LASERJET ENTERPRISE 700 Guide de l'utilisateur 2 3 M712
HP LaserJet Enterprise 700 M712 Guide de l'utilisateur
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Sommaire 1 Présentation du produit ........................................................................................................................................................................... 1 Comparaison des produits ...................................................................................................................................................... 2 Vues du produit ............................................................................................................
Capacité du bac et orientation du papier ....................................................................................................... 29 Chargez le bac 1 ................................................................................................................................................. 29 Bac 2 et bac 3 .........................................................................................................................................................................
Modification des paramètres d'impression (Mac OS X) .................................................................................................... 63 Modification des paramètres des tâches d'impression jusqu'à la fermeture du logiciel ........................ 63 Modification des paramètres par défaut des tâches d'impression ............................................................ 63 Modification des paramètres de configuration du produit ............................................................
Ajouter une page de séparateur de tâches (Windows) .................................................................................................... 99 Utilisation de HP ePrint ....................................................................................................................................................... 100 Utiliser le pilote HP ePrint Mobile ......................................................................................................................................
Sécurité IP ......................................................................................................................................................... 121 Se connecter au produit ................................................................................................................................. 121 Attribution d'un mot de passe système ......................................................................................................
Configurer l'alignement de chaque bac ....................................................................................................... 153 Le produit n'imprime pas ou imprime lentement ........................................................................................................... 155 Le produit n'imprime pas ............................................................................................................................... 155 L'imprimante imprime lentement ....................
1 FRWW Présentation du produit ● Comparaison des produits ● Vues du produit ● Panneau de commande ● Rapports du produit 1
Comparaison des produits Gestion du papier M712n M712dn M712xh CF235A CF236A CF238A Bac 1 (capacité de 100 feuilles) Bac 2 (capacité de 250 feuilles) Bac 3 (capacité de 250 feuilles) Bac 4 en option (capacité de 500 feuilles) Bac de sortie standard (capacité de 250 feuilles) Impression recto verso automatique Connectivité USB 2.
M712n M712dn M712xh CF235A CF236A CF238A Windows 7, 32 bits et 64 bits Windows 8, 32 bits et 64 bits REMARQUE : Contrairement au pilote d'impression, le programme d'installation du logiciel ne prend pas en charge la version 64 bits. Windows Server 2003 SP1 ou ultérieur (32 bits et 64 bits) Windows 2008, 32 bits et 64 bits Windows 2008 R2, 64 bits Mac OS X 10.6, 10.7 et 10.
Vues du produit Vue de face, côté droit, du produit 4 1 Bac de sortie 2 Bouton d'ouverture de la porte d'accès à la cartouche 3 Extension du bac de sortie 4 Bac 1 5 Formateur (contient les ports d'interface) 6 Porte d'accès de droite 7 Poignées permettant de soulever le produit 8 Porte d'accès aux bourrages du bac de 500 feuilles 9 Poignées permettant de soulever le produit 10 Bac de 500 feuilles (fourni avec le modèle M712xh) 11 Bac 3 12 Bac 2 13 Bouton marche/arrêt Chapitre 1 P
Vue de face, côté gauche, du produit FRWW 1 Module d'intégration du matériel (pour la connexion de périphériques tiers) 2 Panneau de commande 3 Port USB à accès simplifié (pour imprimer sans ordinateur et pour la mise à jour du micrologiciel) 4 Poignées permettant de soulever le produit 5 Poignées permettant de soulever le produit 6 Levier permettant de verrouiller le bac de 500 feuilles sur le produit 7 Branchement de l'alimentation 8 Unité d'impression recto verso (fourni avec les modèles
Ports d'interface 6 1 Port réseau Ethernet LAN (RJ-45) 2 Port d'impression USB 2.
Emplacement des numéros de série et de modèle Le numéro de série et le numéro de modèle sont inscrits sur l'étiquette d’identification située à l’arrière du produit. Les informations contenues dans le numéro de série indiquent le pays/la région d’origine, la version de l’imprimante, le code de production et le numéro de production du produit.
Panneau de commande Disposition du panneau de commande Utilisez le panneau de commande pour obtenir les informations d'état sur le produit et les tâches ainsi que pour configurer le produit. Référence Bouton ou voyant Fonction 1 Écran du panneau de commande Indique les informations d'état, les menus, les informations d'aide et les messages d'erreur. 2 Bouton Arrêter Annule la tâche d'impression en cours et rejette les pages du produit.
Référence 10 11 Bouton ou voyant Voyant d'avertissement Voyant Prêt Fonction ● Activé : le produit a détecté un problème. Reportez-vous à ce qui est affiché sur le panneau de commande. ● Désactivé : le produit fonctionne sans problème. ● Clignotant : une intervention est requise. Reportez-vous à ce qui est affiché sur le panneau de commande. ● Activé : le produit est en ligne et prêt à accepter les données à imprimer.
Rapports du produit Les rapports du produit fournissent des détails sur le produit et sa configuration actuelle. Suivez la procédure cidessous pour imprimer les rapports : 1. Sur le panneau de commande du produit, appuyez sur le bouton Accueil 2. Ouvrez les menus suivants : 3. ● Administration ● Rapports . Sélectionnez le nom du rapport à consulter, faites défiler vers le haut jusqu'à l'option Imprimer, puis appuyez sur le bouton OK pour l'imprimer le rapport.
2 FRWW Brancher le produit et installer les logiciels ● Connecter le produit à un ordinateur à l'aide d'un câble USB et installer le logiciel (Windows) ● Connecter le produit à un réseau à l'aide d'un câble réseau et installer le logiciel (Windows) ● Connecter le produit à un ordinateur à l'aide d'un câble USB et installer le logiciel (Mac OS X) ● Connecter le produit à un réseau en utilisant un câble réseau et installer le logiciel (Mac OS X) 11
Connecter le produit à un ordinateur à l'aide d'un câble USB et installer le logiciel (Windows) Ce produit prend en charge une connexion USB 2.0. Utilisez un câble USB de type A-à-B. HP recommande l'utilisation d'un câble ne mesurant pas plus de 2 m. ATTENTION : Ne connectez pas le câble USB avant que le logiciel d'installation ne vous le demande. 1. Fermez toutes les applications ouvertes. 2. Vérifiez que le produit se trouve à l'état Prêt.
FRWW 5. Lorsque le logiciel vous le demande, connectez le câble USB au produit et à l'ordinateur. 6. A la fin de l'installation, cliquez sur le bouton Terminer ou sur le bouton Options supp. pour installer un autre logiciel ou pour configurer les fonctions de communication numérique de base du produit. 7. Imprimez une page de votre choix pour vous assurer que le logiciel est installé correctement.
Connecter le produit à un réseau à l'aide d'un câble réseau et installer le logiciel (Windows) Configurer l'adresse IP 1. Assurez-vous que le produit est sous tension et que le message Prête s'affiche sur l'écran du panneau de commande du produit. 2. Reliez le produit au réseau à l'aide du câble réseau. 3. Patientez pendant 60 secondes avant de continuer. Durant ce laps de temps, le réseau reconnaît le produit et lui attribue une adresse IP ou un nom d'hôte. 4.
e. Recherchez l'adresse IP sur la page Jetdirect. Jetdirect Page HP Color LaserJet Page 1 5. IPv4 : Si l'adresse IP est 0.0.0.0, 192.0.0.192 ou 169.254.x.x, vous devez la configurer manuellement. Dans le cas contraire, la configuration du réseau est terminée. IPv6 : Si l'adresse IP commence par « fe80: », le produit devrait être en mesure d'imprimer. Dans le cas contraire, vous devez configurer l'adresse IP manuellement. Installer le logiciel FRWW 1.
Connecter le produit à un ordinateur à l'aide d'un câble USB et installer le logiciel (Mac OS X) Ce produit prend en charge une connexion USB 2.0. Utilisez un câble USB de type A-à-B. HP recommande l'utilisation d'un câble ne mesurant pas plus de 2 m. 1. Raccordez le produit à l'ordinateur à l'aide du câble USB. 2. Vérifiez que le produit se trouve à l'état Prêt.
