HP LaserJet Enterprise 700 M712 - User Guide

Ongelmanratkaisun tarkistusluettelo
Noudata seuraavia ohjeita, kun yrität ratkaista laitteeseen liittyvää ongelmaa.
1. Jos ohjauspaneeli on tyhjä tai musta, toimi seuraavasti:
a. Tarkista virtajohto.
b. Varmista, että laitteeseen on kytketty virta.
c. Tarkista, että käytät laitteelle sopivaa jännitettä. (Tarkista laitteen jännite sen takaosassa olevasta
tarrasta.) Jos käytät jatkojohtoa, jonka jännite on määritettyjen rajojen ulkopuolella, kytke laite
suoraan pistorasiaan. Jos se on jo kytketty pistorasiaan, kokeile toista pistorasiaa.
d. Jos tulostin ei edelleenkään saa virtaa, ota yhteys HP:n asiakaspalveluun.
2. Ohjauspaneelissa tulisi näkyä ilmoitus Valmis-tilasta. Jos näytössä näkyy virheilmoitus, selvitä virhe.
3. Tarkista kaapelit.
a. Tarkista laitteen ja tietokoneen tai verkkopistorasian väliset kaapeliliitännät. Varmista, että kaapeli on
napakasti kiinni.
b. Varmista, että itse kaapeli ei ole viallinen. Kokeile toista kaapelia, jos mahdollista.
c. Tarkista verkkoliitäntä.
4. Varmista, että käytetyn paperin koko ja laatu täyttävät vaatimukset. Avaa myös Lokerot-valikko laitteen
ohjauspaneelista ja varmista, että lokeron asetukset on määritetty oikein paperityypin ja -koon mukaan.
5. Tulosta asetussivu. Jos laite on yhdistetty verkkoon, myös HP Jetdirect -sivu tulostuu.
a. Paina laitteen ohjauspaneelissa Alkuun -painiketta.
b. Avaa seuraavat valikot:
●
Hallinta
●
Raportit
●
Vahvistus-/tilasivut
c. Valitse Asetussivu.
d. Korosta vaihtoehto Tulostus ja tulosta sitten sivu painamalla OK-painiketta.
Jos sivut eivät tulostu, varmista, että ainakin yhdessä lokerossa on paperia.
Jos laitteessa ilmenee sivutukos, poista tukos ohjauspaneelin ohjeiden mukaan.
Jos sivu ei tulostu oikein, ongelma liittyy laitteistoon. Ota yhteyttä HP:n asiakaspalveluun.
Jos sivut tulostuvat oikein, ongelma ei liity laitteistoon. Ongelma liittyy käyttämääsi tietokoneeseen,
tulostinohjaimeen tai ohjelmaan.
124 Luku 7 Ongelmien ratkaiseminen FIWW