapotoldalak
c. Válassza az Kongurációs lap lehetőséget.
d. Jelölje ki a Nyomtatás lehetőséget, majd nyomja meg az OK gombot az oldal nyomtatásához.
Ha az oldalak nem nyomtatódnak ki, ellenőrizze, hogy van-e legalább egy tálcában papír.
Ha elakadt a papír a készülékben, az elakadás megszüntetéséhez kövesse a kezelőpanelen megjelenő
utasításokat.
Ha az oldalt nem megfelelően nyomtatja ki a készülék, akkor a hardverrel van probléma. Vegye fel a
kapcsolatot a HP ügyfélszolgálatával.
126 7. fejezet Hibaelhárítás HUWW