Connecter le produit à un réseau en utilisant un câble réseau et installer le logiciel (Mac OS X) Configurer l'adresse IP 1. Assurez-vous que le produit est sous tension et que le message Prête s'affiche sur l'écran du panneau de commande du produit. 2. Reliez le produit au réseau à l'aide du câble réseau. 3. Patientez pendant 60 secondes avant de continuer. Durant ce laps de temps, le réseau reconnaît le produit et lui attribue une adresse IP ou un nom d'hôte. 4.
e. Recherchez l'adresse IP sur la page Jetdirect. Jetdirect Page HP Color LaserJet Page 1 5. IPv4 : Si l'adresse IP est 0.0.0.0, 192.0.0.192 ou 169.254.x.x, vous devez la configurer manuellement. Dans le cas contraire, la configuration du réseau est terminée. IPv6 : Si l'adresse IP commence par « fe80: », le produit devrait être en mesure d'imprimer. Dans le cas contraire, vous devez configurer l'adresse IP manuellement. Installer le logiciel 1.
a. Cliquez sur l'onglet Navigateur par défaut. b. Sélectionnez le produit dans la liste. Le logiciel vérifie la manière dont le produit est connecté au réseau. Le champ Imprimer à l'aide de est rempli automatiquement par le PPD approprié correspondant à ce produit. REMARQUE : Si vous faites partie d'un réseau comprenant plus d'un produit, imprimez une page de configuration et faites correspondre le Nom d'imprimante Bonjour au nom de la liste afin d'identifier le produit que vous installez.
20 Chapitre 2 Brancher le produit et installer les logiciels FRWW
3 FRWW Bacs d'alimentation et de sortie ● Formats de papier pris en charge ● Types de papier pris en charge ● Configuration des bacs ● Mode à en-tête alternatif ● Bac 1 ● Bac 2 et bac 3 ● Bacs de 500 feuilles ● Bac haute capacité de 3 500 feuilles ● Chargement et impression des étiquettes ● Utilisation des options de sortie papier 21
Formats de papier pris en charge REMARQUE : Pour de meilleurs résultats, sélectionnez le type et le format de papier appropriés dans le pilote d'impression avant d'imprimer.
Tableau 3-1 Formats de papier pris en charge (suite) Format et dimensions Bac 1 Bac 2 Bac 3 Bacs de 500 feuilles en option Bac haute capacité de 3 500 feuilles Impression recto verso automatique A4 pivoté 210 x 297 mm A5 210 x 148 mm A6 105 x 148 mm RA3 305 x 430 mm RA4 215 x 305 mm SRA4 225 x 320 mm B4 (JIS) 257 x 364 mm B5 (JIS) 257 x 182 mm B6 (JIS) 128 x 182 mm 10 x 15 cm 102 x 152 mm 216 x 343 mm Oficio (216 x 347) 216 x 347 mm 8K 270 x 390 mm 270 x 390 mm 16K 195 x 270 mm 270 x 195 mm 8K 260 x
Tableau 3-1 Formats de papier pris en charge (suite) Format et dimensions Bac 1 Bac 2 Bac 3 Bacs de 500 feuilles en option Bac haute capacité de 3 500 feuilles Impression recto verso automatique 8K 273 x 394 mm 273 x 394 mm 16K 197 x 273 mm 273 x 197 mm Carte postale JIS 100 x 148 mm Double carte postale JIS 148 x 200 mm Enveloppe n° 9 98 x 225 mm Enveloppe n° 10 105 x 241 mm Enveloppe monarch 98 x 191 mm Enveloppe B5 176 x 250 mm Enveloppe C5 162 x 229 mm Enveloppe C6 114 x 162 mm Enveloppe DL 110
Types de papier pris en charge Pour consulter la liste de tous les papiers de marques HP compatibles avec ce produit, consultez le site www.hp.com/support/lj700M712. REMARQUE : Pour de meilleurs résultats, sélectionnez le type et le format de papier appropriés dans le pilote d'impression avant d'imprimer.
Configuration des bacs Le produit vous invite automatiquement à configurer le type et le format du bac dans les cas suivants : ● Lors du chargement de papier dans le bac. ● Lorsque vous spécifiez un bac ou un type de papier particulier pour une tâche d'impression par l'intermédiaire du pilote d'impression ou d'un logiciel et lorsque la configuration du bac ne correspond pas aux paramètres de la tâche d'impression.
Configuration d'un bac à l'aide du panneau de commande Vous pouvez également configurer le type et le format de bac sans invite du produit. FRWW 1. Sur le panneau de commande du produit, appuyez sur le bouton Accueil 2. Ouvrez le menu Bacs. 3. Sélectionnez le paramètre du format ou du type de papier pour le bac que vous souhaitez configurer, puis appuyez sur le bouton OK. 4. Sélectionnez le format ou le type de papier dans la liste des options, puis appuyez sur le bouton OK. .
Mode à en-tête alternatif Utilisez la fonction Mode à en-tête alternatif pour charger du papier à en-tête ou préimprimé dans le bac de la même manière pour toutes les tâches de copie ou d'impression, recto ou recto verso. Dans ce mode, chargez le papier de la même manière que vous le feriez pour les impressions automatiques recto verso. Pour utiliser la fonction, activez-la à l'aide des menus du panneau de commande du produit.
Bac 1 Capacité du bac et orientation du papier Pour empêcher les bourrages, ne surchargez pas les bacs. Assurez-vous que le sommet de la pile n'atteint pas l'indicateur de bac plein. Pour les formats de papiers étroits, petits et le papier glacé ou de grammage supérieur, chargez le papier à un niveau correspondant à moins de la moitié de l'indicateur de bac plein.
Chargez le bac 1 30 1. Ouvrez le bac 1. 2. Tirez le support du papier. 3. Pour du papier de taille supérieure à Lettre ou à A4, dépliez l'extension.
4. Faites glisser les guides de largeur du papier de façon à ce que leur écartement soit plus grand que la largeur du papier. 5. Chargez le papier dans le bac. Assurez-vous que le papier se trouve sous les taquets et qu'il ne dépasse pas les indicateurs de hauteur maximale. 6. Réglez les guides latéraux pour qu'ils touchent légèrement la pile de papier sans la plier.
Bac 2 et bac 3 Capacité du bac et orientation du papier Pour empêcher les bourrages, ne surchargez pas les bacs. Assurez-vous que le sommet de la pile n'atteint pas l'indicateur de bac plein. Pour les formats de papiers étroits, petits et le papier glacé ou de grammage supérieur, chargez le papier à un niveau correspondant à moins de la moitié de l'indicateur de bac plein.
Chargez les bacs 2 et 3 1. Ouvrez le bac. 2. Réglez les guides papier latéraux au format approprié.
34 3. Chargez le papier dans le bac. Vérifiez que la pile de papier repose bien à plat (coins inclus) et qu'elle ne dépasse pas les indicateurs de hauteur maximale. 4. Fermez le bac.
Bacs de 500 feuilles Capacité du bac de 500 feuilles et orientation du papier Pour empêcher les bourrages, ne surchargez pas les bacs. Assurez-vous que le sommet de la pile n'atteint pas l'indicateur de bac plein. Pour les formats de papiers étroits, petits et le papier glacé ou de grammage supérieur, chargez le papier à un niveau correspondant à moins de la moitié de l'indicateur de bac plein.
Chargement des bacs de 500 feuilles 1. Ouvrez le bac d'alimentation. 2 3 2. 36 Réglez les guides papier latéraux au format approprié.
3. Chargez le papier dans le bac. Vérifiez que la pile de papier repose bien à plat (coins inclus) et qu'elle ne dépasse pas les indicateurs de hauteur maximale. 4. Fermez le bac.
Bac haute capacité de 3 500 feuilles Haute capacité de 3 500 feuilles et orientation du papier Pour empêcher les bourrages, ne surchargez pas les bacs. Assurez-vous que le sommet de la pile n'atteint pas l'indicateur de bac plein. Pour les formats de papiers étroits, petits et le papier glacé ou de grammage supérieur, chargez le papier à un niveau correspondant à moins de la moitié de l'indicateur de bac plein.
2. De chaque côté, réglez le levier du format de papier sur la position adéquate pour le papier que vous utilisez. 4 3. Chargez des rames de papier complètes de chaque côté du bac. Le côté droit supporte 1 500 feuilles de papier. Le côté gauche supporte 2,000 feuilles de papier. 4 REMARQUE : Pour de meilleurs résultats, chargez des rames de papier complètes. Ne divisez pas les rames en plusieurs paquets. 4. Fermez les côtés droit et gauche du bac.
Chargement et impression des étiquettes Introduction Pour imprimer sur des planches d'étiquettes, utilisez le bac 2 ou un des bacs d'alimentation de 550 feuilles en option. Le bac 1 ne prend pas en charge les étiquettes. Pour imprimer des étiquettes à l'aide de l'option d'alimentation manuelle, procédez comme suit pour sélectionner les paramètres appropriés dans le pilote d'impression, puis chargez les étiquettes dans le bac après envoi de la tâche d'impression à l'imprimante.
9. FRWW Chargez les planches d'étiquettes face vers le haut avec le haut de la feuille orienté vers le côté droit de l'imprimante.
