HP LaserJet Enterprise 700 M712 - User Guide
Si la page s'imprime correctement, alors le produit lui-même est en état de fonctionnement. Le problème
vient de l'ordinateur utilisé, du pilote d'impression ou de l'application.
6. Vériez que vous avez installé le pilote d'impression correspondant à cet appareil. Vériez le programme
pour être certain d'utiliser le pilote d'impression approprié à l'appareil. Le pilote d'impression se trouve sur
le CD fourni avec l'appareil. Vous pouvez également télécharger le pilote d'impression depuis le site Web :.
www.hp.com/go/lj700M712_software
7. Imprimez un court document à l'aide d'une application ayant déjà fonctionné par le passé. Si cette solution
fonctionne, le problème est lié à l'application utilisée. Si cette solution ne fonctionne pas (le document ne
s'imprime pas), eectuez les opérations suivantes :
a. Essayez d'imprimer la tâche à partir d'un autre ordinateur sur lequel est installé le logiciel du
périphérique.
b. Si vous avez connecté le périphérique au réseau, connectez-le directement à l'ordinateur avec un
câble USB. Réaectez le périphérique au port approprié ou réinstallez le logiciel, en choisissant le
nouveau type de connexion utilisé.
REMARQUE : Lorsque vous recevez le produit, le port USB est désactivé. Pour activer le port USB et
l'utiliser pour tester la connectivité du produit, vériez que le produit est à l'état Prête.
FRWW Liste de contrôle pour la résolution des problèmes 127