HP LaserJet Enterprise 700 M712 - User Guide

Επίλυση προβλημάτων λογισμικού του προϊόντος (Windows)
Ένα πρόγραμμα οδήγησης εκτύπωσης για το προϊόν δεν εμφανίζεται στο φάκελο
"Εκτυπωτής"
1. Επανεγκαταστήστε το λογισμικό του προϊόντος.
ΣΗΜΕΙΩΣΗ: Κλείστε όποιες εφαρμογές εκτελούνται. Για να κλείσετε μια εφαρμογή που διαθέτει
εικονίδιο στην περιοχή ειδοποιήσεων, κάντε δεξιό κλικ στο εικονίδιο και επιλέξτε Close (Κλείσιμο) ή
Disable (Απενεργοποίηση).
2. Δοκιμάστε να συνδέσετε το καλώδιο USB σε διαφορετική θύρα USB του υπολογιστή.
Εμφανίστηκε μήνυμα σφάλματος κατά την εγκατάσταση του λογισμικού
1. Επανεγκαταστήστε το λογισμικό του προϊόντος.
ΣΗΜΕΙΩΣΗ: Κλείστε όποιες εφαρμογές εκτελούνται. Για να κλείσετε μια εφαρμογή που διαθέτει
εικονίδιο στην περιοχή ειδοποιήσεων, κάντε δεξιό κλικ στο εικονίδιο και επιλέξτε Close (Κλείσιμο) ή
Disable (Απενεργοποίηση).
2. Ελέγξτε την ποσότητα διαθέσιμου χώρου στη μονάδα δίσκου στην οποία εκτελείτε την εγκατάσταση του
λογισμικού του προϊόντος. Εάν χρειάζεται, ελευθερώστε όσο περισσότερο χώρο μπορείτε και
επαναλάβετε την εγκατάσταση του λογισμικού του προϊόντος.
3. Εάν χρειάζεται, εκτελέστε την Ανασυγκρότηση Δίσκων και επαναλάβετε την εγκατάσταση του
λογισμικού του προϊόντος.
Η συσκευή βρίσκεται σε κατάσταση ετοιμότητας αλλά δεν εκτυπώνεται τίποτα
1. Εκτυπώστε μια σελίδα διαμόρφωσης για να επαληθεύσετε τη λειτουργικότητα της συσκευής.
2. Βεβαιωθείτε ότι όλα τα καλώδια είναι σωστά συνδεδεμένα και εντός προδιαγραφών. Σε αυτά
περιλαμβάνονται τα καλώδια USB και ρεύματος. Δοκιμάστε ένα καινούριο καλώδιο.
3. Βεβαιωθείτε ότι η διεύθυνση ΙΡ του προϊόντος στη σελίδα διαμόρφωσης αντιστοιχεί στη διεύθυνση ΙΡ για
τη θύρα λογισμικού. Χρησιμοποιήστε μία από τις παρακάτω διαδικασίες:
Windows XP, Windows Server 2003, Windows Server 2008 και Windows Vista
α. Κάντε κλικ στην επιλογή Start (Έναρξη) ή, για τα Windows Vista, κάντε κλικ στο εικονίδιο των
Windows στην κάτω αριστερή γωνία της οθόνης.
β. Κάντε κλικ στο Ρυθμίσεις.
γ. Κάντε κλικ στο Printers and Faxes (Εκτυπωτές και φαξ - χρησιμοποιώντας την προεπιλεγμένη
προβολή του μενού Έναρξη) ή κάντε κλικ στο Printers (Εκτυπωτές - χρησιμοποιώντας την κλασική
προβολή του μενού Έναρξη).
δ. Κάντε δεξιό κλικ στο εικονίδιο του προγράμματος οδήγησης και, στη συνέχεια, επιλέξτε Ιδιότητες.
ε. Κάντε κλικ στην καρτέλα Θύρες και, έπειτα, επιλέξτε Διαμόρφωση θύρας.
164 Κεφάλαιο 7 Επίλυση προβλημάτων ELWW