Utilisation des options de sortie papier Bac de sortie Le bac de sortie standard reçoit le papier recto vers le bas, dans l'ordre correct. Le bac de sortie standard contient jusqu'à 250 feuilles de papier 75 g/m2.
4 FRWW Pièces, consommables et accessoires ● Commande de pièces, d’accessoires et de consommables ● Politique de HP en matière de consommables non-HP ● Site Web anti-fraude de HP ● Imprimer lorsqu'une cartouche atteint la fin de sa durée de vie estimée ● Activation ou désactivation des options Paramètres très bas à partir du panneau de commande ● Pièces d'autodépannage pour les clients ● Accessoires ● Cartouche de toner 43
Commande de pièces, d’accessoires et de consommables 44 Commande de consommables et de papier www.hp.com/go/suresupply Commande de pièces et accessoires de marque HP www.hp.com/buy/parts Commande via un bureau de service ou d'assistance Contactez un prestataire de services ou un bureau d'assistance agréé HP. Commande via un logiciel HP Le serveur Web intégré HP comprend un lien menant vers le site Web HP SureSupply. Ce dernier fournit des options pour l'achat de consommables HP d'origine.
Politique de HP en matière de consommables non-HP La société HP déconseille l'utilisation de cartouches d'encre d'autres marques, qu'elles soient neuves ou reconditionnées. REMARQUE : Pour les imprimantes HP, l'utilisation d'une cartouche d'encre non-HP ou d'une cartouche d'encre remplie n'affecte pas la garantie au client ou tout autre contrat de support HP du client.
Site Web anti-fraude de HP Si le panneau de commande de votre imprimante vous informe que la cartouche d'encre HP que vous essayez d'installer n'est pas une cartouche HP authentique, rendez-vous sur www.hp.com/go/anticounterfeit. HP vous aidera à déterminer si la cartouche est authentique et prendra des mesures pour résoudre le problème.
Imprimer lorsqu'une cartouche atteint la fin de sa durée de vie estimée Le message bas Ce message s'affiche lorsqu'un consommable approche de sa fin de vie utile estimée. Niveau très bas Ce message s'affiche lorsqu'un consommable est arrivé à sa fin de vie utile estimée. Des problèmes de qualité d'impression peuvent survenir si vous utilisez un consommable qui a atteint la fin de sa durée de vie estimée.
Activation ou désactivation des options Paramètres très bas à partir du panneau de commande Vous pouvez activer ou désactiver le paramètre par défaut à tout moment et vous n'avez pas à le réactiver lorsque vous installez une nouvelle cartouche. 1. Sur le panneau de commande du produit, appuyez sur le bouton Accueil 2. Ouvrez les menus suivants : 3. ● Administration ● Gestion des consommables ● Paramètres des consommables .
Pièces d'autodépannage pour les clients Les pièces d'autodépannage par le client sont disponibles pour le produit. ● Les pièces portant la mention Obligatoire doivent être installées par les clients, sauf si vous souhaitez prendre en charge les frais de réparation effectuée par le personnel de maintenance HP. Pour ces pièces, l'assistance hors magasin et l'assistance en atelier ne sont pas prises en charge au titre de la garantie du produit HP.
Tableau 4-1 Pièces d'autodépannage pour les clients (suite) Options de remplacement par le client Référence Bac de gauche pour le bac d'alimentation à haute capacité de 3 500 feuilles Obligatoire CF235-60103 Bac d'alimentation de droite à haute capacité de 3 500 feuilles Bac de droite pour le bac d'alimentation à haute capacité de 3 500 feuilles Obligatoire CF235-60104 Kit du rouleau du bac de 3 500 feuilles Rouleaux d'entraînement, d'alimentation et de séparation de remplacement pour le bac d'ali
Tableau 4-1 Pièces d'autodépannage pour les clients (suite) Article Description Options de remplacement par le client Référence Câble d'alimentation 110V – 12A Câble de remplacement – Japon Obligatoire 8121-1143 Câble d'alimentation 220V – 6A Câble de remplacement – Inde Obligatoire 8121-0564 Câble d'alimentation 220V – 10A Câble de remplacement – RU/Asie Pacifique Obligatoire 8121-0739 Câble d'alimentation 220V – 10A Câble de remplacement – Australie/Nouvelle Zélande Obligatoire 8121-083
Accessoires 52 Article Description Numéro de référence Bac de 500 feuilles et bac d'alimentation Bac en option pour augmenter la capacité de papier CF239A Bac d'alimentation 1x500 feuilles, meuble de rangement et support Bac en option pour augmenter la capacité de papier CF243A Bac d'alimentation 3x500 feuilles et support Bac en option pour augmenter la capacité de papier CF242A Bac d'entrée à haute capacité de 3 500 feuilles et support Bac en option pour augmenter la capacité de papier CF24
Cartouche de toner Vue du toner 1 Tambour d'imagerie ATTENTION : FRWW Ne touchez pas le volet ou la surface du rouleau. Vous risquez d'endommager la cartouche.
Informations sur le toner Continuez à imprimer avec la cartouche actuelle jusqu'à ce que la qualité d'impression ne soit plus acceptable même après redistribution du toner. Pour redistribuer le toner, retirez la cartouche de toner de l'imprimante et secouez-la délicatement d'avant en arrière sur son axe horizontal. Pour obtenir une représentation graphique, reportez-vous aux instructions de remplacement des cartouches. Réinsérez la cartouche de toner dans l'imprimante, puis refermez le capot.
Remplacement du toner ATTENTION : Si vous vous tachez avec du toner, essuyez la tache à l'aide d'un chiffon sec et lavez le vêtement à l'eau froide. L'eau chaude fixe le toner dans le tissu. REMARQUE : 1. L'emballage de la cartouche d'encre contient des informations concernant le recyclage. Appuyez sur le bouton d'ouverture de la porte de la cartouche. 2 3 2. Ouvrez la porte de la cartouche.
3. Retirez la cartouche d'encre usagée du produit. 2 3 4. Sortez la nouvelle cartouche d'encre de son emballage. Mettez la cartouche d'encre usagée dans l'emballage pour recyclage. 5. Saisissez les deux côtés de la cartouche d'encre, puis répartissez l'encre en inclinant délicatement 5 ou 6 fois la cartouche sur les côtés. ATTENTION : Ne touchez pas l'obturateur ou la surface du rouleau.
6. Otez la bande de protection de la nouvelle cartouche de toner. Recyclez la bande de protection avec l'ancienne cartouche de toner. 7. Alignez la cartouche d'encre sur les repères situés dans le produit, puis insérez la cartouche jusqu'à ce qu'elle s'enclenche. 2 3 8. Fermez la porte de la cartouche. Après un court instant, le panneau de commande doit afficher le message Prête.
58 Chapitre 4 Pièces, consommables et accessoires FRWW
5 FRWW Imprimer ● Pilotes d'impression pris en charge (Windows) ● Modifier les paramètres d'impression (Windows) ● Modification des paramètres d'impression (Mac OS X) ● Imprimer des tâches (Windows) ● Imprimer des tâches (Mac OS X) ● Tâches d'impression supplémentaires (Windows) ● Tâches d'impression supplémentaires (MAC OS X) ● Stocker les tâches d'impression sur le produit ● Ajouter une page de séparateur de tâches (Windows) ● Utilisation de HP ePrint ● Utiliser le pilote HP ePrint
Pilotes d'impression pris en charge (Windows) Les pilotes d'impression donnent accès aux fonctions du produit et permettent à l'ordinateur de communiquer avec lui (via un langage d'imprimante). Les pilotes d'impression suivants sont disponibles à l'adresse www.hp.com/go/lj700M712_software. Pilote HP PCL 6 Pilote HP UPD PS Pilote HP UPD PCL 5 HP UPD PCL 6 ● Fourni comme pilote par défaut sur le CD inclus avec le produit.
automatiquement les fonctions disponibles pour le produit, comme l'impression recto verso ou l'agrafage, de sorte que vous n'avez pas à le faire manuellement. Pour plus d'informations, rendez-vous à l'adresse www.hp.com/go/upd. Modes d'installation du pilote UPD Mode classique Mode dynamique FRWW ● Pour utiliser ce mode, télécharger le pilote UPD depuis l'Internet. Rendez-vous à l'adresse www.hp.com/go/upd. ● Utilisez ce mode si vous installez le pilote sur un seul ordinateur.
Modifier les paramètres d'impression (Windows) Modification des paramètres de tâches d'impression jusqu'à la fermeture du logiciel Les étapes peuvent être différentes ; cette procédure est classique. 1. Dans le logiciel, sélectionnez l'option Imprimer. 2. Sélectionnez le nom du produit, puis cliquez sur Propriétés ou Préférences. Modification des paramètres par défaut de tâches d'impression 1.
Modification des paramètres d'impression (Mac OS X) Modification des paramètres des tâches d'impression jusqu'à la fermeture du logiciel 1. Cliquez sur le menu Fichier, puis sur l'option Imprimer. 2. Dans le menu Imprimante, sélectionnez ce produit. 3. Par défaut, le pilote d'impression affiche le menu Copies & Pages. Ouvrez la liste déroulante des menus, puis ouvrez un menu dont vous souhaitez modifier les paramètres d'impression. 4.
Imprimer des tâches (Windows) Utiliser un raccourci d'impression (Windows) 64 1. Dans le logiciel, sélectionnez l'option Imprimer. 2. Sélectionnez le produit, puis cliquez sur le bouton Propriétés ou Préférences. 3. Cliquez sur l'onglet Raccourcis.
4. Sélectionnez un des raccourcis. Cliquez sur le bouton OK pour fermer la boîte de dialogue Propriétés du document. REMARQUE : Lorsque vous sélectionnez un raccourci, les paramètres correspondants changent sur les autres onglets du pilote d'impression. 5. Dans la boîte de dialogue Imprimer, cliquez sur le bouton OK pour lancer la tâche d'impression.
Créer des raccourcis d'impression (Windows) 1. Dans le logiciel, sélectionnez l'option Imprimer. 2. Sélectionnez le produit, puis cliquez sur le bouton Propriétés ou Préférences. 3. Cliquez sur l'onglet Raccourcis. 4. Sélectionnez un raccourci existant comme base de départ. REMARQUE : Sélectionnez toujours un raccourci avant de régler les paramètres à droite de l'écran. Si vous commencez par régler les paramètres et sélectionnez ensuite un raccourci, vous perdrez tous vos réglages.
5. Sélectionnez les options d'impression du nouveau raccourci. 6. Cliquez sur le bouton Enregistrer sous.
68 7. Saisissez un nom pour le raccourci, puis cliquez sur le bouton OK. 8. Cliquez sur le bouton OK pour fermer la boîte de dialogue Propriétés du document. Dans la boîte de dialogue Imprimer, cliquez sur le bouton OK pour lancer la tâche d'impression.
Imprimer automatiquement des deux côtés (Windows) 1. Dans le logiciel, sélectionnez l'option Imprimer. 2. Sélectionnez le produit, puis cliquez sur le bouton Propriétés ou Préférences. 3. Cliquez sur l'onglet Finition.
70 4. Cochez la case Impression recto verso. Cliquez sur le bouton OK pour fermer la boîte de dialogue Propriétés du document. 5. Dans la boîte de dialogue Imprimer, cliquez sur le bouton OK pour lancer la tâche d'impression.
Imprimer en manuel des deux côtés (Windows) 1. Dans le logiciel, sélectionnez l'option Imprimer. 2. Sélectionnez le produit, puis cliquez sur le bouton Propriétés ou Préférences. 3. Cliquez sur l'onglet Finition. 4. Cochez la case Impression recto verso (manuelle). Cliquez sur le bouton OK pour imprimer le recto de la tâche d'impression.
72 5. Récupérez la pile imprimée dans le bac de sortie et placez-la, côté imprimé vers le bas, dans le bac 1. 6. Si vous y êtes invité, appuyez sur le bouton approprié du panneau de commande pour continuer.
Imprimer plusieurs pages par feuille (Windows) 1. Dans le logiciel, sélectionnez l'option Imprimer. 2. Sélectionnez le produit, puis cliquez sur le bouton Propriétés ou Préférences. 3. Cliquez sur l'onglet Finition. 4. Sélectionnez le nombre de pages par feuille dans la liste déroulante Pages par feuille.
74 5. Sélectionnez les options Imprimer bordures de page, Ordre des pages et Orientation appropriées. Cliquez sur le bouton OK pour fermer la boîte de dialogue Propriétés du document. 6. Dans la boîte de dialogue Imprimer, cliquez sur le bouton OK pour lancer la tâche d'impression.
Sélectionner l'orientation de la page (Windows) 1. Dans le logiciel, sélectionnez l'option Imprimer. 2. Sélectionnez le produit, puis cliquez sur le bouton Propriétés ou Préférences. 3. Cliquez sur l'onglet Finition.
4. Dans la zone Orientation, sélectionnez l'option Portrait ou Paysage. Pour imprimer l'image de la page à l'envers, sélectionnez l'option Faire pivoter de 180°. Cliquez sur le bouton OK pour fermer la boîte de dialogue Propriétés du document. 5. 76 Dans la boîte de dialogue Imprimer, cliquez sur le bouton OK pour lancer la tâche d'impression.
Sélectionner le type de papier (Windows) 1. Dans le logiciel, sélectionnez l'option Imprimer. 2. Sélectionnez le produit, puis cliquez sur le bouton Propriétés ou Préférences. 3. Cliquez sur l'onglet Papier/Qualité. 4. Dans la liste déroulante Type de papier, cliquez sur l'option Plus....
78 5. Développez la liste des options Type :. 6. Développez la catégorie de types de papier qui correspond le mieux à votre papier.
7. Sélectionnez l'option pour le type de papier que vous utilisez et cliquez sur le bouton OK. 8. Cliquez sur le bouton OK pour fermer la boîte de dialogue Propriétés du document. Dans la boîte de dialogue Imprimer, cliquez sur le bouton OK pour lancer la tâche d'impression.
Imprimer la première ou la dernière page sur un papier différent (Windows) 80 1. Dans le logiciel, sélectionnez l'option Imprimer. 2. Sélectionnez le produit, puis cliquez sur le bouton Propriétés ou Préférences. 3. Cliquez sur l'onglet Papier/Qualité. 4. Dans la zone Pages spéciales, cliquez sur l'option Imprimer des pages sur différents papiers, puis sur le bouton Paramètres.
5. Dans la zone Pages dans le document, sélectionnez l'option Première ou Dernière. 6. Sélectionnez les options appropriées dans les listes déroulantes Source de papier et Type de papier. Cliquez sur le bouton Ajouter. 7. Pour imprimer à la fois la première et la dernière page sur du papier différent, répétez les étapes 5 et 6 pour sélectionner les options de l'autre page.
82 8. Cliquez sur le bouton OK. 9. Cliquez sur le bouton OK pour fermer la boîte de dialogue Propriétés du document. Dans la boîte de dialogue Imprimer, cliquez sur le bouton OK pour lancer la tâche d'impression.
Mettre un document à l'échelle du papier (Windows) 1. Dans le logiciel, sélectionnez l'option Imprimer. 2. Sélectionnez le produit, puis cliquez sur le bouton Propriétés ou Préférences. 3. Cliquez sur l'onglet Effets.
4. Sélectionnez l'option Imprimer document sur, puis sélectionnez un format dans la liste déroulante. Cliquez sur le bouton OK pour fermer la boîte de dialogue Propriétés du document. 5. 84 Dans la boîte de dialogue Imprimer, cliquez sur le bouton OK pour lancer la tâche d'impression.
Créer un livret (Windows) 1. Dans le logiciel, sélectionnez l'option Imprimer. 2. Sélectionnez le produit, puis cliquez sur le bouton Propriétés ou Préférences. 3. Cliquez sur l'onglet Finition. 4. Cochez la case Impression recto verso.
5. Dans la liste déroulante Mise en page livret, cliquez sur l'option Reliure gauche ou Reliure droite. L'option Pages par feuille passe automatiquement à 2 pages par feuille. Cliquez sur le bouton OK pour fermer la boîte de dialogue Propriétés du document. 6. 86 Dans la boîte de dialogue Imprimer, cliquez sur le bouton OK pour lancer la tâche d'impression.
Imprimer des tâches (Mac OS X) Utiliser un préréglage d'impression (Mac OS X) 1. Cliquez sur le menu Fichier, puis sur l'option Imprimer. 2. Dans le menu Imprimante, sélectionnez ce produit. 3. Dans le menu Préréglages, sélectionnez le préréglage d'impression. 4. Cliquez sur le bouton Imprimer. REMARQUE : Pour utiliser les paramètres par défaut du pilote d'impression, sélectionnez l'option standard.
4. Cliquez sur la boîte Recto verso manuel et sélectionnez une option de reliure. 5. Cliquez sur le bouton Imprimer. 6. Retirez du produit tout le papier vierge présent dans le bac 1. 7. Récupérez la pile imprimée dans le bac de sortie et placez-la, côté imprimé vers le bas, dans le bac d'entrée. 8. Si vous y êtes invité, appuyez sur le bouton du panneau de commande approprié pour continuer. Imprimer plusieurs pages par feuille (Mac OS X) 1.
Imprimer une page de couverture (Mac OS X) 1. Cliquez sur le menu Fichier, puis sur l'option Imprimer. 2. Dans le menu Imprimante, sélectionnez ce produit. 3. Par défaut, le pilote d'impression affiche le menu Copies & Pages. Ouvrez la liste déroulante des menus, puis cliquez sur le menu Page de couverture. 4. Sélectionnez l'endroit où imprimer la page de couverture. Cliquez sur le bouton Avant le document ou sur le bouton Après le document. 5.
Tâches d'impression supplémentaires (Windows) Annuler une tâche d'impression (Windows) REMARQUE : disponible. 1. 2. Si la tâche est trop avancée dans le processus d'impression, l'option d'annulation peut ne pas être Si l'impression est en cours, vous pouvez l'annuler depuis le panneau de commande du produit en procédant comme suit : a. Sur le panneau de commande du produit, appuyez sur le bouton Arrêter . b. Le produit vous invite à confirmer la suppression. Appuyez sur le bouton OK.
4. Cliquez sur le bouton Personnalisé. 5. Donnez un nom au format personnalisé et spécifiez ses dimensions. ● La largeur est le bord court du papier. ● La longueur est le bord long du papier. 6. Cliquez sur le bouton Enregistrer, puis sur Fermer. 7. Cliquez sur le bouton OK pour fermer la boîte de dialogue Propriétés du document. Dans la boîte de dialogue Imprimer, cliquez sur le bouton OK pour lancer la tâche d'impression. Imprimer des filigranes (Windows) 1.
Tâches d'impression supplémentaires (MAC OS X) Annuler une tâche d'impression (Mac) REMARQUE : disponible. 1. 2. Si la tâche est trop avancée dans le processus d'impression, l'option d'annulation peut ne pas être Si l'impression est en cours, vous pouvez l'annuler depuis le panneau de commande du produit en procédant comme suit : a. Sur le panneau de commande du produit, appuyez sur le bouton Arrêter . b. Le produit vous invite à confirmer la suppression. Appuyez sur le bouton OK.
FRWW 3. Par défaut, le pilote d'impression affiche le menu Copies & Pages. Ouvrez la liste déroulante des menus, puis cliquez sur le menu Filigranes. 4. Dans le menu Mode, sélectionnez l'option Filigrane. 5. Dans la liste déroulante Pages, sélectionnez l'impression du filigrane sur toutes les pages ou uniquement sur la première page. 6. Dans la liste déroulante Texte, sélectionnez l'un des messages standard ou sélectionnez l'option Personnalisé et saisissez un nouveau message dans la zone. 7.
Stocker les tâches d'impression sur le produit Créer une tâche en mémoire (Windows) Vous avez la possibilité de stocker en mémoire des tâches sur le produit de façon à pouvoir les imprimer à tout moment. 94 1. Dans le logiciel, sélectionnez l'option Imprimer. 2. Sélectionnez le produit, puis cliquez sur le bouton Propriétés ou Préférences. 3. Cliquez sur l'onglet Stockage des tâches.
4. Sélectionnez une option Mode Stockage des tâches. ● Epreuve et impression : Imprimer une copie de tâche et la vérifier, puis imprimer des copies supplémentaires. ● Tâche personnelle : La tâche n'est imprimée qu'au moment où vous le demandez sur le panneau de commande du produit. Dans ce mode de stockage en mémoire des tâches, vous pouvez sélectionner l'une des options de Rendre la tâche privée/sécurisée.
5. Pour utiliser un nom d'utilisateur ou un nom de tâche personnalisés, cliquez sur le bouton Personnalisé, puis saisissez le nom d'utilisateur ou le nom de la tâche. Si une autre tâche en mémoire porte déjà ce nom, sélectionnez l'option à utiliser : 6. ● Utiliser nom de la tâche + (1-99) : Ajoutez un numéro unique à la fin du nom de la tâche. ● Remplacer fichier existant : Ecrasez la tâche stockée existante avec la nouvelle tâche.
5. ● Copie rapide : Vous pouvez imprimer le nombre souhaité de copies d'une tâche, puis enregistrer une copie de la tâche dans la mémoire du produit, afin de pouvoir la réimprimer ultérieurement. ● Tâche stockée : Stockez une tâche sur le produit et laissez à d'autres utilisateurs le soin de l'imprimer à tout moment. Si vous attribuez un code d'identification personnel (PIN) à la tâche, la personne qui imprime la tâche doit indiquer le PIN requis sur le panneau de commande.
98 5. Si la tâche est privée ou chiffrée, saisissez le code PIN ou le mot de passe, puis touchez le bouton OK. 6. Sélectionnez l'option Supprimer, puis appuyez sur le bouton OK.
Ajouter une page de séparateur de tâches (Windows) Le produit peut insérer une page vierge au début de chaque tâche d'impression pour faciliter le tri des tâches. REMARQUE : 1. La procédure suivante active ce paramètre pour toutes les tâches d'impression. Windows XP, Windows Server 2003 et Windows Server 2008 (vue par défaut du menu Démarrer) : Cliquez sur Démarrer, puis sur Imprimantes et télécopieurs.
Utilisation de HP ePrint Utilisez HP ePrint pour imprimer un document en l'envoyant en tant que pièce jointe vers l'adresse électronique du produit, à partir de n'importe quel périphérique capable d'envoyer du courrier électronique. REMARQUE : 1. Le produit doit être connecté à un réseau et avoir accès à Internet pour utiliser ePrint HP. Pour utiliser HP ePrint, vous devez d'abord activer les services Web HP. a.
Utiliser le pilote HP ePrint Mobile Le pilote HP ePrint Mobile simplifie l'impression lancée depuis un ordinateur de bureau ou portable sur n'importe quel produit compatible avec HP ePrint. Une fois le pilote installé, ouvrez l'option Imprimer de votre application, puis sélectionnez HP ePrint Mobile dans la liste des imprimantes installées. Ce pilote unique permet de faciliter la recherche de produits compatibles avec HP ePrint enregistrés sur votre compte ePrintCenter.
Utiliser Apple AirPrint L'impression directe via Apple AirPrint est prise en charge par iOS 4.2 ou version ultérieure. AirPrint permet une impression sans fil sur le produit depuis un iPad (iOS 4.2), un iPhone (3GS ou version ultérieure) ou un iPod Touch (troisième génération ou ultérieure) dans les applications suivantes : ● Mail ● Photos ● Safari ● iBooks ● Une sélection d'applications tierces Connectez le câble à AirPrint.
Modifier le nom AirPrint du produit 1. Dans un navigateur Web pris en charge par votre ordinateur, saisissez l'adresse IP ou le nom d'hôte du produit dans le champ adresse/URL pour ouvrir le serveur Web intégré HP. 2. Cliquez sur l'onglet Réseau, sur l'option TCP/IP Settings (Paramètres de TCP/IP), puis sur l'option Identification réseau. 3. Dans le champ Nom de service Bonjour, entrez un nouveau nom. 4. Cliquez sur le bouton Appliquer.
Utiliser HP Smart Print (Windows) Utilisez HP Smart Print pour imprimer une section donnée d'un site Web. Vous pouvez en retirer les en-têtes, pieds de page et publicités, et ainsi minimiser les pertes. L'application sélectionne automatiquement la section de la page Web que vous voulez le plus probablement imprimer. Vous pouvez modifier la zone sélectionnée avant d'imprimer. Téléchargez HP Smart Print sur le site Web suivant : www.hp.com/go/smartweb.
Utilisation de l'impression USB Easy-Access Ce produit dispose de la fonction d'impression directe par clé USB Easy-Access qui permet d'imprimer facilement des fichiers sans avoir à passer par un ordinateur. Le produit accepte les accessoires de stockage USB standard via le port USB situé à l'avant du produit. Vous pouvez imprimer les types de fichier suivants : ● .pdf ● .prn ● .pcl ● .ps ● .cht Avant de pouvoir utiliser cette fonctionnalité, vous devez activer le port USB.
Impression de documents à l'aide de la fonctionnalité USB Easy-Access 1. Insérez l'accessoire de stockage USB dans le port USB sur le côté gauche du panneau de commande. REMARQUE : Vous devrez peut-être retirer le couvercle du port USB. 2. L'écran message Périphérique de stockage USB détecté s'ouvre. Sélectionnez l'option OK pour accéder au périphérique USB. 3. Sélectionnez le nom du document que vous voulez imprimer. 4.
6 FRWW Gérer le produit ● Configurer les paramètres réseau IP ● Serveur Web intégré HP ● Utilitaire HP (Mac OS X) ● Utilisation du logiciel HP Web Jetadmin ● Paramètres d'économie d'encre ● Caractéristiques de sécurité du produit ● Mise à niveau du micrologiciel du produit 107
Configurer les paramètres réseau IP Partage de l'imprimante : avertissement HP ne prend pas en charge les réseaux peer-to-peer car cette fonction est une fonction des systèmes d’exploitation Microsoft et non des pilotes d’imprimante HP. Rendez-vous sur le site Web de Microsoft : www.microsoft.com. Affichage ou modification des paramètres réseau Utilisez le serveur Web intégré HP pour afficher ou modifier les paramètres de configuration IP. 1.
6. Sélectionnez le premier champ pour ouvrir un clavier. Saisissez les bons chiffres pour le champ, puis appuyez sur le bouton OK. 7. Répétez le processus pour chaque champ, puis appuyez sur le bouton OK. Configuration manuelle des paramètres IPv6 TCP/IP via le panneau de commande Utilisez les menus Administration du panneau de commande pour préciser manuellement une adresse IPv6. 1. Sur le panneau de commande du produit, appuyez sur le bouton Accueil 2.
Serveur Web intégré HP Le serveur Web intégré HP permet d'afficher l'état du produit, de configurer les paramètres réseau du produit et de gérer les fonctions d'impression depuis votre ordinateur plutôt que depuis le panneau de commande du produit.
Fonctions du serveur Web intégré HP Onglet Informations Tableau 6-1 Onglet Informations du serveur Web intégré HP Menu Description Etat du périphérique Affiche l'état du produit et indique la durée de vie restante estimée des consommables HP. Cette page affiche également le type et le format de papier défini pour chaque bac. Pour modifier les paramètres par défaut, cliquez sur le lien Modifier les paramètres. Journal tâches Affiche un résumé de toutes les tâches que le produit a traité.
Tableau 6-2 Onglet Général du serveur Web intégré HP (suite) Menu Description Modifier autres liens Permet d'ajouter ou de personnaliser un lien vers un autre site Web. Ce lien s'affiche dans la zone Autres liens sur toutes les pages du serveur Web intégré HP. Informations de commande Saisissez des informations sur la commande de cartouches de toner de remplacement. Ces informations s'affichent sur la page d'état des consommables.
Tableau 6-4 Onglet Dépannage du serveur Web intégré HP (suite) Menu Description Extraction des données de diagnostic Permet d'exporter les informations du produit sur un fichier utile pour l'analyse détaillée des problèmes. REMARQUE : Cet article est seulement disponible si le mot de passe de l'administrateur est défini sur l'onglet Sécurité. Mise à niveau du micrologiciel Permet de télécharger et d'installer les fichiers de mise à niveau du micrologiciel.
Liste Autres liens REMARQUE : Vous pouvez configurer les liens qui doivent s'afficher dans la liste Autres liens en utilisant le menu Modifier autres liens de l'onglet Général. Les éléments suivants sont les liens par défaut. Tableau 6-6 Liste Autres liens du serveur Web intégré HP Menu Description HP Instant Support Établit la connexion au site Web HP pour vous aider à trouver des solutions.
Utilitaire HP (Mac OS X) L'utilitaire HP est un programme logiciel qui offre un accès au produit dans Mac OS X. Vous pouvez utiliser l'utilitaire HP lorsque le produit utilise un câble USB ou est connecté à un réseau TCP/IP. Ouvrir l'utilitaire HP Depuis le Finder, cliquez sur Applications, sur Utilitaires, puis sur Utilitaire HP. Si l'utilitaire HP ne figure pas dans la liste Utilitaires, utilisez la procédure suivante pour l'ouvrir : 1.
Menu Article Description Commandes Envoie des caractères spéciaux ou des commandes d'impression au produit après la tâche d'impression. REMARQUE : Cette option est disponible uniquement une fois que le menu Affichage est ouvert et que l'élément Afficher les options avancées est sélectionné. Paramètres de l'imprimante 116 Chapitre 6 Gérer le produit Gestion des consommables Configure le comportement du produit lorsque les consommables approchent de la fin de leur durée de vie restante estimée.
Utilisation du logiciel HP Web Jetadmin HP Web Jetadmin est un outil primé leader sur le marché qui permet de gérer efficacement une grande variété de produits HP en réseau, notamment des imprimantes, des produits multifonction et des télénumériseurs.
Paramètres d'économie d'encre Imprimer avec EconoMode Ce produit est muni d'une option EconoMode pour l'impression des brouillons. EconoMode permet d'utiliser moins d'encre et d'augmenter ainsi la durée de vie du toner. Mais elle peut également réduire la qualité d'impression. HP ne recommande pas une utilisation permanente de la fonction EconoMode. Si la fonction EconoMode est employée de manière permanente, il est possible que l’encre survive aux composants mécaniques du toner.
● Administration ● Paramètres généraux ● Paramètres d'énergie ● Paramètres de la minuterie de mise en veille 3. Ouvrez le menu Mode Veille/Arrêt auto après, puis utilisez le clavier pour définir l'heure appropriée. Appuyez sur le bouton OK. 4. Ouvrez le menu Minuteur mode veille/arrêt auto, puis sélectionnez l'option Activé. Appuyez sur le bouton OK. REMARQUE : Par défaut, la durée du mode Veille est de 45 minutes.
9. ● Paramètres généraux ● Paramètres d'énergie ● Programmation veille Sélectionnez l'option Ajouter, puis sélectionnez le type d'événement à programmer : Réveil ou Veille. 10. Configurez les paramètres suivants : ● Heure ● Jours de l'événement 11. Pour enregistrer les modifications, appuyez sur le bouton OK.
Caractéristiques de sécurité du produit Déclarations de sécurité Le périphérique prend en charge des normes de sécurité et des protocoles recommandés qui aident à le sécuriser et à protéger les informations critiques présentes sur le réseau. Ces normes et protocoles simplifient également le contrôle et la maintenance du périphérique. Pour plus d'informations sur les solutions d'imagerie et d'impression sécurisées HP, rendez-vous à l'adresse suivante : www.hp.com/go/secureprinting.
Prise en charge du chiffrement : Disques durs sécurisés hautes performances HP Ce disque dur permet de chiffrer les données en fonction du matériel. Vous pouvez ainsi stocker de manière sécurisée vos données importantes, sans enfreindre les performances du produit. Ce disque dur robuste est basé sur la dernière norme AES (Advanced Encryption Standard) et dispose de nombreuses fonctions qui vous permettent de gagner du temps. Utilisez le menu Sécurité dans le serveur Web intégré HP pour configurer le disque.
Mise à niveau du micrologiciel du produit Les mises à niveau logicielles et micrologicielles, ainsi que les instructions d'installation de ce produit sont disponibles à l'adresse www.hp.com/support/lj700M712. Cliquez sur Téléchargements et pilotes, sur le système d'exploitation, puis sélectionnez le téléchargement correspondant au produit.
124 Chapitre 6 Gérer le produit FRWW
7 FRWW Résoudre les problèmes ● Liste de contrôle pour la résolution des problèmes ● Facteurs qui affectent les performances du produit ● Restauration des paramètres d'usine par défaut ● Aide du panneau de commande ● Le papier n'est pas introduit correctement ou est coincé ● Supprimer les bourrages ● Modification de la Reprise après bourrage ● Améliorer la qualité d'impression ● Le produit n'imprime pas ou imprime lentement ● Résoudre les problèmes d'impression directe par clé USB ●
Liste de contrôle pour la résolution des problèmes Suivez les étapes suivantes pour tenter de résoudre un problème lié au produit. 1. Si l'écran du panneau de commande est vide ou noir, suivez la procédure suivante : a. Vérifiez le cordon d'alimentation. b. Vérifiez que le produit est sous tension. c. Vérifiez que la tension secteur est compatible avec la configuration électrique du produit. (Reportezvous à l'étiquette au dos du produit pour vérifier la tension requise.
Si la page s'imprime correctement, alors le produit lui-même est en état de fonctionnement. Le problème vient de l'ordinateur utilisé, du pilote d'impression ou de l'application. 6. Vérifiez que vous avez installé le pilote d'impression correspondant à cet appareil. Vérifiez le programme pour être certain d'utiliser le pilote d'impression approprié à l'appareil. Le pilote d'impression se trouve sur le CD fourni avec l'appareil. Vous pouvez également télécharger le pilote d'impression depuis le site Web :.
Facteurs qui affectent les performances du produit La durée d’impression d’une tâche est liée à plusieurs facteurs : ● La vitesse maximale du produit, mesurée en pages par minute (ppm) ● L’emploi de papiers spéciaux (tels que les transparents, le papier de fort grammage et les papiers au format personnalisé) ● Le traitement du produit et le temps de téléchargement ● La complexité et la taille des graphiques ● La vitesse de l’ordinateur utilisé ● La connexion USB ● La configuration E/S de l'impr
Restauration des paramètres d'usine par défaut 1. Sur le panneau de commande du produit, appuyez sur le bouton Accueil 2. Ouvrez les menus suivants : 3. FRWW ● Administration ● Paramètres généraux ● Rétablissement paramètres d'usine . Sélectionnez une ou plusieurs catégories de paramètres dans la liste, appuyez sur le bouton Réinitialiser, puis sur le bouton OK.
Aide du panneau de commande L'appareil est doté d'un système d'aide en ligne intégré avec des instructions d'utilisation pour chaque écran. Pour ouvrir le système d'aide, appuyez sur le bouton - Aide du panneau de commande. Dans certains écrans, l'aide ouvre un menu global à partir duquel vous pouvez rechercher des rubriques spécifiques. Vous pouvez naviguer dans la structure des menus à l'aide des boutons fléchés dans le panneau de commande.
Le papier n'est pas introduit correctement ou est coincé ● Le produit n'entraîne pas de papier ● Le produit entraîne plusieurs feuilles de papier ● Eliminer les bourrages papier Le produit n'entraîne pas de papier Si le produit n'entraîne pas de papier du bac, essayez les solutions suivantes. 1. Ouvrez le produit et retirez les éventuelles feuilles de papier coincées. 2. Chargez le bac de papier de taille adaptée à votre tâche. 3.
5. Assurez-vous que les guides papier du bac sont réglés à la taille du papier. Réglez les guides de façon à ce qu'ils touchent la pile de papier sans l'infléchir. 6. Assurez-vous que le bac est totalement inséré dans l'appareil. 7. Si vous imprimez sur du papier épais, gaufré ou perforé, utilisez la fonction d'introduction manuelle à raison d'une feuille à la fois. 8. Sur le panneau de commande du produit, appuyez sur le bouton Accueil , puis sélectionnez l'élément Bacs.
Supprimer les bourrages Emplacement des bourrages 2 3 4 1 Unité d’impression recto verso 2 Porte d'accès aux bourrages de l'unité de fusion 3 Bac de sortie 4 Capot supérieur (accès au toner) 5 Bac 1 6 Porte d'accès aux bourrages du bac 2 7 Accès aux bourrages pour le bac d'entrée de 500 feuilles Auto-navigation pour l'élimination des bourrages La fonction d'auto-navigation vous aide à éliminer les bourrages en affichant des instructions étape-par-étape sur le panneau de commande.
Suppression des bourrages dans la zone du bac de sortie 1. Si vous apercevez du papier depuis le bac de sortie, saisissez le bord avant de celui-ci pour le retirer. 2 3 Suppression des bourrages du bac 1 1. Tirez doucement le papier bloqué hors du produit.
Suppression des bourrages dans les bacs 2 ou 3 1. Ouvrez la porte d'accès droite. Si la feuille coincée est visible, retirez-la doucement du périphérique. 2 3 2. Si vous n'avez pas pu supprimer le bourrage à l'aide de la porte d'accès du côté droit, faites glissez le bac hors du produit. 3. Retirez tout le papier endommagé du bac.
4. Si le bord du papier est visible dans la zone d'alimentation, tirez le papier vers la gauche puis retirez-le doucement du périphérique. REMARQUE : Ne forcez pas sur le papier s'il ne vient pas facilement. Si le papier est coincé dans un bac, essayez de le retirer par le bac supérieur (s'il est installé) ou par la zone du toner. 3 5. Fermez le bac.
Suppression des bourrages dans les bacs de 500 feuilles 1. Ouvrez la porte d'accès de droite, ainsi que celle de l'accès aux bourrages du bac de 500 feuilles. 2 3 4 2. Retirez le bac à papier de 500 feuilles. 2 3 3. Si le bord du papier est visible dans la zone d'alimentation, tirez le papier vers la gauche puis retirez-le doucement du périphérique. REMARQUE : Ne forcez pas sur le papier s'il ne vient pas facilement.
4. Fermez le bac de 500 feuilles. 2 3 5. Fermez la porte d'accès de droite, ainsi que celle de l'accès aux bourrages du bac de 500 feuilles.
Suppression des bourrages du bac à haute capacité de 3 500 feuilles 1. Ouvrez les côtés droit et gauche du bac. 4 2. Retirez toute feuille de papier endommagée. 4 3. Au-dessus du bac de droite, appuyez sur le bouton vert pour libérer la plaque d'accès aux bourrages.
4. Si du papier est coincé dans la zone d'alimentation, tirez-la pour l'enlever. 4 5. Appuyez vers le haut sur la plaque de suppression de bourrage pour la fermer. 4 6. Fermez les côtés droit et gauche du bac.
7. Ouvrez la porte d'accès aux bourrages sur le côté droit du bac à haute capacité. 8. Soulevez la plaque en métal et retirez le papier coincé. 9. Fermez la porte d'accès aux bourrages sur le côté droit du bac à haute capacité.
Suppression des bourrages dans la zone du toner 1. Appuyez sur le bouton d'ouverture de la porte de la cartouche. 2 3 2. Ouvrez la porte de la cartouche. 2 3 3. Retirez la cartouche d'encre. ATTENTION : Pour éviter d'endommager le toner, ne l'exposez pas à la lumière plus de quelques minutes.
4. Tirez sur la languette verte pour ouvrir la plaque métallique à l'intérieur du produit. 5. Tirez doucement le papier hors du produit. Veillez à ne pas déchirer le papier. ATTENTION : Évitez les projections d'encre. Utilisez un chiffon sec et non pelucheux pour nettoyer l'encre qui s'est éventuellement renversée dans le produit. La présence de particules d'encre tombées dans l'imprimante peut entraîner temporairement une dégradation de la qualité d'impression.
6. Remplacez la cartouche de toner. 2 3 7. Fermez la porte de la cartouche.
Suppression des bourrages de l'unité de fusion 1. Ouvrez la porte de l'unité de fusion sur le côté gauche du produit. ATTENTION : L'unité de fusion peut être chaude lorsque le produit est en service. 2. Appuyez sur la languette verte pour ouvrir le capot d'accès aux bourrages de l'unité de fusion. 3. Retirez tout papier de l'unité de fusion.
4. Fermez le capot d'accès aux bourrages de l'unité de fusion. 5. Fermez la porte de l'unité de fusion.
Suppression des bourrages de l'unité d'impression recto verso 1. Retirez l'unité d'impression recto verso. 2. Retirez tout papier de l'unité d'impression recto verso. 3. Réinstallez l'unité d'impression recto verso.
Modification de la Reprise après bourrage Ce produit offre une fonction de récupération après bourrage qui réimprime les pages coincées. 1. Sur le panneau de commande du produit, appuyez sur le bouton Accueil 2. Ouvrez les menus suivants : 3. ● Administration ● Paramètres généraux ● Récup après brge . Sélectionnez l’une des options suivantes : ● Auto : Le produit tente de réimprimer les pages coincées lorsqu'une quantité de mémoire suffisante est disponible. Il s’agit du paramètre par défaut.
Améliorer la qualité d'impression Imprimer à partir d'un autre logiciel Essayez d'imprimer à partir d'un autre logiciel. Si la page est correctement imprimée, le problème provient de l'application logicielle à partir de laquelle vous avez imprimé.
Vérifier l'état du toner Suivez la procédure suivante pour vérifier la durée de vie restante estimée des toners et, si nécessaire, l'état des autres pièces remplaçables. 1. Sur le panneau de commande du produit, appuyez sur le bouton Accueil 2. Ouvrez les menus suivants : ● Administration ● Rapports ● Pages de configuration/d'état . 3. Sélectionnez l'option État des consommables. 4. Sélectionnez l'option Imprimer, puis appuyez sur le bouton OK pour imprimer le rapport. 5.
1. Sur le panneau de commande du produit, appuyez sur le bouton Accueil 2. Ouvrez les menus suivants : ● Maintenance du périphérique ● Étalonnage/nettoyage ● Page de nettoyage . 3. Appuyez sur le bouton OK pour imprimer la page. 4. Le processus de nettoyage peut prendre plusieurs minutes. Lorsqu'il est terminé, jetez la page imprimée. Inspecter visuellement la cartouche de toner 1. Retirez le toner du produit et vérifiez que la bande d'étanchéité est retirée. 2.
● Utilisez un papier conçu pour les imprimantes laser. N'utilisez pas un papier conçu exclusivement pour les imprimantes jet d'encre. ● Utilisez un papier qui n'est pas trop rugueux. L'utilisation d'un papier plus lisse permet généralement d'obtenir une meilleure qualité d'impression. Vérifier l'environnement Les conditions environnementales peuvent affecter directement la qualité de l'impression et elles sont souvent la cause de problèmes d'alimentation du papier.
5. ● Sélectionnez l'option FastRes 1200. ● Décochez la case EconoMode pour désactiver la fonction. Cliquez sur le bouton OK pour fermer la boîte de dialogue Propriétés du document. Dans la boîte de dialogue Imprimer, cliquez sur le bouton OK pour lancer la tâche d'impression.
Configurer l'alignement de chaque bac Lorsque le texte ou les images ne sont pas correctement centrés ou alignés sur la page imprimée, réglez l'alignement de chaque bac. 1. Sur le panneau de commande du produit, appuyez sur le bouton Accueil 2. Ouvrez les menus suivants : ● Administration ● Paramètres généraux ● Qualité d'impression ● Concordance des images . 3. Sélectionnez le bac à régler, puis appuyez sur le bouton OK. 4.
Le produit n'imprime pas ou imprime lentement Le produit n'imprime pas Si le produit n'imprime pas du tout, essayez les solutions suivantes. 1. Assurez-vous que le produit est sous tension et que le panneau de commande indique qu'il est prêt. – Si le panneau de commande n'indique pas que le produit est prêt, redémarrez le produit. – Si le panneau de commande indique que le produit est prêt, essayez de renvoyer la tâche. 2.
Résoudre les problèmes d'impression directe par clé USB ● Le menu Récupérer à partir du périphérique USB ne s'ouvre pas lorsque vous insérez la clé USB ● Le fichier ne s'imprime pas à partir de la clé USB ● Le fichier que vous voulez imprimer ne figure pas dans le menu Récupérer à partir du périphérique USB Le menu Récupérer à partir du périphérique USB ne s'ouvre pas lorsque vous insérez la clé USB 1. Vous devez activer cette fonction pour pouvoir l'utiliser. a.
Le fichier que vous voulez imprimer ne figure pas dans le menu Récupérer à partir du périphérique USB FRWW 1. Vous essayez peut-être d'imprimer un fichier que la fonction d'impression USB ne prend pas en charge. L'imprimante prend en charge les types de fichier suivants : .pdf, .prn, .pcl, .ps et .cht. 2. Il y a peut-être trop de fichiers dans un seul dossier de la clé USB. Réduisez le nombre de fichiers dans le dossier en les déplaçant vers des sous-dossiers. 3.
Résoudre des problèmes de connexion USB Si vous avez connecté le produit directement à un ordinateur, configurez le paramètre suivant de manière à ce que le produit sorte du mode veille lorsqu'il reçoit une tâche d'impression. 1. Sur le panneau de commande du produit, appuyez sur le bouton Accueil 2. Ouvrez les menus suivants : 3. ● Administration ● Paramètres généraux ● Paramètres d'énergie ● Paramètres de la minuterie de mise en veille ● Réveil/Auto sur événements .
Résoudre des problèmes de réseau câblé Vérifiez les éléments suivants pour vous assurer que le produit communique avec le réseau. Avant de commencer, imprimez une page de configuration via le panneau de commande du produit et recherchez l'adresse IP du produit indiquée sur cette page.
Le produit utilise des paramètres de vitesse de liaison et de mode duplex incorrects pour le réseau HP recommande de laisser ces paramètres en mode automatique (valeur par défaut). Si vous modifiez ces paramètres, vous devez également les modifier pour votre réseau. De nouveaux logiciels peuvent poser des problèmes de compatibilité Pour tout nouveau logiciel, vérifiez que celui-ci est correctement installé et qu'il utilise le pilote d'imprimante approprié.
Résoudre les problèmes logiciels du produit (Windows) Aucun pilote d'impression pour le produit n'est visible dans le dossier Imprimante 1. Installez de nouveau le logiciel du produit. REMARQUE : Fermez toutes les applications en cours d'exécution. Pour fermer une application dont l'icône se trouve dans la barre d'état système, cliquez sur l'icône avec le bouton droit de la souris et sélectionnez Fermer ou Désactiver. 2. Essayez de brancher le câble USB sur un autre port USB de votre ordinateur.
Windows 7 a. Cliquez sur l'icône Windows située dans le coin inférieur gauche de l'écran. b. Cliquez sur Périphériques et imprimantes. c. Cliquez avec le bouton droit de la souris sur l'icône du pilote du produit, puis sélectionnez Propriétés de l'imprimante. d. Cliquez sur l'onglet Ports, puis sur Configurer le port. e. Vérifiez l'adresse IP, puis cliquez sur OK ou sur Annuler. f.
Résoudre les problèmes logiciels du produit (Mac OS X) ● Le nom du produit n'apparaît pas dans la liste de produits de la liste Imprimer et Faxer ou Imprimer et Numériser.
Supprimer un logiciel (Windows) Windows XP 1. Cliquez sur Démarrer, sur Panneau de configuration, puis sur Ajout/Suppression de programmes. 2. Recherchez et sélectionnez le produit dans la liste. 3. Cliquez sur le bouton Modifier/Supprimer pour supprimer le logiciel. Windows Vista 1. Cliquez sur l'icône Windows située dans le coin inférieur gauche de l'écran. Cliquez sur Panneau de configuration et cliquez sur Programmes et fonctionnalités. 2. Recherchez et sélectionnez le produit dans la liste.
Supprimer le pilote d'impression (Mac OS X) Vous devez disposer des droits d'administrateur pour désinstaller le logiciel. FRWW 1. Ouvrez Préférences système. 2. Sélectionnez Imprimantes et fax. 3. Mettez le produit en surbrillance. 4. Cliquez sur le signe moins (-). 5. Supprimez la file d'attente d'impression si nécessaire.
166 Chapitre 7 Résoudre les problèmes FRWW
Index A accessoires références 52 Accessoires commande 44 Accessoires de stockage USB impression à partir de 105 Adresse IP configuration 14, 17 Adresse IPv4 108 Adresse IPv6 109 Aide, panneau de commande 9, 130 Aide en ligne, panneau de commande 9, 130 AirPrint assistance 102 connexion à 102 dépannage 103 nom du produit 102 annulation d'une demande d'impression Mac 92 Windows 90 arrêt d'une demande d'impression Mac 92 Windows 90 B Bac 1 bourrages 134 capacité 29 chargement du papier 30 orientation 29 Bac
puce mémoire 53 ruban adhésif 53 tambour d'imagerie 53 Cartouches Bourrages, suppression 142 messages d'état 8 non-HP 45, 54 recyclage 54 remplacement 55 Stockage 54 Cartouches d'encre chargement 53 non-HP 45, 54 numéros de commande 54 stockage 54 chargement bac 1 30 bac à haute capacité de 3 500 feuilles 38 Bacs 2 et 3 33 Chargement bac de 500 feuilles 36 cartouches d'encre 53 clavier numérique sur le panneau de commande 8 Commande consommables et accessoires 44 configuration type ou format du papier dans
format papier configurer 26 Formats de papier réduction des documents (Mac) 89 réduction des documents (Windows) 83 sélection (Mac) 92 sélection de formats personnalisés (Windows) 90, 92 Installer produit sur les réseaux câblés, Windows 14 Internet Explorer, versions prises en charge serveur Web intégré HP 110 IPsec 121 G Gestion du réseau L Liste de contrôle problèmes 126 Liste des autres liens serveur Web intégré HP 114 Liste des polices PCL description 10 Liste des polices PS description 10 Livrets cr
Page du répertoire de fichiers description 10 Pages d'information impression ou visualisation 10 Pages d'informations serveur Web intégré HP 111 Pages de couverture impression sur un papier différent (Windows) 80 Pages de séparateur de tâches 99 Pages par feuille sélection (Mac) 88 sélection (Windows) 73 pages par minute 2 Pages vierges placer entre des tâches d'impression 99 Panneau de commande aide 9, 130 boutons 8 écran 8 emplacement 4 voyants 8 papier bac à haute capacité de 3 500 feuilles 38 bac d'entr
pièces de rechange 49 référence 52 serveur d'impression sans fil 52 toners 49 remplacement des toners 55 Réseau configuration, affichage 108 configuration, modification 108 réseaux pris en charge 2 Réseaux adresse IPv4 108 adresse IPv6 109 HP Web Jetadmin 117 masque de sous-réseau 108 passerelle par défaut 108 Réseaux, câblés installer le produit, Mac 17 installer le produit, Windows 14 résolution problèmes d'impression par le port USB à accès simplifié 156 Résolution problèmes de connexion directe 158 prob
Utilitaire HP, Mac 115 V Vitesse, optimiser 118 voyant d'avertissement panneau de commande 9 voyant prêt panneau de commande 9 Voyants, panneau de commande 8 W Windows paramètres du pilote 62 pilote d'imprimante universel 172 Index 60 FRWW
